В сентябре 2022 года к нам обратилась компания по ремонту телефонов, планшетов и ноутбуков. Цель состоит в том, чтобы привлечь больше посетителей и увеличить количество заявок с сайта, в основном на такие услуги, как замена стекла и экрана.
Содержание
Особенности продвижения услуг по ремонту гаджетов
В нише покупателя много конкурентов, и продажи в некоторой степени зависят от сезонности спроса. Поэтому перед разработкой стратегии мы определили следующие нюансы, влияющие на продвижение:
- Доверие клиентов – потребители долго принимают решение, потому что внимательно изучают предложения конкурентов и боятся доверить оборудование компании, о которой не слышали. По этой причине необходимо работать над улучшением репутации и получением положительных отзывов от клиентов.
- Проблемы оптимизации. Поиск, связанный с ремонтом гаджетов, может быть сложным, потому что клиенты формулируют свои вопросы по-разному. Например: «ремонт iPhone в Минске» и «ремонт смартфона в Минске» могут представлять собой один и тот же запрос от клиента.
- Ограничения производителя — Проблемы с поставкой запчастей или ограничения в инструкции производителя по ремонту могут замедлить продвижение сайта.
- Сезонность спроса — даже в нише ремонта гаджетов может быть некоторая сезонность, например после праздников или накануне выхода новой модели телефона.
- Высокая конкуренция – на рынке ремонта телефонов, планшетов и ноутбуков большое количество компаний предлагают подобные услуги. Поэтому важно выделиться среди конкурентов, в том числе среди крупных торговых площадок.
В процессе разработки стратегии мы учли каждый из этих нюансов, что позволило добиться первых результатов. Также мы предложили клиенту заполнить бриф, чтобы понять основные задачи продвижения и детально изучить характеристики проекта.
Стратегия продвижения
На данный момент работа над сайтом продолжается, но команде Grizzly уже удалось выполнить следующие задачи:
1. Ведение блога с ориентацией на потребности целевой аудитории – работа с распространенными возражениями и опасениями. При размещении статей мы настраиваем ссылки на страницы категорий, что увеличивает глубину визуализации и время пребывания посетителей на сайте.
2. Комбинация экранных и стеклянных сменных страниц. Так как ранее для каждого вида работ создавались отдельные страницы, аудитория не была таргетирована. Как только клиент объединил страницы, а SEO-специалисты компании Grizzly Digital оптимизировали их и опубликовали продающие тексты, начали поступать целевые приложения.
3. Акцент на ремонт телефонов в первые месяцы акции. Эта отрасль важна для клиента, поэтому было решено сосредоточиться на ней. Клиент тоже хотел угробить страницу «разбивки», но для SEO-продвижения оказалось важным наличие этой страницы, поэтому мы решили привлечь к проекту UX-дизайнера. После анализа специалист предложил свой вариант размещения информации на странице. Так как к проекту были привлечены клиентские разработчики, все доработки были реализованы в кратчайшие сроки.
4. Создание уникальных метатегов, так как ранее использовались запросы на основе шаблонов. Они формировались на основе семантического ядра и меты конкурентов, занимающих верхние позиции в поисковой выдаче. Это дало хороший результат уже в первые месяцы сотрудничества.
5. Изучение поведения пользователей. Реализация этой задачи особенно важна для продвижения в Яндексе. В дальнейшем планируется внедрить рекомендации UX-специалистов, провести маркетинговые анализы, что в дальнейшем позволит улучшить поведенческие факторы пользователей, в результате мы добьемся повышения позиций в Яндекс.
Кроме того, в целях продвижения отдельных видов услуг с апреля 2023 года мы начали размещать предложения услуг заказчика в справочнике Яндекс. После первоначальной оптимизации мы продолжили наполнять сайт продающими текстами и полезными статьями, отвечающими потребностям клиента. Также мы работаем над расширением СЛ, увеличением ссылочной массы для повышения рейтинга ресурса.
Итоги первой акции
Рост органического трафика составил 45% по сравнению с тем же периодом до начала SEO-работ:
- Google +45% — количество посещений увеличилось с 23 408 до 34 036;
- Яндекс: +44% — увеличение посещений с 3020 до 4351.
Также нам удалось вывести в ТОП-10 до 49% запросов от всего семантического ядра, включающего 228 позиций.
Некоторые из топ-10 запросов Яндекса и Google:
Подведем итоги
Работа над сайтом продолжается и по сей день, поэтому после реализации основных функций, необходимых для SEO, было принято решение улучшить поведенческий фактор. Сейчас мы активно работаем над координацией анализа UX//UI для дальнейших улучшений, чтобы добиться еще лучших результатов в кратчайшие сроки.
