В июне 2021 года команда Grizzly начала продвижение интернет-магазина женской одежды больших размеров. Клиенту нужно было увеличить органический трафик, увеличить позиции в шоу и объем онлайн-продаж.

Трудности в работе над проектом

Главной особенностью проекта было то, что юридическое лицо базировалось на территории Беларуси, а продвижение осуществлялось на российском рынке. Это вызвало следующие трудности: отсутствие реального адреса, проблемы с синхронизацией со складом. Кроме того, на сайте отсутствовали фильтры, что затрудняло покупателям поиск необходимого товара, товарные листы не дорабатывались.

Как мы начинали продвижение: основные шаги

Сначала мы предложили клиенту заполнить бриф, чтобы лучше понять цели компании и лучше понять специфику проекта. После этого мы запустили тщательный аудит, который позволил выявить уязвимости и исправить их для достижения наилучшего результата.

Технический аудит сайта и устранение крупных ошибок

В качестве первого шага мы подготовили полный технический аудит сайта, чтобы оценить объем предстоящих работ. Анализ также помог понять, как лучше разработать стратегию продвижения в первые месяцы. Изначально были реализованы следующие задачи:

• создание личного кабинета в Miralinks;




• сбор семантического ядра на темы: длинные рукава, жакет;




• написание и размещение продающих текстов;




• создание новых страниц по категориям;




• добавлять метатеги на продвигаемые страницы;




• настройка микроразметки;




• подбор сайтов и покупка ссылок;




• регистрация сайта в каталогах;




• анализ трансляции.

Также на начальных этапах работы важно было закрыть вопрос с отсутствием адреса. Решением проблемы стал фиктивный адрес в РФ, на сайте отмечено, что доставка товара по этому адресу не планируется во избежание вопросов со стороны потенциальных покупателей. Нам удалось зарегистрировать карту в онлайн-каталоге Яндекса.

Маркетинговый и UX/UI анализ

После выполнения основных задач по технической оптимизации мы приступили к работе над юзабилити и маркетинговой стратегией. Основная задача этого этапа — повысить конверсию, глубину просмотра ресурса, а также снизить общее количество отказов и улучшить поведение пользователей. Все это необходимо для роста прибыли заказчика. На основе данных аналитики было выявлено, что более 80% посетителей заходят на сайт с мобильной версии, поэтому мы в первую очередь взялись за ее доработку.

Какая работа была проделана для продвижения?

Для обеспечения роста посещаемости сайта мы:

1. Переработан заголовок и структура меню бургеров.

Из-за перегруженности шапки навигация по сайту была затруднена для пользователя. Мы оставили самые важные элементы, необходимые для интернет-магазина: кнопка вызова, поиск, корзина. Логотип — привычный атрибут, встречающийся в шапке сайта и призванный повысить узнаваемость. Без него запомнить сайт намного тяжелее, поэтому ставим его справа от меню бургера. Использование разных цветов для значка корзины и закладок привлекает внимание пользователей, поэтому мы объединили их вместе. Акцентный цвет выделял количество продуктов, добавленных в эти блоки.

Также из шапки убраны кнопки закладок и переключения валюты, они перенесены в гамбургер за пунктами главного меню.

2. Обновление выбранных категорий товаров.

В меню остались только три популярные категории товаров для уменьшения длины страницы, а остальные были спрятаны за кнопкой «Просмотреть все». По карте ссылок самыми популярными категориями являются «Брюки», «Куртки» и «Куртки» — их мы оставили в зоне видимости.

3. Проработка блока «Новое поступление».

После маркетингового анализа было принято решение представить раздел новинок в виде списка товаров. Кнопка для доступа к этой странице выполнена в виде стрелки, что понятно с точки зрения функциональности для пользователя на интуитивном уровне.

4. Страница фиксированной категории.

Заголовки этих страниц должны быть выделены, чтобы поддерживать правильную визуальную иерархию элементов. Мы также изменили кнопку «Фильтры» и добавили соответствующий значок, при нажатии на который открывается новое окно.

Хорошая фильтрация — один из способов улучшить пользовательский опыт сайта, так как поможет пользователям быстро найти нужный товар и совершить покупку. Длинные списки параметров фильтра отталкивают потенциальных клиентов, поэтому их следует скрывать за кнопкой «показать больше». Это сделает список меньше. Кроме того, мы исправили верхний блок с заголовками и закрытие при прокрутке, а также нижний блок, применяющий/очищающий фильтр при выборе опции.

5. Переработана страница «Корзина».

Корзина — важная часть сайта интернет-магазина. Именно здесь пользователь принимает окончательное решение, покупать или нет. Поэтому необходимо сделать его максимально удобным. Для этого важно отказаться от таблиц и добавить возможность модификации количества товарных позиций. С помощью хорошо продуманной корзины вы можете помочь пользователю сделать выбор и подтолкнуть его к покупке.

Какие результаты мы получили?

Проделанная работа дала положительные результаты: нам удалось увеличить органический трафик с 0 до 7000 посетителей сайта в месяц. И:

1. Расширено семантическое ядро. Первый SL состоял из 248 запросов, а по состоянию на февраль 2023 года семантическое ядро ​​состояло из 679 запросов. Из них в топ-50 входят 101 запрос от Яндекса и 164 запроса от Google. Топ-10 запросов в феврале 2023 года:

2. Благодаря маркетинговому и UX/UI анализу сентября 2022 года и быстрой реализации предложенных гипотез нам удалось увеличить глубину просмотра, а также конверсию по ключевым целям.

Количество пользователей, которые сейчас посещают 5 и более страниц, увеличилось в 6 раз.В начале у нас был реферальный трафик 1874, а сейчас количество посещений достигло 11 731.

3. Общий прирост конверсии по заполнению и отправке ключевой формы обратной связи составил +0,07%. Увеличение общего количества пользователей, достигших этой цели, увеличилось с 37 раз до 235 раз.

Прирост конверсии для цели «перейти в корзину» составил 0,09%, прирост общего числа пользователей, достигших этой цели, увеличился с 362 до 2383 раз.

Краткое содержание

При продвижении сайта-каталога важно тщательно изучить конкурентов, собрать комплексную семантику, создать как можно больше страниц для поисковых запросов и постепенно их расширять. Это позволит оптимизировать ресурс под более конкретные и актуальные запросы потенциальных клиентов и увеличить целевой трафик. Также, исправив все ошибки, стоит проводить ежемесячную работу по поддержке сайта, чтобы не терять позиции в шоу и потенциальных клиентов.