Хорошее удобство использования веб-сайта является неотъемлемой частью успешной стратегии SEO. Анализируя юзабилити, мы можем выявить факторы, влияющие на поведение пользователей и их взаимодействие с сайтом. Это не только позволяет улучшить пользовательский опыт, но и повлиять на позиции в результатах поиска. В этой статье мы рассмотрим важность анализа юзабилити для SEO, способы его проведения и конкретные преимущества, которые он может дать.
Анализ юзабилити сайта чаще всего проводится в следующих случаях:
- если сайт новый;
- если вы обновляете функционал или дизайн сайта;
- если на сайт приходит трафик, но коэффициент конверсии ниже ожидаемого.
Содержание
Важность анализа юзабилити для SEO
1. Влияние на поведенческие факторы
Хорошее удобство использования веб-сайта помогает снизить показатели отказов, увеличить время пребывания на сайте и повысить глубину навигации. Эти показатели, в свою очередь, влияют на рейтинг в поисковых системах. Получается, чем лучше юзабилити сайта, тем выше шансы улучшить позиции сайта в результатах поиска.
2. Улучшенный пользовательский интерфейс
Анализ юзабилити позволяет выявить слабые места в интерфейсе веб-ресурса, такие как неуклюжая навигация, длительная загрузка страниц, сложные формы и другие проблемы, которые могут отпугнуть посетителей.
Устранив эти проблемы, можно значительно улучшить взаимодействие с пользователем. Если у посетителя будет положительный опыт использования сайта, он с большей вероятностью проведет там больше времени, изучит больше страниц и вернется в будущем.
В результате это положительно влияет на поведенческие факторы, такие как снижение показателей отказов, увеличение времени посещения и глубины просмотра страниц. Эти факторы сами по себе важны для улучшения рейтинга сайта в результатах поиска, поскольку поисковые системы рассматривают их как индикаторы качества и релевантности контента для пользователей.
3. Адаптация для мобильных устройств
Анализ юзабилити также включает в себя оценку пригодности сайта для мобильных устройств, поскольку количество пользователей, заходящих на сайты с мобильных устройств, увеличивается с каждым годом.
4. Улучшите конверсию
Исправление проблем, выявленных в ходе анализа, приводит к увеличению конверсии, поскольку упрощается процесс поиска информации и совершения действий на сайте.
Положительный пользовательский опыт увеличивает вероятность того, что пользователи совершат на вашем сайте желаемые действия: купят товар, закажут услугу, подпишутся и т. д.
5. Продвигайте сайт среди конкурентов
Удобный веб-сайт дает вам преимущество перед конкурентами и укрепляет ваши позиции в результатах поиска, тем самым привлекая больше пользователей.
Эргономичный и функциональный сайт создает положительное впечатление у пользователей и повышает репутацию бренда. Когда пользователи оставляют на сайте положительные отзывы и рекомендации, это помогает привлечь новых клиентов и укрепить имидж.
Методы анализа юзабилити
1. Тестирование пользовательского опыта (UX)
UX-тестирование позволяет определить, насколько сайт интуитивно понятен для посетителей, насколько легко они находят необходимую информацию и совершают целевые действия.
2. Анализ тепловой карты
Тепловые карты отслеживают поведение пользователей на веб-сайте, показывая, на какие области страницы пользователи тратят больше времени, а на какие меньше, помогая определить, какие элементы наиболее и наименее привлекательны.
3. Тестирование удобства использования мобильных устройств
Оценка юзабилити на мобильных устройствах является одной из основных аналитических задач, учитывая растущую значимость мобильного трафика.
4. Пользовательское тестирование
Целевой аудитории предлагается выполнить определенные задачи на сайте, а исследователи наблюдают и анализируют ее действия и поведение. Эти тесты позволяют выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, и получить предложения по улучшению удобства использования.
5. Сводные показатели
Во время юзабилити-анализа важно собрать сводные данные, чтобы понять общую ситуацию с сайтом. К ним относятся такие показатели, как время на сайте, показатели отказов, коэффициенты конверсии и многое другое. Эти данные помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом и какие изменения могут потребоваться.
6. А/Б-тестирование
Это метод, при котором сравниваются две или более версии страницы, чтобы определить, какая из них работает лучше. A/B-тестирование поможет вам проверить гипотезы и выяснить, какие изменения в дизайне или структуре сайта влияют на поведение пользователей.
7. Анализ пути навигации
Анализ пути навигации позволяет визуализировать, как пользователи перемещаются по вашему сайту. Вы сможете узнать, какие страницы посещаются чаще всего, а также выявить популярные маршруты и точки отписки. Это позволит оптимизировать структуру и навигацию сайта.
Услуги анализа юзабилити
Существует набор бесплатных инструментов, которые упрощают UX-аудит. Некоторые используются только при наличии трафика на сайте, другие подходят и для новых веб-ресурсов.
Этот инструмент необходим для получения данных, необходимых для анализа удобства использования. С его помощью можно отслеживать поведение пользователей на сайте и выявлять слабые места.
Позволяет проводить удаленное тестирование удобства использования с реальными пользователями. Таким образом, аудит можно провести еще до прихода на сайт первых посетителей.
Инструмент отслеживания глаз. Это помогает определить, какие области экрана больше всего привлекают внимание пользователей, а какие остаются незамеченными. Это поможет вам понять, где разместить наиболее важную информацию. Этот инструмент анализирует все автоматически, без использования реальных посетителей.
Еще один сервис, где в анализе участвуют реальные пользователи, что позволяет быстро оценить удобство использования. В бесплатной версии вы можете использовать 10 респондентов.
Что делать после проверки?
На самом деле сам аудит – это только начало пути к улучшению сайта. Чтобы получить от этого пользу, необходимо пройти несколько этапов:
- Сделайте выводы о том, что хорошего в сайте, а какие слабые места.
- Расставьте приоритеты проблем и определите, над какими из них стоит поработать в первую очередь.
- Создание технического задания на доработку сайта (в случае, если аудит и корректировку проводят разные специалисты).
- Выполнение технического задания и устранение ошибок.
- Финальная проверка — полная или выборочная перепроверка (на предмет исправленных ошибок) для уверенности в том, что проблемы действительно устранены.
Отсюда следует очевидный, но очень важный вывод: процесс улучшения юзабилити — процесс длительный. Именно поэтому опытные SEO-специалисты регулярно анализируют свои сайты, не дожидаясь возникновения серьезных проблем. Обычно это происходит раз в квартал или шесть месяцев. Такой подход позволит выявлять ошибки и регулярно улучшать сайт до того, как они станут критичными для его работоспособности и приведут к снижению позиций веб-ресурса в поиске.
Заключение
Анализ юзабилити — важная часть успешной и актуальной стратегии SEO, поскольку он не только помогает улучшить взаимодействие с пользователем, но также влияет на поведенческие показатели, конверсии и рейтинг в поисковых системах. Использование методов юзабилити-анализа поможет выявить слабые места сайта, обеспечив его высокую конкурентоспособность и востребованность в онлайн-среде.
На сайте вы можете увидеть актуальные кейсы по эффективной стратегии SEO, включая работу над юзабилити. https://mstagency.ru/works.
