Как привлечь больше клиентов в свой бизнес: Для владельца малого бизнеса целью является привлечение большего количества клиентов, но это может быть трудным, но полезным процессом. В целом, в вашу маркетинговую стратегию следует включить следующие широкие категории мероприятий по развитию целевых клиентов: укрепление отношений с существующими клиентами, повышение узнаваемости бренда и преобразование целевого рынка из потенциальных в удовлетворенных клиентов.

Заложив эту основу, в этой статье исследуется, как привлечь больше клиентов на ваше малое предприятие.

Рекомендуется: Куда вложить деньги в Нигерии

11 проверенных способов привлечь больше клиентов в свой бизнес

1. ПОПРОСИТЕ ТЕКУЩИХ КЛИЕНТОВ ПО РЕКОМЕНДАЦИЯМ: Хотя рекомендации — отличный способ получить новых клиентов, большинство людей не подумает предложить их, если вы специально не попросите. Таким образом, вы должны активно запрашивать рекомендации у своих счастливых клиентов, если хотите их получить. Обращаясь к клиентам после продажи, чтобы решить проблемы и получить рекомендации, вы можете включить этот запрос в свой процесс продаж.

После того, как потребитель получит свой заказ, вы можете автоматически отправить ему электронное письмо, если ваша компания предлагает услуги электронной коммерции. Кроме того, если вы управляете фирмой, которая продает товары потребителям, вы можете подумать о поощрении клиентов, которые приводят других клиентов, предоставляя им небольшую скидку или подарок. Тем не менее, не забывайте постоянно предоставлять своим клиентам стимулы для их рефералов.

2. ИСПОЛЬЗУЙТЕ СИЛУ СЕТИ, ЧТОБЫ РАСПРОСТРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ: Нетворкинг — это мощный метод продвижения из уст в уста, независимо от того, регулярно ли вы посещаете встречи или мероприятия Ротари-клуба или Торговой палаты, имеющие отношение к вашему сектору. Посещайте эти собрания с менталитетом служения, ища способы помочь людям, которых вы там встречаете.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, как вы можете получить пользу от других, помогая таким образом, вы можете строить отношения. Следовательно, люди, скорее всего, вспомнят вас и захотят иметь с вами дело.

Также см.: Страны с самыми высокими возможностями трудоустройства

3. ПРЕДЛАГАЕМ ОГРАНИЧЕННЫЕ ПО ВРЕМЕНИ СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ, РАСПРОДАЖИ И АКЦИИ: Клиенты, которые сомневаются в использовании вашего продукта или услуги, могут попробовать вас, если вы предложите бесплатную пробную версию, образец или ознакомительную скидку. Затем вы можете отправлять им маркетинговые сообщения, чтобы побудить их чаще пользоваться вашими товарами и услугами или пробовать новые.

4. РАЗВИВАЙТЕ ДЕЛОВОЕ ПАРТНЕРСТВО ДЛЯ ПЕРЕКРЕСТНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТОВ ДРУГ ДРУГА: Ищите компании, которые обслуживают сопоставимую клиентуру, но не являются вашими прямыми конкурентами. Таким образом, клиенты каждого бизнеса могут извлечь выгоду из распродаж и скидок, предоставляемых другим. Вам необходимо спланировать и отрегулировать презентацию в лифте. Совместная работа привлекает новых клиентов.

Рекомендовано: самые покупаемые телефоны в мире.

5. ПОПРОСИТЕ ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ОЦЕНИТЬ ИЛИ ОБЗОР ПРОДУКТА: По данным TrustPilot, 89% потребителей во всем мире читают отзывы о товарах перед покупкой. Прежде чем поговорить с торговым представителем, даже покупатели B2B проводят большую часть своих исследований в Интернете.

Таким образом, будь то Yelp, TripAdvisor или G2, крайне важно, чтобы вы поощряли своих клиентов оставлять вам онлайн-отзывы на сайте, имеющем отношение к вашему сектору. Отзывы повышают авторитет и доверие, что поможет вам привлечь больше новых клиентов.

6. СДЕЛАЙТЕ ВАШ САЙТ ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ И УДОБНЫМ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: Покупатели начинают процесс принятия решений с проведения интернет-исследований, независимо от того, является ли ваша фирма B2B или B2C. Они просто переключатся на другой веб-сайт, если ваш непонятен или сложен в использовании. Следовательно, крайне важно, чтобы ваш веб-сайт был простым для понимания и навигации, а посетители веб-сайта могли четко понять ваше ценностное предложение.

Посетители веб-сайтов ищут мгновенное подтверждение того, что они находятся на правильной странице. Учитывайте эти моменты, чтобы упростить им задачу.

Рекомендуется: Самые красивые птицы в мире

А) Убедитесь, что информация на вашем веб-сайте понятна, указав:

1. Деятельность вашего бизнеса

2. Почему ваш подход лучше

3. Как найти то, что они ищут

4. Желаемый план действий для них

5. Взаимодействуйте со службой поддержки

6. Особенно, если вы местный, укажите название вашей компании, адрес и номер телефона.

Б) В зависимости от уровня готовности посетителя к покупке дайте ему варианты действий. Одним из них может быть:

1. Взаимодействуйте со службой поддержки

2. Бесплатная пробная версия или регистрация аккаунта

3. Получите существенную скидку, подписавшись на электронную рассылку

4. Получите бесплатный отчет, загрузив его.

5. Запросите демонстрацию, бесплатную оценку или консультацию

6. Регистрация на вебинар

С) Поскольку многие посетители веб-сайтов теперь используют свои мобильные устройства для проведения предварительных исследований, ваш веб-сайт должен быть адаптирован для мобильных устройств.

Д. Убедитесь, что ни одна из ссылок на вашем веб-сайте не ведет к ошибке 404 «Страница не найдена» и что все они загружаются на соответствующие страницы.

Вероятность превращения посетителей веб-сайта в потенциальных клиентов или клиентов снижается, если игнорировать какой-либо из этих факторов.

Читайте также: Самые красивые автомобили мира.

7. НАПИШИТЕ ЦЕННЫЙ КОНТЕНТ БЛОГА ДЛЯ ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ: По сравнению с исходящим маркетингом, контент-маркетинг генерирует больше лидов более чем в три раза и стоит на 62% меньше. Таким образом, нет оправдания тому, чтобы не использовать эту экономически эффективную маркетинговую стратегию. Это дает вам возможность информировать свою аудиторию, демонстрируя свои знания и завоевывая их доверие.

Кроме того, привлечение людей к подписке на ваш блог позволяет вам поддерживать свое имя в центре внимания, возвращая потенциальных покупателей на ваш сайт. Следовательно, когда они будут готовы совершить покупку, они с большей вероятностью выберут ваше решение.

8. БУДЬТЕ АКТИВНЫМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: Если вы собираетесь потратить время на написание контента, почему бы не поделиться соответствующими выдержками в социальных сетях, где ваша аудитория наиболее активна? Предоставьте описательное введение и ссылку на вашу последнюю статью в блоге.

Это повысит посещаемость вашего веб-сайта, продемонстрирует вашу компетентность в предметной области и привлечет больше посетителей. Кроме того, поощряя посетителей веб-сайта следить за вами в социальных сетях, вы улучшаете участие сообщества и даете нынешним и потенциальным потребителям еще один способ связаться с вами.

Рекомендуется: Лучшие университеты Африки

9. ПОДДЕРЖИТЕ СВОЕ СООБЩЕСТВО: Это отличный способ привлечь внимание к своему бизнесу, приняв участие в общественной деятельности в вашем районе. Предложите поддержку делу, близкому вашему сердцу.

Представить свое имя перед большим количеством потенциальных клиентов, поддерживая дело, которое вам дорого, будет беспроигрышной ситуацией. Потребители будут привлечены к вашему бизнесу, потому что им нравится поддерживать социально ответственные компании.

10. ПОСЛЕДУЮЩИЕ СВЯЗИ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ КЛИЕНТАМИ: Если потенциальный потребитель свяжется с вами по поводу вашего продукта или попробует его, не забудьте связаться с ним. Если человек является потенциальным новым покупателем, вы можете предоставить ему более подробную информацию, возможно, в форме сообщения в блоге, в котором будут рассмотрены часто задаваемые вопросы о вашем продукте.

Вам следует связаться с ними, если они являются недавними новыми клиентами, чтобы узнать об их опыте и запросить предложения о том, как вы можете его улучшить. Это показывает, что вы беспокоитесь о них, и дает вам возможность ответить на любую критику, которую они могут иметь. Кроме того, это позволяет быстро решать проблемы.

11. РАБОТАЙТЕ С ВЛИЯТЕЛЯМИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА: Использование услуг влиятельных лиц, таких как блогеры и журналисты, чья аудитория сопоставима с вашей собственной, — это еще одна стратегия привлечения рефералов. Вы можете привлечь много новых клиентов, попросив их попробовать ваш продукт, а затем упомянув его и добавив ссылку на ваш веб-сайт или специальное предложение.

Также см.: Самые сложные языки программирования для изучения в 2023 г.

Заключение

Существует множество экономически эффективных методов для привлечения новых клиентов для вашего малого бизнеса. Попробуйте несколько из них, чтобы узнать, какие из них подходят вам лучше всего. Как только вы определили, какие из них наиболее успешны, продолжайте использовать их для расширения своего бизнеса.