.
Разработка контента требует от вас думать об аудитории. Скорее всего, вы создаете портреты клиентов на основе демографических данных. Но учитывали ли вы личность своей аудитории?
Знание личностных качеств вашей аудитории может помочь вам лучше понять ее поведение и предпочтения, что дает вам преимущество в реализации вашей стратегии контент-маркетинга.
Например, если аудитория очень добросовестна и ценит эффективность, вы можете нацелить ее на сообщения, подчеркивающие удобство и экономию времени преимуществ вашего продукта или услуги. С другой стороны, если аудитория открыта к новому опыту и ценит творчество, вы можете подчеркнуть уникальные и инновационные аспекты вашего предложения.
Ориентируясь на свою аудиторию, частично основываясь на личностных качествах, вы можете повысить эффективность своего маркетинга. Вы можете создать более персонализированный опыт, который будет способствовать долгосрочным отношениям, повышению удовлетворенности клиентов и установлению связи с новой, актуальной аудиторией, которая разделяет схожие черты характера и предпочтения.
Я поделился некоторыми своими идеями на Мир контент-маркетинга, который вы можете посмотреть в этом клипе. Более подробные мысли и то, как это можно сделать, тоже читайте дальше.
Содержание
Демография против личности
Демографические данные дают количественный обзор внешних характеристик более широких слоев населения, таких как возраст, пол, доход, образование, род занятий, семейное положение и этническая принадлежность. Личность относится к уникальным психологическим характеристикам и моделям, которые определяют мысли, эмоции и поведение человека.
Типы личности и демографические данные могут дополнять друг друга, информируя ваших клиентов и помогая вам создавать более эффективные и индивидуальные маркетинговые стратегии.
Как определить тип личности вашей аудитории
Вы можете оценить типы личности вашей аудитории с помощью опросов и аналогичных методов исследования. Просто убедитесь, что вопросы актуальны для вашей аудитории, и следите за продолжительностью опроса, чтобы стимулировать участие. Тесты для оценки личности, такие как ДиСК, Майерс-Бриггс, Идеи, или Эннеаграмматоже может хорошо работать.
Вы также можете определить типы личности аудитории, используя имеющиеся у вас данные. Отслеживайте активность вашей аудитории в социальных сетях. Проанализируйте контент, которым они делятся, модели их взаимодействия и темы, которые они обсуждают. Анализ отзывов и взаимодействий клиентов также может дать представление об их ценностях и мотивах.
Наконец, проведите индивидуальные интервью или фокус-группы с репрезентативной выборкой. Задавайте открытые вопросы и поощряйте участников делиться своими мыслями, чувствами и опытом, связанными с вашим продуктом, услугой или отраслью.
С помощью этих данных вы можете выявить общие черты личности среди вашей аудитории и сгруппировать их в разные сегменты.
Классифицировать типы личности по алфавиту
DiSC, Insights, Myers-Briggs и Enneagram используют разные прозвища для своих типов личности. Они также затрагивают различные аспекты. DiSC и Insights исследуют стили поведения и общения, а Майерс-Бриггс углубляется в когнитивные предпочтения. Эннеаграмма изучает основные мотивы и страхи. Независимо от того, используете ли вы один из этих методов или опираетесь на другие методы, вы, вероятно, сможете соотнести свои результаты со следующими типами личности A, B, C и D. Они из Понимание 4 типов личности от Hire Success и нескольких других источников.
Введите
Личности типа А характеризуются конкурентоспособными, амбициозными людьми с чувством безотлагательности. Их часто называют успешными людьми, которые стремятся к личному и профессиональному успеху. Люди типа А часто ориентированы на результат и нуждаются в контроле и организации.
Они склонны сосредотачиваться на своих целях, и их часто считают трудоголиками. Они часто нетерпеливы и могут легко расстроиться, если дела идут не так, как планировалось. Из-за своей конкурентной природы они также могут быть склонны сравнивать себя с другими и испытывать чувство зависти или ревности.
Их интенсивное стремление к успеху может сделать их более склонными к негативным эмоциям, таким как стресс и тревога. Им может быть сложно расслабиться или взять отпуск, и они могут даже чувствовать себя виноватыми, если не работают продуктивно. Люди типа А очень амбициозны, целеустремленны и конкурентоспособны.
Категории по каждому тесту, соответствующие типу А:
- ДиСК: Д — прямой, контролирующий
- Статистика: Синий
- Майерс-Бриггс: ENFJ, ENFP, INFJ, INFP
- Эннеаграмма: Авантюрист, достигатель
Тип Б
Люди, которые имеют тенденцию быть более расслабленными, гибкими и непринужденными в своем подходе к жизни, составляют тип Б. Для них характерно более низкое чувство безотлагательности, более плыть по течению и меньшая потребность в контроль, чем у людей типа А.
Личности типа B, как правило, более размышляют и созерцательны, ценят качественное время для себя и своих отношений. Они часто креативны, изобретательны и непредвзяты, способны видеть более широкую картину и мыслить нестандартно.
В отличие от личностей типа А, люди типа Б менее склонны к стрессу и тревоге. Они более терпимы к двусмысленности, неопределенности и изменениям, менее склонны к соперничеству и сотрудничеству.
Категории по каждому тесту, соответствующие типу B:
- ДиСК: Я — прямой, поддерживающий
- Статистика: Зеленый
- Майерс-Бриггс: ENTJ, ENTP, INTJ, INTP
- Эннеаграмма: Помощник, романтик
Тип С
Люди типа C ориентированы на детали, аналитичны и осторожны. Их часто считают логичными, практичными и систематическими мыслителями, обращающими внимание на детали. Они, как правило, сдержанны, предпочитают все обдумать, прежде чем действовать, и могут восприниматься как замкнутые или застенчивые.
Люди с личностью типа C, как правило, целеустремленны и целеустремленны, часто хорошо работают в структурированной среде, где они могут применить свои аналитические навыки для решения проблем. Они также могут быть перфекционистами, стремящимися к аккуратности и аккуратности в своей работе.
С точки зрения общения люди типа C могут быть не такими выразительными и эмоциональными, как другие, предпочитая придерживаться фактов и избегать конфликтов.
Категории по каждому тесту, соответствующие типу C:
- ДиСК: С — непрямой, контролирующий
- Статистика: Желтый
- Майерс-Бриггс: ESTJ, ESFJ, ISTJ, ISFJ
- Эннеаграмма: Утверждающий, перфекционист
Тип Д
Люди, соответствующие профилю типа D, склонны испытывать высокий уровень негативных эмоций, таких как беспокойство, тревога и раздражительность. Эти люди часто чувствуют себя безнадежными и беспомощными, что приводит к отсутствию мотивации и участия в повседневной деятельности. Люди с типом личности D также могут испытывать трудности с выражением своих эмоций и склонны к социальной сдержанности, избеганию социальных ситуаций и взаимодействий.
Исследовать предлагает Люди типа Д имеют повышенный риск развития психических заболеваний, таких как депрессия и тревожные расстройства. Это также связано с повышенным риском развития сердечно-сосудистых заболеваний и других проблем со здоровьем.
Категории по каждому тесту, соответствующие типу D:
- ДиСК: S — непрямой, поддерживающий
- Статистика: Апельсин
- Майерс-Бриггс: ESTP, ESFP, ISTP, ISFP
- Эннеаграмма: Миротворец, наблюдатель
Как только вы узнаете типы личности своей аудитории, вы сможете включить их в свой маркетинговый план.
Использование типов личности в ваших образах требует детальной маркетинговой стратегии, поскольку вам необходимо корректировать сообщения и контент. Создавайте персонализированный контент, ориентированный на интерактивность для экстравертов; предоставить интровертам углубленную информацию и вдумчивое повествование. Создайте визуальное подчеркивание функциональности и практичности для аналитического человека, в то время как более творческие люди предпочтут визуальный элемент, который эстетически и эмоционально привлекателен.
КОНЧИК: Расширьте возможности своих продавцов, используя эту личностную перспективу. Научите их распознавать сигналы, указывающие на тип личности клиента, и соответствующим образом адаптировать свою реакцию.
Например, фитнес-бренд продвигает продукцию для клиентов типа А, подчеркивая соревновательный аспект своих тренировок, например списки лидеров и соревнования на время. Демонстрируя эффективность своих тренировок — более эффективные тренировки за более короткое время — бренд апеллирует к амбициям типа А.
Бренд гостеприимства, ориентированный на людей типа B, мог бы сосредоточить свои сообщения на расслабляющих и омолаживающих аспектах путешествий, подчеркивая преимущества отдыха от шума и суеты повседневной жизни. Бренд также мог бы подчеркнуть творческие возможности, такие как изучение культур и получение новых впечатлений.
Маркетинг услуг финансового планирования для клиентов типа C может подчеркнуть тщательность и внимание к деталям процесса финансового планирования. Это могло бы подчеркнуть использование анализа данных и инструментов, чтобы привлечь аналитический склад ума клиента. Маркетинговое сообщение также может быть сосредоточено на душевном спокойствии хорошо продуманного финансового плана, апеллирующего к интроверсии клиента.
Оздоровительный бренд, ориентированный на людей типа D, мог бы подчеркнуть его успокаивающие и снимающие стресс свойства. Маркетинговое послание может быть сосредоточено на заботе о себе и выделении времени для себя, апеллируя к склонности клиента беспокоиться и испытывать негативные эмоции.
Думая о своем бизнесе, как вы можете использовать типы личности для информирования вашего контент-маркетинга и обмена сообщениями?
Используйте типы личности как инструмент
Понимая типы личности и демографические характеристики вашей аудитории, вы сможете лучше создавать контент, который будет хорошо сочетаться с ней и вашим брендом. Но помните, типы личности хорошо работают как инструмент, а не как целая стратегия. Поддерживайте баланс, учитывая ваши более широкие цели в отношении контента. Регулярно анализируйте данные, собирайте отзывы и корректируйте их, чтобы поддерживать гармоничное сочетание контента, которое эффективно привлекает вашу аудиторию и одновременно достигает ваших маркетинговых целей.
ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:
Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.