Наш чемпион на этой неделе однажды привел 40 000 человек на огромную виртуальную танцевальную вечеринку в честь Опры. (Опра!)

Как человек, чьи танцевальные движения напоминают неисправного робота, я признаю, что эта концепция показалась мне невероятно сложной. Но смотри видео заставило меня понять, что Агравал что-то задумал: люди отчаянно нуждаются в общении.

Радха Агравал — архитектор сообщества, оратор и предприниматель. Она помогает компаниям (таким как Meta, Nike и Campbell's) создавать более сильные сообщества на своих рабочих местах. Она также является основателем ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ ДНЯутренняя танцевальная вечеринка в 33 городах мира.

Давайте перейдем к ее трем советам по созданию собственного сообщества.

Как овладеть искусством построения процветающего сообщества

1. Вам нужен архитектор сообщества. (И нет, не стажер.)

Прежде чем вы посмеетесь над большим старым постом о «сообществе» и «дружбе», давайте внимательно посмотрим на некоторые цифры:

• Только в 2023 году треть сотрудников были заняты своей работой
• Незанятые сотрудники несут ответственность 1,9 триллиона долларов в потерянной производительности
• 92% менеджеров сказать такая высокая вовлеченность = довольные клиенты

Или рассмотрим личный пример: несколько лет назад я встретил свою лучшую подругу Кристен в офисе. Теперь она подружка невесты на моей свадьбе, и я сказала Радхе, что откажусь от работы в другом месте, даже если мне предложат на 20 000 долларов больше, потому что я много лучше продолжу мою еженедельную традицию обсуждать с Кристен сплетни в кофейне штаб-квартиры.

Сообщество способно сделать сотрудников счастливыми, заинтересованными и готовыми сделать все возможное, чтобы обеспечить приток денежных средств для вашего бизнеса.

Чтобы развивать сообщество, вы должны расставить приоритеты.

«Вы должны нанять местного архитектора — и я не имею в виду поручить эту работу новичку-стажеру», — сказал мне Агравал. «Ваш комьюнити-менеджер должен быть привлечен к работе с той же серьезностью, что и менеджер по маркетингу или генеральный директор.«

Как только у вас появится CCO, вы хотите, чтобы этот человек поговорил с главой каждого отдела, чтобы понять потребности, стоящие за каждой ролью.

«В дезагрегированной среде между работой и домом трудно создать в компании чувство товарищества и лояльности, не понимая сначала, кто стоит за каждым отделом. «Вы должны знать миниатюрные экосистемы компании и объединить их в одну последовательную систему ценностей», — говорит Агравал.

2. Работа нужна не только для оттока людей' и горит.

Агравал признает, что одиночество существует на всех уровнях — будь вы генеральным директором, менеджером среднего звена или новым стажером.

И Агравал считает, что искренняя работа может стать решением проблемы одиночества. На самом деле она встретила своего мужа в офисе.

«Важно помнить, что рабочие зоны – это не просто помещения для керна и сжигания. Это места для общения, и именно там вы на самом деле больше всего устанавливаете и получаете свои социальные связи.«

Агравал считает, что обязанностью менеджера является выяснить, как каждый член его команды хочет общаться.

Например, ей интересны новички в собственной команде: «Я, как основатель своей компании, хочу понять и узнать, чего хотят самые молодые члены моей команды. Что им нужно? Как они общаются? Как я могу поддержать их в их дружбе? Такой уровень любопытства очень важен в команде».

Мои собственные предпочтения в общении? Два слова: Маргарита ночь.

3. Оффсайты, оффсайты, оффсайты.

В разгар пандемии я слишком хорошо помню трудные попытки наладить отношения.

Увеличить счастливые часы. Внешняя охота за мусором. Виртуальные мелочи.

Усилие было хорошим, но далеко не таким мощным, как один компания за пределами компании HubSpot, организованная в марте прошлого года (в результате чего команда отправилась в караоке-бар, где мы разрушили дом трогательным исполнением песни Селин Дион). Мое сердце будет продолжать биться).

Агравал подчеркивает важность перевода компании за пределы офиса как шанс сохранить мотивацию и вовлеченность сотрудников. Она также поощряет, если это возможно, более последовательные личные договоренности.

«Важная часть — дать ему имя и задать ритм. Когда вы думаете об энергии, интенциональности и пространстве, вы создаете чувство принадлежности..»

Агравал привел мне несколько примеров: возможно, ваша компания ежемесячно проводит вечер покера или создает команду по катанию на роликах, которая раз в квартал катается в дурацких костюмах.

Если невозможно собрать всех лично, не могли бы вы организовать мини-встречи в разных городах? А если нет, то как можно упростить создание виртуальных соединений?

Самое простое решение состоит в том, чтобы просить ваши сотрудники: Что заставило бы их с большим энтузиазмом приходить на работу каждое утро?

«Слишком часто мы думаем о построении сообщества как о людях, а не как о людях с мыслящей и чувствующей душой».

Помните, что мыслящие и чувствующие души могут привести к потере производительности почти на 2 триллиона долларов. Относитесь к ним как к людям, и вы можете быть шокированы тем, как это повлияет на вашу прибыль.