Если ваш бренд не резонирует на глубоком уровне с вашей целевой аудиторией, то вливание времени и энергии в эстетику, а умные сообщения — пустая трата ресурсов.
Реальная бренда основана на личности вашего бренда: знание того, кто вы, как компания, и как ваш идеальный клиент испытывает жизнь в отношении вашего предложения.
Главный редактор поискового журнала Кэти Мортон сидит с Морди Оберштейном, основателем Unify Brand Marketing, чтобы углубиться в то, как построить бренд с прочной основой.
Посмотрите видео или прочитайте полную транскрипцию ниже.
https://www.youtube.com/watch?v=rs_gh2qql5a
Содержание
Начните с личности бренда
Кэти Мортон: Привет всем. Это я, Кэти Мортон, главный редактор журнала Search Engine, и я здесь сегодня с Морди Оберштейном, который является основателем Unify Brand Marketing.
Итак, Морди, о чем мы будем говорить сегодня?
Оберштейн убийства: Привет, все. В прошлый раз мы говорили о том, что является маркетингом бренда в основном и как его подходить. Сегодня я расскажу о том, как на самом деле развить бренд и пройти через этот процесс.
Мы постараемся быть без жаргонов в отношении того, как на самом деле выглядит разработка бренда и каковы этапы, и как они все должны проходить в другой.
Кэти: Это звучит великолепно. Хорошо, в чем первая концепция?
Терапия бренда: не бойтесь ниши
Убийства: Хорошо, вот где я думаю, что бренды действительно испорчены. Если вы чувствуете, что потеряли обороты, как будто у вас нет направления или вы повсюду — что бы это ни было — большинство проблем возникают в этой проблеме, а это … (я не собираюсь говорить слово жаргон), но все сводится к: Кто ты?
И именно здесь вы делаете терапию для своего бренда. Вы пытаетесь выяснить, кто вы есть в реальном, глубоком пути. Вроде того, о чем мы говорили в прошлый раз — о создании какого -то смысла для себя. Вам нужно подумать: кто вы? Где ты хочешь быть? Как вы хотите, чтобы вас видели? Как тебя видели? Как вы хотите, чтобы вас видели в будущем?
Это та часть, где она становится немного страшной. Я собираюсь спросить вас: что вас пугает? Потому что именно здесь бренды чувствуют: «Может быть, мы собираемся сами поживать». Но нет.
Я не собираюсь использовать идентификационное слово — подожди, я сказал личность — использованный жаргон. Черт возьми!
Здесь вы чувствуете, что, возможно, мы собираемся сами, если у нас будет слишком большая аудитория. Не. Это страшно, но вы должны это сделать.
Вот где бренды выходят из рельсов. Вы должны понимать, кто вы настоящие, потому что кто вы, к тому, к чему вы.
Знай свою основную аудиторию
Убийства: Если бы я встречался с женой в тот день, и моей жене не нравился спорт вообще, я бы сказал: «О, моя жена не для меня. Я спортивный орех», что не так. Это не то, как на самом деле работает знакомства.
Зная, на кого ты перекачивается: для кого ты?
Как только вы узнаете, кто вы, следующий шаг: кто вас на самом деле заинтересован? Кто ваша основная аудитория? И это прямой результат того, кто вы есть, поэтому это важно.
Следующий этап развития бренда — как только вы узнаете, кто вы и для кого вы (это не значит, что вы должны быть только для них, но они ваши ядро) — это какие проблемы у этой аудитории?
И под проблемами я не имею в виду USPS (что, я знаю, является жаргоном, но я собираюсь использовать его, чтобы мы знали, о чем говорим). Я не говорю о болевых точках.
Я говорю о: Что происходит в их жизни, поскольку это обычно связано с вашим продуктом или услугой?
Позвольте мне привести вам пример: минивэны. Почему я всегда использую минивэны? Если бы я делал минивэны, я бы хотел знать: в чем контекст? Какова жизненная ситуация, когда родитель или опекун водил и обнимает этих детей? Что происходит в их жизни вокруг продукта?
Это не болезненная точка. Это не USP. Это то, что происходит в жизни вашей аудитории, поскольку это связано с тем, чтобы в целом говорить о продукте/услуге, что бы вы ни делали.
Теперь, когда вы это знаете, следующим шагом в разработке бренда является: Как вы соответствуете этим потребностям?
Именно здесь появляется ваш «USP -материал». И, кстати, все здесь должно соответствовать тому, кем вы являетесь для своей аудитории, к тому, каковы их проблемы, как вы соответствуете этим потребностям (потому что вы знаете, кто вы сейчас, очевидно)?
Строить с нуля, обмен сообщениями наступает последним
Убийства: Из -за того, кто вы есть, как вы решаете те проблемы, с которыми сталкивается ваша аудитория, люди или потребители в своей жизни? Теперь, как только вы знаете, что пятый этап будет, как вы на самом деле это сообщаете? Или, скорее, что важно в этом для общения?
Теперь мы знаем, кто мы. Теперь мы знаем, для кого мы. Теперь мы знаем, в чем проблемы и жизненная ситуация от людей для людей. И мы знаем, как мы решаем и рассматриваем эти ситуации с тем, кто мы являемся продуктом, как услуга, как предложение.
Что важно рассказать аудитории о том, кто мы есть и как мы решаем их проблемы?
Не пытайтесь усовершенствовать это здесь. Не пытайтесь, чтобы это было резким и сумасшедшим. Ничего запоминающегося. Нет слоганов. Как раз то, что важно, концептуально, как основа для общения с вашей аудиторией.
Что концептуально важно — что должна понимать аудитория?
И последний шаг — уточнить это. Это не придет в один выстрел. Для этого потребуется несколько итераций. Это не будет идеальным, и вы никогда не будете на 100% довольны этим. Лучше, что это честно и искреннее, чем идеально.
Если мы хотим увеличить и использовать жаргон, мы просто пробежали:
- Создание идентичности бренда.
- Использование идентичности для определения целевой аудитории.
- Понимание контекста жизни аудитории.
- Позиционирование предложения.
- Разработка ключевых сообщений.
- А затем усовершенствовать сообщение.
Кэти: Мне это нравится.
Убийства: Нет жаргона, я чуть не прошел через это!
SaaS не обязательно означает полезность
Кэти: Я думаю, что это говорит о нашей аудитории, чтобы использовать там немного жаргона. И если говорить об этом, я уверен, что многие люди, с которыми вы разговариваете, и многие люди во вселенной в поисковых системах — это SaaS, программное обеспечение как услуга.
Мне нравится пример минивэна, потому что легко обернуть голову. Это очевидное жизненное обстоятельство. Вы просто произносите это слово «минивэн», и оно дает вам фотографию того, что в браке с группой детей, вождение их. Вы говорите одно слово, и оно рисует всю эту картину. С SaaS это так по -другому.
И как бы это было похоже, как мыслительное упражнение, чтобы пройти через это, если вы изобретете программное обеспечение, которое представляет собой таймер кормления пищи кролика?
Убийство: Хорошо. Набор, который питает вашего кролика по таймеру.
Кэти: Что-то, что ориентировано на жизнь, верно? Мол, подумайте о нашей вселенной, которая действительно абстрактно, верно? С точки зрения людей ежедневно. И они действительно используют программное обеспечение, вероятно, в профессиональном смысле и, вероятно, не в своей домашней жизни по большей части, скажем, как маркетинговое программное обеспечение или, вы знаете, рекламу, как PPC.
Убийство: Я консультируюсь с маркетинговым программным обеспечением, поэтому я не собираюсь использовать маркетинговое программное обеспечение, потому что я предвзят. Допустим, я использую как инструмент редактора видео — это работает?
Кэти: Да, это работает.
Убийство: Хорошо, круто.
Идентификация бренда является основой
Убийства: Прежде всего, самое главное, где я думаю, что бренды все делают не так. Это не одно этап, и вы выходите от первой стадии, что является идентичностью бренда в уточнение сообщений, что такое, что, этап шестой?
Не думайте об этом как о линии. Я сделал один, и теперь я иду к следующему, затем я иду к следующему. Подумайте об этом, как будто вы складываете здание. Вы строите здание.
Фонд — это личность бренда, а затем вы строите следующий этаж, следующий этаж, следующий — и на верхнем этаже, крыша — это утонченность, которую каждый может видеть с вертолета.
Но они не — если вы представляете, что они находятся в вертолете, глядя на эту крышу, — они не видят все другие слои, но вы можете. И вы должны начать с идентификации бренда.
И это — особенно для инструмента SaaS — потому что SaaS действительно легко застрять в утилите. «Мы просто утилита».
Проблема с утилитой в том, что фактического соединения нет. И как только кто -то другой найдет еще одну утилиту, которая станет лучше, дешевле или что -то еще, они будут двигаться. Там нет лояльности, что буквально то, что я сделал … Я использовал другой инструмент. Я нашел это немного громоздким. Цены не были очень ясными, поэтому я перешел к этому.
Кстати, теперь я не люблю это. Если бы что -то еще появилось, я бы полностью перешел к другому.
Там нет личности. Я не знаю, что отделяет Capcut от другого, который я использовал.
Я больше не использую Камтазию только потому, что у меня старая лицензия. Я не хочу платить за новый. Так что, если я собираюсь заплатить за новый, я нахожу это немного громоздким.
У меня нет реальной лояльности ни одной из этих платформ, потому что я не знаю, кто они и что отличает их.
Вы знаете, почему я не знаю, кто они и что отличает их? Потому что они не знают, кто они.
Связь с вашей аудиторией получает лояльность клиентов
Кэти: Если они работали над Соединение с вами как бренд и разработал эту эмоциональную связь, вы с большей вероятностью будете придерживаться ихдаже если что -то получше вышло, лучшая функция.
Убийство: Потому что это было бы больше для меня. Верно. Они должны спросить себя — и я не могу сделать это для них — я даже ничего не знаю об этом, кроме инструмента. Кто -то рекомендовал это мне, и я использую это.
Они должны выяснить: почему вы это делаете? Почему вы хотите сделать это за пределами зарабатывания денег? Почему вы находите это значимым?
«О, потому что…» давайте просто скажем: «Потому что мы помогаем. Потому что мы увлекаемся идеей сделать X, Y и Z.».
О, хорошо, Капкут. Скажем так, их важная вещь (потому что я использую эту часть их инструмента, поэтому мне это нравится — они автоматически удаляют мой фон и поместили новый):
«Мы все о людях, у которых нет профессиональной настройки, чувствуя, что у них профессиональная установка».
Это просто очень важно, потому что мы видим ценность в этом. «Мы хотим демократизировать видеоконтент» и т. Д. Это было бы реальной идентичностью бренда.
Итак, теперь я знаю, для кого я. Я не для профессионала. Я большой бренд, у меня есть целая студия, я Coca-Cola, у меня есть целая собственная студия на сайте. [I’m not for them.] Я за эту аудиторию.
Теперь, каковы их проблемы и что с ними происходит, и что с ними происходит?
Теперь это немного легче увидеть.
«Я действительно хочу создать контент на профессиональном уровне, но у меня нет навыков, чтобы сделать это». Я тоже не идиот. Так что я как бы знаю, как это должно выглядеть. Я как бы знаю, что это должно быть. У меня нет времени. У меня нет технических ноу-хау. Я не хочу никому платить, чтобы сделать это.
Это мои проблемы. Как вы вошли и решаете это?
Кэти: Так что это похоже на то, что все рыночное предложение связано с этим.
Убийства: Но они осознают, чтобы поговорить со мной о моих проблемах и о том, как они решают мои проблемы, как только они выясняют, кем они были в первую очередь.
Но все пропускают этот шаг. Все идут прямо на крышу — потому что это единственное, что вы можете увидеть.
Кэти: Это увлекательно, Морди. Brick by Brick — вы должны сложить его, прежде чем добраться до вертолетного представления.
Убийства: Gotcha. Все это будет рухнуть в определенный момент. Обмен сообщениями не сработает. Все это развалится. Это звучит действительно Судное Дня.
Кэти: Это так. Но я думаю, что я буду проверять брендинг Capcut — чтобы увидеть, что они там делают?
Все, что я знаю, это их маленький логотип, который я часто вижу в конце некоторых из моих любимых создателей.
Убийства: Так что это хороший брендинг. Это не отличный брендинг, но лучше, чем ничего.
Кэти: Точно. Лучше, чем ничего.
Завершение: крик бренд с крыш
Ну, Морди, это было очень поучительно, и я хочу поблагодарить вас за то, что вы поделились и поделились со мной сегодня.
Что дальше?
Убийства: Я собирался кричать «Бренд!» с крыш. Это было так как папа шутка.
В следующий раз мы собираемся глубже погрузиться в первый этап, который создает идентичность бренда, и как это на самом деле выглядит, и как вы это делаете.
Кэти: Это было бы фантастически. Хорошо, все, спасибо, что присоединились к нам. И проверьте нас: SearchengineJournal.com.
Морди, какой у тебя сайт?…
Убийства: О, я должен это знать — хороший брендинг! UnifyBrandMarketing.comПолем
Кэти: Потрясающий. Все в порядке. Увидимся в следующий раз, все.
Кэти и Морди: Пока!
Больше ресурсов:
Feadated Image: Paulo Bobita/Журнал поисковой системы
