Исследования показывают, что для сотрудников лучше получать отрицательные отзывы, чем вообще не получать отзывов. Как вы можете дать конструктивную обратную связь? Forbes собрал советы руководителей крупнейших украинских компаний

Обратная связь — один из важнейших инструментов лидерства, — говорит Виталий Седлер, соучредитель и генеральный директор Intellias. С годами он научился давать конструктивную обратную связь. «Я заранее недостаточно ясно выразился», — говорит Седлер. «Когда нужно было дать отрицательный отзыв, я либо намекал, либо переборщил с критикой».

В 2025 году Intellias прогнозирует рост мировой экономики на уровне 10-20%. Корректирующая обратная связь — важная часть этого процесса, — говорит Седлер. «Речь идет об обучении на ошибках, которых вы не можете избежать по мере своего роста», — добавляет он.

По данным исследовательской фирмы ГэллапОтсутствие обратной связи вредит бизнесу. Опрос показал, что у сотрудников, которые вообще не получают обратной связи, вовлеченность в 20 раз ниже, чем у тех, кто получает только критические отзывы.

«Когда ошибка не является основанием для наказания, отрицательная обратная связь используется для улучшения», — отмечает Алессандро Занелли, генеральный директор Nestle в Украине и Юго-Восточной Европе.