Сегменты аудитории — мощный ресурс для любой торговой кампании, но многие рекламодатели их не настраивают или настраивают неправильно.

Вот что вам нужно сделать…

Определите сегменты аудитории

Зайдите в настройки рекламы и нажмите «Сегменты аудитории».

Там вы увидите разделы для вашей заинтересованной аудитории и существующих клиентов.

Во-первых, определите заинтересованную аудиторию.

Это должна быть самая широкая сеть людей, которые взаимодействовали с вами раньше. Начните с индивидуальной аудитории веб-сайта, состоящей из всех посетителей вашего веб-сайта за последние 180 дней. Вы также можете использовать пользовательские аудитории для форм для потенциальных клиентов, списка клиентов, приложения и многого другого.

Затем определите своих существующих клиентов, то есть людей, которые что-то у вас покупали раньше.

Используйте каждую пользовательскую аудиторию, которая представляет ваших платежеспособных клиентов. Начните с индивидуальной аудитории веб-сайта для всех событий покупок за последние 180 дней. Если вы можете сегментировать свой список адресов электронной почты, чтобы изолировать платящих клиентов, используйте и это.

В любом случае нет причин ограничивать определение больше, чем необходимо. Включите весь список адресов электронной почты в свою заинтересованную аудиторию, а не только определенные сегменты. Включайте все покупки, а не только покупки, которые произошли недавно.

Соображения

Некоторые моменты, которые следует запомнить:

1. Если человек включен как в «Вовлеченную аудиторию», так и в «Существующие клиенты», он будет учитываться только как «Существующие клиенты». Не надо исключать людей.

2. Некоторые пользовательские аудитории (например, страница Facebook, учетная запись Instagram и взаимодействие с видео) недоступны для сегментов аудитории.

Отчеты

После настройки вы можете разбить результаты всех рекламных кампаний по сегментам аудитории. Это позволяет вам видеть эффективность и распределение бюджета между заинтересованной аудиторией, существующими клиентами и новой аудиторией.

Это очень ценная информация, которая помогла изменить мой подход к сегментации.

Подробнее о сегментах аудитории можно узнать здесь.