У каждой компании есть своя версия ящика для мусора. Не комната, полная запутанных кабелей и просроченных ваучеров, а цифровое пространство, где документы накапливаются без порядка и контроля.

Контракты, спрятанные в цепочках электронной почты, отсканированные счета, хранящиеся на общих дисках, формы регистрации, разбросанные по платформам — эти фрагменты информации редко являются вредоносными, но они незаметно подрывают операционную ясность и со временем усугубляют неэффективность.