С таким большим количеством агентств PPC, претендующих на то, чтобы быть экспертами, как вы отделяете настоящих исполнителей от тех, кто только что говорит хорошую игру?

Это руководство проводит вас через процесс оценки без поворота, чтобы найти агентство, которое дает реальные результаты.

1. Сначала определите свои цели

Прежде чем обратиться к агентствам, получите четкое представление о том, чего вы хотите достичь с помощью PPC.

Вы ищете генерацию потенциальных клиентов, продажи электронной коммерции, запросы на местные услуги или узнаваемость бренда?

Знание ваших целей поможет вам задать правильные вопросы и оценить, подходит ли агентство.

Кроме того, фактор в ваших бюджетных ограничениях и ожидаемый рентабельность инвестиций.

Хорошее агентство должно работать в ваших финансовых ограничениях, устанавливая реалистичные ожидания эффективности.

Ты глубже: Как установить и управлять ожиданиями PPC для команд и заинтересованных сторон

2. Оцените их опыт работы в отрасли

Не все стратегии PPC работают в каждой отрасли.

Ищите агентства, которые имеют опыт управления кампаниями в вашей конкретной вертикали.

Спросите тематические исследования или примеры прошлого успеха в вашей отрасли, особенно в:

• Электронная коммерция.
• Местные услуги.
• B2B Generation.
• Саас.
• Здравоохранение.
• Финансы.

Агентства с опытом отрасли поймут общие проблемы и эффективные стратегии, уникальные для вашего бизнеса.

Они также должны продемонстрировать способность адаптироваться к изменениям в отраслевых правилах и тенденциях.

3. Понять их подход к стратегии и оптимизации

Хорошее агентство PPC должно иметь структурированный подход к стратегии кампании, в том числе:

• Структура счета: Как они строят и организуют кампании?
• Стратегия ключевого слова: Они эффективно используют широкие, фразы и точные совпадения?
• Управление предложениями: Используют ли они автоматизированные торги, ручные стратегии или гибридный подход?
• Рекламная копия и креативность: Как они оптимизируют обмен сообщениями и тестирование?
• Оптимизация целевой страницы: Они предоставляют понимание или рекомендации?
• Отслеживание и атрибуция конверсии: Могут ли они точно отслеживать конверсию и интегрировать с вашим CRM?

Поистине управляемое данными агентством также должно быть A/B-тестирование различных элементов, используя идеи из прошлых кампаний для повышения производительности и постоянно оптимизировать для лучших результатов.

4. Спросите об их отчетности и прозрачности

Агентство PPC высшего уровня должно предоставить четкую и действенную отчетность. Искать:

• Регулярные отчеты: Еженедельно, раз в две недели или ежемесячно отчетность с ключевыми показателями эффективности (KPI).
• Прозрачность: Они обеспечивают полный доступ к аккаунтам рекламы, или они держат вас в темноте?
• Действующие идеи: Отчеты должны быть не только дампами данных, но и должны включать в себя понимание и рекомендации.
• Доступ к панели панели в реальном времени: Вы можете видеть свою рекламу, когда вам нравится?

Кроме того, убедитесь, что они используют сторонние инструменты аналитики, такие как Google Analytics 4 или другие модели атрибуции, чтобы проверить точность данных и избежать искажения результатов.

Ты глубже: Как подходить еженедельно, ежемесячно, ежеквартально и годовой отчетности по PPC

5. Понять их модель ценообразования

Агентства PPC используют разные структуры ценообразования, и понимание их является ключом к принятию экономически эффективного решения.

Общие модели включают:

• Процент расходов на рекламу: Обычно 10-20% вашего ежемесячного бюджета. Хорошо для масштабирования, но может привести к перерасходу, если не управлять должным образом.
• Фиксированная ежемесячная плата: Предсказуемые расходы, но убедитесь, что они имеют четкие результаты.
• Производительность на основе: Оплата основана на объеме свинца или Roas. Это может выравнивать стимулы, но не может работать для всех предприятий.
• Гибридная модель: Комбинация вышеперечисленного.

Спросите о дополнительных затратах на такие услуги, как AD Creative Development, оптимизация целевой страницы или расширенную аналитику, чтобы избежать неожиданных сборов.

6. Проверьте на красные флаги

Будьте осторожны с агентствами, которые демонстрируют следующие предупреждающие знаки:

• Гарантированные результаты: Ни одно агентство не может гарантировать конкретные результаты PPC.
• Отсутствие прозрачности: Вы должны иметь доступ к вашим аккаунтам и полной видимости в производительности.
• Стратегии печенья: Каждый бизнес уникален. Остерегайтесь агентств, которые используют один и тот же подход для всех клиентов.
• Нет внимания к отслеживанию: Они не серьезно относятся к результатам, если не подчеркивают точное отслеживание и отчетность.

Кроме того, будьте осторожны с агентствами, которые избегают обсуждения долгосрочных стратегий или сосредоточены только на краткосрочных победах без учета устойчивого роста.

---

7. Оценить их общение и поддержку клиента

Отличное управление PPC требует постоянного общения. Просить:

• Как часто у нас будут встречи?
• Кто будет нашей главной точкой контакта?
• Как быстро они отвечают на электронные письма или запросы на поддержку?
• Получаем ли мы упреждающие рекомендации или должны попросить обновления?

Также оцените их уровень поддержки клиентов.

Агентство, которое приоритет упреждающему общению и предлагает выделенные менеджеры по учетной записи, может быть более эффективным в оптимизации ваших кампаний.

Ты глубже: 8 советов, чтобы создать четкое и эффективное общение с клиентами

8. Понять их процесс адаптации

Плавное процесс адаптации создает основу для успешного партнерства агентства. Просить:

• Как выглядит процесс адаптации?
• Какая информация и активы им понадобятся от вас?
• Сколько времени обычно занимает адаптация?
• Какие ключевые этапы вы должны ожидать в первые 30, 60 и 90 дней?

Хорошо структурированная адаптация должна включать в себя начальную стратегическую сеанс, настройку доступа (Google Ads, Analytics, CRM) и выравнивание по ключевым показателям и отчетности.

Ты глубже: Клиент адаптация и совершение борьбы: Руководство агентства PPC

9. Оцените структуру и стабильность их команды

Понимание того, кто будет управлять вашей учетной записью, имеет решающее значение для долгосрочных, успешных отношений. Просить:

• Кто будет напрямую управлять вашими кампаниями PPC?
• Как укомплектована их команда PPC?
• На каком уровне опыта есть у их менеджеров по счетам?
• Каков их оборот? Как часто они заменяют менеджеров аккаунтов?

Высокая текучесть кадров может привести к несоответствиям в управлении счетами, поэтому важно сотрудничать с агентством, которое сохраняет опытных специалистов.

10. Запросить тематические исследования и ссылки

Уважаемое агентство должно иметь портфель успешных кампаний. Спросите:

• Тематические исследования: Примеры прошлых кампаний, включая проблемы и результаты.
• Ссылки: Клиентские свидетельства и контакты для прошлых или текущих клиентов.

Ищите проверенные истории успеха, которые соответствуют вашей отрасли и целям.

Если возможно, обратитесь к своим бывшим клиентам, чтобы получить представление об их опыте с агентством.

11. Проверка с пробным или аудитом

Если вы не уверены в совершении, подумайте о том, чтобы начать с:

• Краткосрочный контракт: Трехмесячный испытательный период для оценки эффективности.
• PPC Audit: Пусть они проверяют ваши существующие кампании и дают рекомендации.

Аудит должен предоставить всесторонний анализ структуры кампании, эффективности ключевых слов, производительности рекламы и настройки отслеживания.

Рекомендации агентства должны быть управляемыми данными и действенными.

12. Обеспечить культурное и целевое выравнивание

Выберите агентство, которое соответствует ценностям вашей компании, стилем общения и целям роста. Сильное партнерство является ключом к долгосрочному успеху PPC.

Рассмотрим такие факторы, как:

• Они понимают миссию и голос вашего бренда?
• Они гибкие и открыты для сотрудничества?
• У них есть послужной список долгосрочных отношений с клиентами?

Агентство, которое разделяет ваше видение и хорошо интегрируется с вашей командой, будет более эффективным в достижении ваших маркетинговых целей.

Ты глубже: 4 совета по созданию ориентированной на данные культуры в вашем агентстве

Последние мысли

Оценка агентства PPC требует времени, но выбор правильного партнера будет максимизировать ваши рекламные инвестиции.

Сосредоточив внимание на опыте, стратегии, прозрачности и результатах, вы будете хорошо оснащены, чтобы принять обоснованное решение и стимулировать значительный рост бизнеса посредством платного поиска и социальных кампаний.

Правильное агентство делает больше, чем управлять вашими кампаниями PPC.

Они выступают в качестве расширения вашей команды, предоставляя экспертную информацию и постоянно оптимизация для долгосрочного успеха.

Ты глубже: 5 Основные навыки PPC Каждое агентство, которое должно было иметь