В вашей контент-стратегии есть пробелы, которые вы не можете легко обнаружить.

Эти пробелы могут появиться с самого начала или проявиться со временем. Но независимо от их происхождения, эти пробелы открывают возможности для улучшения контент-маркетинга вашего бренда.

Таргетинг и обеспечение продаж — это две общие области, в которых существуют пробелы. Если вы не проводите исследование ключевых слов, не слушаете социальные сети и в целом не следите за тем, что хочет узнать ваша аудитория, у вас может быть много возможностей.

Согласно тому же исследованию, две главные задачи контент-маркетинга, выявленные в исследовании CMI, включают создание контента для пути покупателя и согласование усилий по созданию контента между отделами продаж и маркетинга. Когда маркетологи создают контент, который дает торговым представителям возможность поделиться им с потенциальными клиентами, они могут помочь расширить клиентскую базу компании. Но это не может происходить постепенно.

В вашей #ContentStrategy есть пробелы. «Пришло время ее найти», — говорит @Kelsey_M_Meyer через @CMIContent. Нажмите, чтобы написать твит

Так как же выявить пробелы, чтобы закрыть их и позволить контент-маркетингу достичь своих целей? Это требует четырехэтапной оценки.

Как провести анализ пробелов в контенте

Каждый шаг призван выявить то, чего может не хватать в вашем наборе инструментов контент-маркетинга.

1. Проведите аудит контента

Аудит контента выявляет, чего не хватает в вашей стратегии и что есть у ваших конкурентов по контенту, чего нет у вашего бренда. Эти идеи могут послужить основой для будущих тем в вашем блоге, официальных документах, тематических исследованиях и другом оригинальном контенте.

Во-первых, оцените весь контент вашего сайта и его ключевые показатели. Вы можете суммировать это в таблице, чтобы сравнить и сопоставить успех каждого актива. Не увлекайтесь яркими показателями. Вместо этого сосредоточьтесь на показателях, связанных с вашими бизнес-целями, таких как просмотры страниц, показатель отказов, среднее время, которое посетители проводят на странице, рейтинг ключевых слов на первой странице и обратные ссылки. Эти показатели также отражают реакцию вашей аудитории на ваш контент.

Затем проведите инвентаризацию контента ваших конкурентов, чтобы выяснить, что занимает более высокий рейтинг в результатах поисковых систем по вашим целевым словам, чем ваши активы. Отслеживайте общедоступные показатели вашего наиболее эффективного контента, такие как комментарии, репосты и обратные ссылки, чтобы определить темы, которые вы могли бы переопределить в своем контент-плане.

Проанализируйте контент конкурентов, чтобы определить, что лучше вашего. Переосмыслите эти темы в своем #контент-плане, — говорит @Kelsey_M_Meyer через @CMIContent. Нажмите, чтобы написать твит

2. Проведите исследование ключевых слов и прослушивайте социальные сети.

Исследование ключевых слов может помочь вам получить ценную информацию о том, какой контент хочет знать ваша аудитория. Откройте такой инструмент, как Арефс или Обозреватель ключевых слов Moz чтобы узнать, какие слова люди используют для поиска контента, связанного с вашей отраслью. Выполните поиск по этим ключевым словам, чтобы определить вопросы, задаваемые в вашей области знаний, на которые вы можете ответить с помощью новых контентных ресурсов.

Посмотрите, о чем говорит ваша аудитория в социальных сетях. Инструменты социального прослушивания, такие как Росток Социальный, HubSpotИ Hootsuite может помочь. Вы можете анализировать разговоры, включая упоминания вашего бренда или отрасли, чтобы больше узнать о своей аудитории. Вы можете определить новые возможности для контента, поняв, как ваша аудитория думает о вашем бренде, их потребностях и целях, а также их общих проблемах, связанных с вашей отраслью и вашими предложениями.

3. Определите неудачные маркетинговые цели

Каждая стратегия контент-маркетинга должна иметь документированные цели, количественно выраженные в достижимых временных рамках, например, 50 потенциальных клиентов, квалифицированных в маркетинге, в месяц. После того, как вы изложили свои цели, вы можете быстро просмотреть их и выявить те цели, которые вам не удалось достичь. Они указывают на возможные пробелы, которые необходимо закрыть.

Например, если вам постоянно не удается привлечь 50 потенциальных клиентов в месяц, посмотрите на показатели трафика и коэффициенты конверсии для отдельных активов или просмотры страниц целевых страниц, чтобы сравнить эти цифры с количеством потенциальных клиентов. Или какой процент посетителей, скачавших ресурс, следует призыву к действию? Задавая эти более важные вопросы, вы сможете выявить любые аномалии в своей стратегии и найти лучший путь.

4. Краудсорсинг того, чего нет и чего там не должно быть

В то время как первые три шага анализа пробелов в контенте рассматривают поведение в прошлом, этот шаг ориентирован на будущее. Спросите подписчиков и подписчиков, о чем они хотели бы узнать больше. Отправьте короткий опрос или опрос по электронной почте или опубликуйте в социальных сетях, чтобы открыть глаза на темы контента, которые жаждет ваша аудитория.

Опросите свою аудиторию, чтобы узнать, какие темы #контента они жаждут, — говорит @Kelsey_M_Meyer через @CMIContent. Нажмите, чтобы написать твит

Вы также можете задать вопрос внутри своей компании, поскольку там, скорее всего, много умных, талантливых людей с большим опытом. Спросите их, чего, по их мнению, не хватает в вашем контенте или стратегии контент-маркетинга. Вы можете сделать это формально с помощью опроса или опроса или неформально, в ходе личных бесед. Вопросы, которые следует задать, включают:

• Делятся ли наши конкуренты контентом по темам, которые, по вашему мнению, нам следует охватить?
• Какие новые истории, связанные с отраслью, вы прочитали и о которых наши лидеры хотели бы поговорить?
• Как вы думаете, почему нас не хватает? [insert goal] повторился? Что, по вашему мнению, можно было бы сделать для более последовательного достижения этой цели?

Эти данные могут выявить пробелы в содержании, которые вы не заметили. Если вам повезет, он также может осыпать вас творческими идеями.

Закройте пробелы в содержании

Даже самые сильные маркетинговые отделы в мире имеют пробелы в своих стратегиях контент-маркетинга. Однако они не боятся выявлять и устранять эти пробелы, давая им конкурентное преимущество. Если вы хотите пополнить их ряды, вы должны сделать то же самое. В качестве награды вы, скорее всего, получите более высокую отдачу от своих инвестиций в контент.

Все инструменты, упомянутые в этой статье, были предложены автором. Если вы хотите предложить инструмент, поделитесь статьей в социальных сетях с комментарием.

ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.