С технической точки зрения внедрение технологии LLM в Chrome было сложной задачей. «Это новый набор навыков», — говорит Адриана. «Нам пришлось узнать не только, как работает эта технология, но и как превратить ее в продукт, которым смогут пользоваться люди. Традиционные функции браузера работают одинаково каждый раз, когда вы их запускаете. Если функция имеет одинаковые входные данные, она даст тот же результат. «Когда Адриана и ее команда пишут код для новой функции Chrome, они также пишут тесты, чтобы убедиться, что она работает должным образом. «Если она проходит тесты, у вас есть уверенность. Это работает», — сказала она.
С функциями, использующими генеративный искусственный интеллект, все не так просто. Большие языковые модели распознают и генерируют текст или изображения, и они должны иметь возможность адаптироваться ко многим типам пользовательского ввода. «Мы берем базовую модель и учим ее тому, что мы хотим, чтобы она делала для наших примеров использования, а затем оцениваем, как она работает в различных типах вариантов использования», — объясняет Адриана. Чтобы определить, работает ли это, требуется дальнейшая человеческая оценка. «Это не просто бинарное определение между «это работает» и «это не работает», — объясняет Адриана. «Мы смотрим на это и спрашиваем себя: «Правильный ли тон? Правильная ли длина? Это тот уровень специфичности, который мы ищем?» Это совсем другой процесс».
Один сценарий обучения, который Адриана нашла особенно интересным, заключался в том, как организатор вкладок AI использует эмодзи. «Мне очень нравится, как люди используют смайлы для обозначения групп вкладок», — говорит она. «Наблюдение за смайликами позволяет легче понять, о чем эта группа вкладок, когда вы сканируете свои вкладки». Команда Chrome хотела, чтобы в новом органайзере с автоматическими вкладками была опция смайликов для пользователей, но они также не хотели, чтобы он потенциально мог выбирать неподходящие параметры. Например, если вы планируете праздник жизни, объясняет Адриана, они не хотят, чтобы Chrome показывал вам череп. Итак, с помощью команды Google Emoji они решили определить, какие типы категорий групп вкладок безопасны для широкого использования. «Путешествия, животные, места, природа — подобные вещи являются отличными вариантами использования смайлов, поэтому мы знаем, что органайзер с автоматическими вкладками имеет хорошие шансы на успех, если будет использовать только эти категории», — сказала она.
Команда Chrome также хотела гарантировать, что пользователи смогут использовать новые функции искусственного интеллекта без необходимости понимать, как работает базовая технология. Поэтому они разработали «Помоги мне написать», чтобы собрать контекст веб-страницы, на которой вы находитесь, и развивать его оттуда. «Это может показать, что вы хотите написать обзор ресторана и адаптироваться к нему, а не помочь вам заполнить форму или что-то продать», — говорит Адриана. Аналогично, при создании инструмента AI Themes изначально предполагалось, что пользователи смогут писать собственные подсказки для заполнения визуальных тем. «Мы поняли, что найти для этого мотивацию на самом деле довольно сложно», — говорит Адриана. Вместо этого они выбрали раскрывающийся список, при котором вы выбираете объект — например, северное сияние или радугу — а затем можете использовать другие раскрывающиеся списки, чтобы добавить детали стиля и выбрать цвета палитры. «Мы хотим, чтобы люди могли персонализировать его, но также предлагали более узкие варианты, дающие хорошие результаты», — говорит Адриана.
