Facebook традиционно рассматривается как платформа, более подходящая для маркетинга «бизнес-потребитель» (B2C). Говоря с нашими клиентами о Facebook как о канале, я часто обсуждаю цель от пользователя Facebook:

• Зашел ли пользователь Facebook туда, чтобы найти или купить продукт или услугу?
• Зашел ли туда пользователь Facebook, чтобы узнать больше о вашем бизнесе?
• Приведут ли ваши усилия по созданию контента на Facebook и построению сообщества вокруг вашего бренда к положительному возврату инвестиций (ROI)?

Я не думаю, что на них легко ответить. Благодаря большой базе пользователей и множеству маркетинговых инструментов и функций Facebook по-прежнему может оставаться ценным инструментом для стратегического B2B-маркетинга.

Статистика Facebook за 2023 год

В этой статье будут рассмотрены различные стратегии и лучшие практики использования Facebook в среде B2B.

Пиксель Facebook

Пиксель Facebook — это фрагмент кода, предоставленный Facebook, который вы можете добавить на свой веб-сайт. Он создан, чтобы помочь вам отслеживать и измерять эффективность ваших рекламных кампаний в Facebook, оптимизировать показ рекламы и собирать ценные данные о том, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом. Вот что такое пиксель Facebook и как он работает:

• Отслеживание взаимодействия с пользователем: Пиксель Facebook позволяет отслеживать различные взаимодействия пользователей на вашем сайте, такие как просмотры страниц, просмотры продуктов, действия по добавлению в корзину и покупки. Эти данные имеют решающее значение для понимания того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом после нажатия на рекламу в Facebook.
• Учет конверсий: Одной из основных функций Facebook Pixel является отслеживание конверсий. Он помогает измерить действия, которые пользователи совершают на вашем сайте после нажатия на рекламу в Facebook. Например, вы можете отслеживать, когда пользователь совершает покупку, подписывается на рассылку новостей или заполняет контактную форму.
• Ретаргетинг и ремаркетинг: Пиксель обеспечивает ретаргетинг и ремаркетинг. Вы можете создавать пользовательские аудитории на основе взаимодействий пользователей, отслеживаемых пикселем. Эти пользовательские аудитории можно использовать для показа конкретной рекламы пользователям, которые уже посетили ваш сайт, что делает вашу рекламу более релевантной для них.
• Похожие аудитории: Собрав данные с помощью Facebook Pixel, вы можете использовать их для создания похожих аудиторий. Это группы пользователей, которые имеют схожие характеристики с вашими существующими клиентами и посетителями сайта. Facebook может помочь вам найти новых потенциальных клиентов, похожих на вашу текущую аудиторию.
• Оптимизация рекламы: Данные, собранные пикселем Facebook, позволяют оптимизировать ваши рекламные кампании для достижения конкретных результатов, таких как максимизация конверсий или кликов по ссылкам. Такой подход, основанный на данных, поможет вам максимально эффективно использовать рекламный бюджет.
• Отчеты и анализ: Пиксель Facebook предоставляет подробную информацию с помощью отчетов и аналитики. Вы можете просматривать эффективность своих рекламных кампаний, анализировать демографические данные аудитории и даже создавать собственные отчеты, адаптированные к целям вашего бизнеса.

Внедрив пиксель на свой веб-сайт, вы сможете отслеживать взаимодействия пользователей, измерять успех ваших рекламных кампаний, перенацеливать посетителей сайта, создавать похожие аудитории и оптимизировать свою рекламную стратегию на основе реальных данных. Это важно для понимания поведения пользователей и повышения эффективности вашей рекламной деятельности в Facebook.

реклама в фейсбуке

Одним из наиболее заметных способов использования Facebook компаниями B2B является реклама. Реклама в Facebook предлагает расширенные возможности таргетинга, позволяющие компаниям точно охватить желаемую аудиторию B2B. Вот несколько советов.

• Пользовательские аудитории: Используйте настраиваемый таргетинг, чтобы сосредоточить свои объявления на лицах, принимающих решения, профессионалах отрасли или конкретных должностях.
• Похожие аудитории: Создавайте аудитории на основе существующей базы данных клиентов, чтобы расширить охват аналогичных потенциальных клиентов.
• Реклама для привлечения потенциальных клиентов: Используйте рекламу для потенциальных клиентов, чтобы получить ценную контактную информацию от потенциальных потенциальных клиентов B2B.
• Ремаркетинговые объявления: Если на вашем веб-сайте установлен пиксель Facebook, вы можете осуществлять ремаркетинг для посетителей, которые покидают ваш веб-сайт и посещают Facebook.
• Динамическая реклама: Вы можете создавать динамические объявления, которые будут персонализированы и автоматизированы. Например, вы можете показывать пользователям продукты или услуги, которые они просматривали на вашем сайте, или рекомендовать соответствующие предложения.

Событийный маркетинг

Facebook предоставляет инструменты для продвижения и проведения мероприятий, что делает его отличной платформой для маркетинга событий B2B. Вот как вы можете воспользоваться этим в полной мере:

• Создайте страницы событий: Создавайте страницы мероприятий для вебинаров, семинаров или конференций и рекламируйте их своей целевой аудитории.
• Facebook Live: Используйте Facebook Live для трансляции событий в режиме реального времени для большей вовлеченности и взаимодействия.
• Продвижение мероприятия: Используйте рекламу в Facebook, чтобы привлечь профессионалов, заинтересованных в событиях, связанных с вашей отраслью.

группы в фейсбуке

Создание соответствующих групп в Facebook и участие в них может стать мощной стратегией B2B:

• Присоединяйтесь к отраслевым группам: Присоединяйтесь к отраслевым группам, чтобы общаться с коллегами, делиться идеями и укреплять авторитет.
• Создайте свою группу: Создайте свою собственную группу, чтобы облегчить обсуждение тем, связанных с вашими продуктами или услугами.
• Обручение: Активно участвуйте в групповых дискуссиях, отвечайте на вопросы и предлагайте ценность, чтобы стать отраслевым экспертом.

Построение сообщества и отношений

Отношения B2B процветают на доверии и надежности. Facebook может помочь вам наладить следующие отношения:

• Обмен контентом: Делитесь информативным и образовательным контентом, который демонстрирует ваш опыт и укрепляет доверие вашей аудитории.
• Мессенджер: Выстраивайте отношения один на один через Facebook Messenger с персонализированным обслуживанием и поддержкой.
• Отзывы и отзывы: Поощряйте довольных клиентов оставлять отзывы или отзывы на вашей странице в Facebook, чтобы создать социальное доказательство.

Видеомаркетинг

Популярность видеоконтента растет и может стать мощным инструментом в вашем маркетинговом арсенале B2B:

• Вебинары и обучение: Проводите вебинары и тренинги в прямом эфире или в предварительной записи, демонстрируя свои продукты или отраслевой опыт.
• Тематические исследования: Создавайте видеоролики с практическими примерами, показывающими, какую пользу ваши решения принесли другим B2B-клиентам.
• За кулисами: Предложите взглянуть на свой бизнес из-за кулис, показав человеческую сторону вашего бренда.

Контент-маркетинг:

Контент по-прежнему играет главную роль даже в B2B-маркетинге:

• Публикуйте информативный контент: Делитесь отраслевыми идеями, исследованиями и статьями, чтобы позиционировать свой бренд как лидера мнений и повышать узнаваемость бренда.
• Новости: Делитесь публикациями, которые решают общие проблемы отрасли или затрагивают актуальные темы.
• Визуальный контент: Используйте инфографику и визуально привлекательный контент, чтобы передать сложную информацию более убедительно.

Хотя Facebook, возможно, и не является прямым каналом привлечения B2B, как некоторые другие платформы, он предлагает ряд инструментов и стратегий, которые можно эффективно использовать для B2B-маркетинга. Благодаря таргетированной рекламе, событийному маркетингу, групповому взаимодействию, созданию сообщества, видео и ценному контенту компании B2B могут обеспечить значимое присутствие на Facebook и связаться со своей целевой аудиторией.

Примеры маркетинга в Facebook

Хотя Facebook, возможно, и не является прямым каналом привлечения, он может стать мощной платформой для различных инициатив, которые помогают повышать осведомленность, продвигать мероприятия, создавать сообщество и увеличивать количество загрузок. Вот десять примеров инициатив Facebook, которые стоит рассмотреть:

1. Продвижение мероприятия: Создавайте страницы мероприятий и используйте рекламу Facebook для продвижения вебинаров, семинаров, конференций или презентаций продуктов. Поощряйте участников реагировать и взаимодействовать с содержанием мероприятия.
2. Контент-маркетинг: Делитесь информативным и интересным контентом, например сообщениями в блогах, видео, инфографикой и информационными бюллетенями. Используйте рекламу в Facebook, чтобы расширить охват вашего контента более широкой аудиторией.
3. Прямые трансляции в Facebook: Проводите сеансы вопросов и ответов в прямом эфире, демонстрации продуктов или закулисные туры, чтобы общаться со своей аудиторией в режиме реального времени и создавать чувство общности.
4. Группы в Фейсбуке: Создавайте и управляйте группами Facebook, связанными с вашей отраслью или нишей. Содействие обсуждению, обмену знаниями и налаживанию связей между участниками.
5. Конкурсы и призы: Проводите конкурсы или розыгрыши подарков, чтобы стимулировать участие пользователей и вознаграждать лояльных подписчиков. Убедитесь, что вознаграждения актуальны для вашей аудитории.
6. Общественное здание: Используйте Facebook, чтобы создать сообщество вокруг вашего бренда, ценностей или общих интересов. Делитесь историями, проводите дискуссии и поощряйте участников делиться своим опытом.
7. Благотворительность и социальная ответственность: Продвигайте благотворительные инициативы и продвигайте свой бренд. Поощряйте подписчиков принимать участие или делать пожертвования на эти цели.
8. Кампании с пользовательским контентом: Поощряйте своих подписчиков создавать и делиться контентом, связанным с вашими продуктами или услугами. Проводите конкурсы контента, созданного пользователями, чтобы продемонстрировать их вклад.
9. Загрузки приложения: Если у вас есть мобильное приложение, используйте рекламу в Facebook, чтобы увеличить количество загрузок. Продвигайте функции и преимущества приложения среди соответствующей аудитории.
10. Сотрудничество с влиятельными лицами: Сотрудничайте с влиятельными лицами или отраслевыми экспертами для создания контента, проведения поглощений или участия в прямых трансляциях, чтобы охватить более широкую и более заинтересованную аудиторию.

Помните, что успех этих инициатив зависит от вашей целевой аудитории, качества вашего контента и вашей способности общаться со своими подписчиками. Кроме того, вы можете использовать рекламу в Facebook, чтобы расширить охват этих инициатив и эффективно ориентироваться на определенные сегменты пользователей. Если вы хотите повысить осведомленность, рекламировать мероприятия, создать сообщество или увеличить количество загрузок, Facebook предлагает универсальную платформу для достижения ваших маркетинговых целей.

Как и любая маркетинговая стратегия, успех на Facebook требует последовательных усилий, анализа и адаптации к меняющимся тенденциям и поведению аудитории.

Следите за зоной Martech на Facebook