Принятие CHATGPT ускоряется в масштаб, который редко встречается в технологии.
В середине 2025 года около 700 миллионов человек использовали его по всему миру в неделю и отправляли 18 миллиардов новостей, что составляет около 10% населения мира взрослого населения. Эта скорость принятия не имеет прецедента для новой технологии.
Однако, если вы посмотрите на свои аналитические панели аналитики, вы не увидите соответствующее увеличение Chatt. Это связано с тем, что принятие не всегда переводится на клики или посещения. В современной среде, контролируемой ИИ, само усыновление само по себе стоит. Это меняет способ, которым люди учатся, делают покупки и принимают решения, часто задолго до того, как они взаимодействуют со своим брендом, поиском, социальными или прямыми каналами.
А Новое исследование От Openai и Harvard Shine Как люди на самом деле используют Chatt. Результаты определяют изменения в поведении потребителей, моделях производительности и глобальном охвате. Все это влияет на CMO, генеральные директора и финансовые директора.
Содержание
Работа против неработающего использования
К середине -2024 CHATGPT использовался практически одинаково для рабочих и неработающих целей. Год спустя использование без работы увеличилось почти до трех четвертей всех видов деятельности, при этом разговоры, связанные с работой, составляли около четверти. Это было не только результатом новых пользователей, которые присоединяются к личному использованию, но и из -за растущей популярности платформы. Данные показывают, что сами существующие пользователи разработали свои привычки и больше полагаются на CHATT в их личной жизни.
Для CMO этот потребитель сигнализирует о том, что потребители взаимодействуют с ИИ в свои повседневные процедуры, так что они, в свою очередь, требуют, как их открывают продукты и услуги. Для генерального директора это подчеркивает, что CHATGPT не ограничивается офисом и становится поведением массового рынка, которое легко интегрируется в повседневную жизнь. Для финансового директора, сообщение состоит в том, что неработающая работа имеет значительную экономическую ценность, а исследователи только в Соединенных Штатах в Соединенных Штатах в Соединенных Штатах в Соединенных Штатах.
Основные случаи изменения: инструкции, информация и письмо
Подавляющее большинство использования CHATGPT падает в три категории:
- Практическое руководство.
- Поиск информации.
- Писать.
Практическое руководство включает в себя обучение, преподавание, советы и творческие идеи. Поиск информации часто выглядит как прямая замена для веб -поиска, поскольку люди общаются с текущими событиями, продуктами или фактическими вопросами. Письмо включает в себя производство и улучшение E -Mails, документов, резюме и переводов.
Письмо доминирует при работе. Четыре из десяти сообщений, связанных с работой, касаются написания задач, и большинство из них являются не новым поколением, а обработка или улучшение текста, которые пользователи приносят для модели. Образование также является замечательным применением с примерно 1 из 10 сообщений, в которых требуется репетиторство или поддержка обучения.
Это важно для CMO, потому что это указывает на то, что открытие бренда все чаще происходит через Chat в чате, как в результате обычных результатов поиска.
Это важно для генерального директора, потому что он показывает, что ИИ становится инструментом принятия решений и творчества, а не просто способом автоматизации повторных задач. И это важно для финансового директора, потому что написание и редактирование в масштабе является измеримым повышением эффективности и реализуется в большем количестве выпуска на одного работника.
Нижние приложения: кодирование и дух товарищества
В действительности, некоторые приложения, которые привлекли огромное внимание, оказались меньше. Только 4,2% переговоров CHATT-это программирование, что гораздо небольшая доля, чем конкурирующие инструменты, такие как Claude, в которых сообщается о треть их связанных с работой беседы, связанные с кодированием. Товарищество и эмоциональная поддержка встречаются еще менее распространены и составляют менее 2% использования CHATT.
Для CMO это показывает, что CHATGPT является, в первую очередь, является инструментом для поведения потребителей массовых потребителей, а не инструмента нишевого кодера или терапии.
Для генерального директора это подтверждает, что роль Chatgpt на рынке широкая и распространенная.
С помощью финансового директора это говорит о том, что монетизация не зависит от высококачественных корпоративных ниш, а вместо этого обусловлена широко распространенной приверженностью потребителей.
Кто использует CHATT: демографические сдвиги
Исследование также преследует заметные демографические изменения. В первые месяцы пользовательская база Chatgpt была очень мужской, причем около 80% активных пользователей традиционно имели мужские имена.
Этот дисбаланс исчез к середине -2025, хотя использование теперь было несколько выше в паритете и даже у женщин. Возраст является еще одним явным фактором: почти половина всех новостей для взрослых поступает от пользователей в возрасте до 26 лет, хотя пожилые пользователи больше используют CHATGPT для целей, связанных с работой. Рост является самым быстрым в странах с низкими и средними доходами, что указывает на то, что усыновление распространяется далеко за пределы богатых рынков ранних последователей. Среди профессий высокообразованные работники в CHATGPT рождаются на работе и часто используют его в качестве консультанта или научного сотрудника.
Эти выводы должны привлечь внимание CMO, потому что они показывают обширную и диверсифицирующую аудиторию, причем молодые поколения интегрируются в их привычки таким образом, что это может занять всю жизнь.
Генеральный директор увидит возможности в развивающихся странах и среди новых потребительских сегментов, когда глобальное усыновление ускоряется. Финансовый директор может признать уверенность в том, что усыновление в демографии основано на широкоисказывающих и увеличивает случай для долгосрочных моделей подписки и стратегий монетизации.
Стили взаимодействия: вопросы против.
Когда люди взаимодействуют с CHATT, около половины времени ищут советы, инструкции или информацию. Приблизительно 4 из 10 разговоров включают CHATT, чтобы выполнить определенную задачу, которая может быть передана в рабочий процесс. Остальное менее четко определена.
Когда допросы росли быстрее, чем это, что указывает на то, что пользователи все чаще рассматривают CHATGPT как партнера в мысли, а не просто инструмент для выполнения.
Для CMO это означает, что потребители в настоящее время намерены вести диалог, что делает его решающим, чтобы предвидеть, как отчеты о бренде появляются на этих фондовых биржах. Для генерального директора это подчеркивает сдвиг в выполнении работы знаний, в результате чего ИИ формирует процесс принятия решений, а также задачу. Для финансового директора подразумевается, что ценность CHATT сохраняется не только во времени, но и в качестве решений, которые делают пользователей, что является менее ощутимой, но не менее значимой формой производительности.
Почему все это прибывает в c-suite
Рост Chatgpt — это не только рекомендации или модели атрибуции. Он представляет собой новый уровень поведения потребителей и сотрудников, который уже перепроектируется, как принимаются решения, как доступна информация и как достигается производительность.
Для менеджеров по маркетингу это означает переосмысление видимости бренда в AI -опосредованном открытии.
Для генеральных директоров это означает распознавание усыновления CHATGPT как основной —социальный сдвиг, а не как вторичный эксперимент.
Для финансовых директоров это означает расширение измерения стоимости за пределами кликов и конверсий, чтобы сдержать избыточные изделия потребителей, эффективность и потенциал глобального рынка.
Короче говоря, мы сейчас не работаем в большинстве мира, в котором само усыновление является сигналом.
Примечание от издателя: все данные, упомянутые выше, были взяты из Открытое исследование Если не указано иное.
Больше ресурсов:
Выбранная картина: Коллагри/Шаттерсток