Мы все знаем, как сокращение времени сеанса пользователей, низкие коэффициенты конверсии и все более скучные онлайн-покупки затрудняют для брендов D2C и электронной коммерции продажи в Интернете и получение дохода.

Потребители больше не находят процесс электронной коммерции захватывающим, как это было пару лет назад. Конкуренция большая, и сложно отличиться от конкурентов.

Это происходит из-за того, что подписчики в социальных сетях не конвертируются в клиентов, и нет возможности проводить демонстрации продуктов или новые запуски на веб-сайте/в приложении.

Так как же в наши дни бренд D2C и электронной коммерции может выделиться из толпы и увеличить продажи? Давай выясним!

Растущая популярность цифровых брендов, ориентированных на конкретные потребности клиентов, указывает на огромный рыночный потенциал. Кроме того, причиной бума D2C является простота настройки интернет-магазина.

Бренды D2C привнесли новую перспективу в традиционные маркетинговые инструменты, обращаясь напрямую к покупателям. Это открыло путь различным инновационным продуктам или услугам для охвата более широкой клиентской базы.

Бренды D2C обеспечивают превосходное обслуживание и строят отношения с покупателями. Эти бренды достигают своих целей по повышению лояльности клиентов, настраивая контент и обеспечивая прозрачность своей деятельности. Такой честный подход привлекает клиентов, особенно молодежь, которая предпочитает оставаться с брендами, которые связываются с ними на более глубоком уровне и общаются с ними без каких-либо фильтров.

Отчеты показывают, что рынок D2C с оборотом в 12 миллиардов долларов переживает значительный и быстрый рост. Преодоление технологических трудностей помогло этим брендам укрепить свои возможности прямых продаж. Подобно тому, как автономные магазины, универмаги или мультибрендовые магазины позволяют им контролировать взаимодействие с брендом, пространство электронной коммерции позволяет им излагать уникальную историю и опыт.

Live Shopping стал мощным инструментом в арсенале брендов, работающих с прямыми покупателями (D2C) и электронной коммерции в Германии, революционизировав их способы связи со своими клиентами и стимулирования продаж. Этот инновационный подход сочетает в себе удобство онлайн-покупок с интерактивным и увлекательным опытом потоковой передачи видео в реальном времени, создавая динамичную платформу для брендов, чтобы демонстрировать свои продукты и напрямую взаимодействовать со своей аудиторией.

Live Shopping помогает увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда и найти новых клиентов. Это веселый и интересный способ для людей узнать о ваших продуктах и ​​вашем бренде и принять участие в том, что вы делаете.

Одним из ключевых способов, с помощью которых Live Shopping расширяет возможности брендов D2C и электронной коммерции в Германии, является предоставление персонализированного и захватывающего опыта покупок. С помощью Live Video Shopping бренды могут демонстрировать свои продукты в действии, выделяя ключевые особенности и преимущества так, как это невозможно сделать с помощью статических изображений или письменных описаний. Этот интерактивный формат позволяет покупателям задавать вопросы, обращаться за советом и получать ответы в режиме реального времени от хозяев или представителей бренда, улучшая общее впечатление от покупок и укрепляя доверие и лояльность.

Live Shopping позволяет брендам создать ощущение срочности и эксклюзивности. Предлагая ограниченные по времени рекламные акции, мгновенные распродажи или эксклюзивные скидки во время живых выступлений, бренды могут стимулировать покупателей совершать немедленные покупки, стимулируя продажи и увеличивая доходы. Характер Live Shopping в режиме реального времени создает эффект FOMO, побуждая покупателей воспользоваться уникальными возможностями, представленными во время живого шоу.

Каналы телеторговли были хитом еще в 90-х, и они оцифровываются с помощью Live Shopping.

Разница сейчас в том, что основной аудиторией онлайн-продаж электронной коммерции является молодое поколение, также известное как поколение Z, которое известно своими большими карманами и привычкой грабить банк при любой возможности. Конечно, даже следующее поколение не застраховано от искушения.

Live Commerce помогает улучшить общий опыт покупок бренда электронной коммерции. Это, в свою очередь, устраняет разрыв и сочетает в себе персонализированную помощь при совершении покупок в магазине с удобством онлайн. Live Commerce по сути похожа на то, как влиятельные лица демонстрируют или поддерживают продукт или услугу. Обычно в них встроены видеоролики или ссылки на дополнительную информацию об измерениях, размерах, внешнем виде, материалах и т. д.

Live Shopping предлагает брендам экономичное решение для демонстрации широкого ассортимента товаров. Вместо того, чтобы инвестировать в дорогостоящие демонстрационные залы, бренды могут использовать показы Live Shopping для демонстрации своего каталога продукции. Это позволяет им отображать большее разнообразие продуктов, демонстрировать различные варианты использования и удовлетворять различные предпочтения клиентов. Это устраняет географические ограничения. Это также позволяет брендам достигать клиентов по всей Германии, даже в отдаленных районах, расширяя свою клиентскую базу и охват рынка.

Благодаря Live Commerce интерактивные возможности расширены. Live Shopping позволяет покупателям оставлять комментарии во время показа Live Shopping. Опыт Live Commerce предназначен для имитации покупок в магазине. Чтобы узнать больше, изучите эту ссылку здесь.

Германия — густонаселенная страна с высоким уровнем проникновения Интернета и миллионами потребителей, которые регулярно делают покупки в Интернете. Это один из ведущих рынков в Европе с точки зрения населения, использования Интернета и общей покупательной способности.

Немецкий рынок электронной коммерции в цифрах:

80,69 миллиона — Население

89% — проникновение в Интернет

87% — население, совершающее покупки в Интернете.

44 миллиона – покупатели

Учитывая приведенные выше цифры, Live Stream Shopping предлагает огромный потенциал, позволяя брендам электронной коммерции и D2C, а также розничным торговцам открывать дополнительные каналы для увеличения продаж и привлечения новых покупателей.

Как уже упоминалось, динамика Live Shopping в Германии только начинает развиваться, несмотря на то, что стратегическая ориентация на клиента и его пожелания увеличивает коэффициент конверсии.

Чтобы узнать, является ли Германия потенциальным рынком для вашего бизнеса, вам нужно посмотреть на размер рынка и будущий сценарий.

Статистика Live Shopping в Германии

В 2020 году объем электронной коммерции в Германии составил 83,3 млрд евро, превысив средний показатель роста в 11,3% за последние три года. Прогнозируется, что значительный ежегодный рост будет продолжаться и превысит 141 млрд евро в 2024 году.

Эти статистические данные показывают, что Германия является сильным и значительным игроком в европейской индустрии электронной коммерции. Рост электронной коммерции в Германии имеет больший потенциал, чем во Франции.

С такими многообещающими показателями продаж в электронной коммерции и онлайн-покупок Германия должна быть в списке приоритетов для расширения рынка.

Мы проанализировали пять брендов и начали использовать Live Shopping как канал продаж летом прошлого года.

В прошлом году использование приложений для покупок выросло почти на 50 процентов. Бренды и интернет-магазины могут использовать эту разработку, чтобы напрямую связываться со своими покупателями через живые торговые шоу на основе приложений. Около 70 процентов показов Live Shopping в настоящее время происходят на веб-сайтах брендов и розничных продавцов.

Помимо увеличения продаж, Live Shopping также помогает брендам собирать ценную информацию и отзывы клиентов. Благодаря живому взаимодействию с покупателями бренды могут понять их предпочтения, болевые точки и покупательское поведение, что позволяет им соответствующим образом адаптировать свои предложения и маркетинговые стратегии. Эта прямая линия связи с аудиторией позволяет брендам создавать базу лояльных клиентов и развивать долгосрочные отношения.

В заключение, Live Shopping расширяет возможности брендов D2C и электронной коммерции в Германии. Они достигают этого, предлагая персонализированный и интерактивный опыт покупок. Он стимулирует продажи, создает ощущение срочности, собирает ценную информацию о клиентах и ​​помогает брендам выделиться на рынке. Live Shopping меняет правила игры по мере того, как цифровой ландшафт продолжает развиваться. Бренды отмечают рост вовлеченности клиентов, продаж и укрепление отношений с покупателями.

Бренды должны начать экспериментировать с Live Shopping. Они должны принять это в 2023 году, чтобы извлечь выгоду из роста индустрии электронной коммерции.

С модернизацией отраслей изменился и путь к привлечению внимания покупателей. Бренды стали больше ориентироваться на вовлечение покупателей, чем на продажи. Ценность Live Shopping растет с каждым днем. Бренды учатся становиться известными на рынке каждый день. Ожидается, что к 2025 году доля мирового рынка Live Commerce значительно увеличится. Это станет возможным благодаря технологиям, принятым брендами.

Авторы избранных изображений: Студия Cottonbro; Пекселс; Спасибо!