Болтовня о ChatGPT в маркетинге и контенте не утихает. Генеративный ИИ и создание контента привлекли внимание как одно из самых прорывные технологии с момента появления социальных сетей.
Страстные дебаты идут вокруг преимуществ, угроз и злоупотреблений, которые контент, созданный ИИ, предоставляет отделам маркетинга. Но более распространенная мысль, которую я слышу в последнее время, заключается в том, что не сегодня, а скоро ChatGPT (или что-то в этом роде) будет воспроизводить «наш голос» и создавать контент каждый бит так же хорошо, как и вы.
Это соображение исходит не из беспокойства о том, что искусственный интеллект грубо «копирует» работу и выплевывает ее в некое творческое нарушение права собственности (хотя это страх существует). Наоборот, эта идея, кажется, коренится в идее о том, что сложная технология превратит свою модель обучения в нечто, способное «говорить в моем стиле» — как личность или бренд.
Хорошо это или плохо, когда создатели контента #AI могут говорить голосом вашего бренда? Ответ зависит от вас, — говорит @Robert_Rose через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть
В зависимости от вашей точки зрения, эта идея может быть очень хорошей или очень плохой.
Научный сотрудник или лучшая версия вас?
Допустим, вы отвечаете за контент и маркетинг крупного бренда и хотите создавать оригинальные медиафайлы в том стиле и озвучке, которые этот бренд использовал годами. Вы настраиваете модель обучения ИИ на анализ 30 000 документов в вашей системе управления контентом, чтобы ИИ мог начать создавать новый контент, такой же, как тот, который вы публикуете.
Теперь, прежде чем ты @ меня со словами «LOL, ты когда-нибудь видимый наш контент? Вы шутите сами. Если вы ожидаете от нашего материала общего стиля или тона», знайте, что я с вами. Найти общий голос само по себе — сложная задача. Но оставайтесь со мной на минуту, потому что это источник страха, что ИИ может превзойти вас.
Один известный автор поделился, что модель обучения ChatGPT уловила их голос в результирующем тексте после того, как в подсказке было предложено написать «в стиле (имя автора)». Этот автор не чувствовал угрозы, говоря, что результат ИИ был на уровне того, что мог бы дать хороший научный сотрудник, но ничего, что он отправил бы миру.
Но другой автор, с которым я разговаривал, сказал обратное. Он считает, что технология может улучшиться до такой степени, что контент, созданный ИИ, будет неотличим от их контента. Он беспокоится о дне, когда они могут оказаться бесполезными, потому что ИИ сможет получить его «мышление» без его участия.
Мое мнение: не волнуйтесь. Но предположим, что день, когда ИИ сможет переводить голос и стиль, уже наступил.
Предположим, настал день, когда #ИИ сможет переводить голос и стиль. Чем вы сейчас занимаетесь? — спрашивает @Robert_Rose через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть
Только ты можешь быть сегодняшним собой
В книге С Днем рожденья тебя!, доктор Сьюз (Теодор Гейзель) написал кое-что, чему вы можете научиться, чтобы изменить свою стратегию создания контента и (возможно) успокоить свой страх быть замененным ИИ. Все начинается с того, насколько вы важны сегодня.
В середине книги Сьюз пишет:
Сегодня ты это ты! Это вернее, чем правда!
В живых нет никого, кто был бы тобой, кроме тебя!
Обратите внимание на слово «сегодня». Как говорит Сьюз в другом месте книги: «Сегодня твой день рождения», и «если бы у нас не было дней рождения, ты бы не был собой».
Сосредоточившись на том, где ты сегодня, а создание контента для завтрашнего дня — это то, где вы можете соединить свой отличительный признак как человека, создающего контент, с машиной, которая никогда не заменит вас.
Опасаетесь влияния #ChatGPT? Черпайте вдохновение у доктора Сьюза: сегодня вы — это вы! Это вернее, чем правда! через @Robert_Rose @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть
Позволь мне объяснить. Хотя люди предполагают, что у компаний всех размеров есть контент-стратегия, чаще всего ее нет. У них могут быть отделы маркетинга, в которых члены команды отвечают за контент. Некоторые из них, возможно, сделали дополнительный шаг и ввели стандартные рекомендации по тону, голосу, ключевым словам и т. д. У некоторых даже есть (ох) соглашения об уровне обслуживания со своим бизнесом в отношении количества контента, который они будут создавать. Эти вещи НЕ делают контент-стратегию.
Немногие разработали настоящую, работающую контент-стратегию — повторяемый и последовательный процесс перевода контента из идей в создание, производство и публикацию.
Отделы маркетинга без реальной стратегии указывают на весь существующий контент, который они создали, и говорят: «Смотрите, мы создали тонну контента». Но они не могут в любой момент сказать, почему или какие идеи будут приоритетными (или даже важными), которые станут содержанием в будущем. Они не могут знать, как эти идеи должны быть выражены в виде переживаний или когда они будут записаны. Другими словами, эти предприятия понимают только то, что компания сказал — им не хватает понимания того, что это собирается сказать. В лучшем случае они указывают на свой существующий репозиторий и говорят: «Мы будем производить больше того, что мы уже создали».
Это ограниченное представление является причиной того, что ИИ выглядит пугающе. Почему? Потому что ИИ уже может производить больше контента, который соответствует тому, что вы уже создали.
Те, кто не опасается влияния ИИ на контент-маркетинг, делают больше, чем просто определяют обязанности маркетологов и создателей контента. Они создают процессы, которые повышают уровень планирования, расстановки приоритетов, совместной работы и творчества в бизнес-стратегии. Каждая стратегия контент-маркетинга нуждается в планировании и определении приоритетов — определении того, что командам будет поручено создать — хотя бы для того, чтобы команда могла изменить и существенно изменить направление в какой-то новый стиль, тон, тему или творческое направление.
ИИ не может превзойти вашего лучшего творца, как и ИИ не может превзойти вас. Потому что только сегодняшний ты можешь изменить завтрашнего себя. Как прекрасно выразился Сьюз, говоря о важности вас в этот день:
Или, что еще хуже, всего этого… Да ведь вы можете быть НЕ БЫЛИ!
У Was’t нет никакого удовольствия. Нет, он не знает.
Не было просто не было. Его просто нет.
Но ты… ТЫ ЕСТЬ ТЫ! Да и сейчас не так приятно.
ИИ — это не было. Это отражение того, что есть. Его нет. Это не будущее. Существование вас и вашего контента — единственное, что может подпитывать искусственный интеллект, чтобы создавать больше похожих на вас или ваш бренд. Иногда это полезно, но не это делает вас таковым. Вы полезны, потому что вы — это вы. Сегодня.
Это твоя история. Скажи это хорошо.
Узнайте мнение Роберта о новостях индустрии контент-маркетинга всего за пять минут:
Смотрите предыдущие выпуски или читайте слегка отредактированные стенограммы.
СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ:
Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute
