Интернет — это быстро меняющаяся экосистема. Тенденции нарастают и ослабевают в течение нескольких недель или дней, создавая новых почти знаменитостей и оставляя когда-то значимых фигур в безвестности.
Маркетинговые тенденции приходят и уходят так же быстро. Сегодняшние инновационные стратегии цифрового маркетинга — это завтрашняя модная деятельность. Если бренды медленно адаптируются, они рискуют показаться глухими или неосведомленными, что особенно затрудняет связь со своей целевой аудиторией.
Чтобы добиться успеха в быстро меняющемся мире маркетинга и поддерживать чувство значимости аудитории, важно опережать ее.
Это легче сказать, чем сделать.
Чтобы оставаться впереди, требуется нечто большее, чем просто быстрота реагирования. Это требует от брендов активного и сознательного стимулирования изменений.
Эксперименты – вот как это происходит.
Вот как ваш бренд может экспериментировать, чтобы постоянно внедрять инновации в цифровом маркетинге, которые привлекают потенциальных клиентов, конвертируют продажи и оптимизируют релевантность по каждому каналу.
Открытие инноваций посредством экспериментов
«Экспериментирование как услуга» (EaaS) предлагает цифровым маркетологам и брендам, которые они используют, использовать эксперименты для открытия инноваций.
EaaS, систематический подход к оценке эффективности маркетинговых инструментов и методов, не является новой концепцией. На протяжении десятилетий бренды использовали рандомизированные контрольные эксперименты с использованием A/B-тестирования для определения сильных и слабых сторон новых продуктов, услуг и сообщений.
Чтобы быть эффективными, бренды анализируют множество компонентов своих маркетинговых кампаний, включая контент, дизайн, пользовательский опыт и стратегии каналов продаж.
Эти эксперименты часто начинаются в контролируемой среде, а затем постепенно расширяются до более широкой базы пользователей. В комплексном анализе MIT по принятию стажировок в технологическом и бизнес-секторе:
В то же время новая версия может быть обновлена с учетом знаний, полученных в ходе предыдущих итераций, или она будет выпущена, если окажет существенное негативное влияние на эффективность бизнеса.
В 2024 году у предприятий будет больше сигналов для оценки, чем когда-либо прежде, поскольку все больше людей выходят в Интернет, проводят больше времени на своих устройствах и активнее взаимодействуют со своими любимыми цифровыми платформами. Вся эта информация не обязательно делает цифровой маркетинг более эффективным.
Потрясенные потоком данных, только 24 процента руководителей говорят, что им удалось построить организацию, основанную на данных, а восемь процентов снижаться с 2019 года
На данный момент больше информации, включая экспериментальные данные, препятствует принятию решений на основе данных в реальном времени.
Однако этот процесс приобретает новое значение в искусственном интеллекте (ИИ) и машинном обучении (МО), делая эксперименты более эффективными, действенными, своевременными и результативными.
В результате бренды могут активно формировать свои маркетинговые стратегии вместо того, чтобы всегда реагировать на последние тенденции, которые часто кажутся неуловимыми и просто недосягаемыми.
Измерение влияния непрерывных инноваций
Подход EaaS к инновациям в области цифрового маркетинга позволяет проводить непрерывные итерации, адаптироваться к быстро меняющемуся цифровому миру и обеспечивать устойчивый рост и оптимизацию доходов.
Возьмите этот пример из нашей команды: ведущая европейская солнечная компания, стремящаяся выйти на рынок США стремились увеличить лидогенерацию в течение ограниченного периода времени. Компании требовалась стратегия цифрового маркетинга, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и достичь амбициозных целей роста к концу года.
Решение было реализовано в двух частях. Во-первых, компании пришлось превратить свою домашнюю страницу из статического веб-сайта в динамичный сайт для привлечения потенциальных клиентов, что окажет долгосрочное влияние на возможности привлечения клиентов.
В то же время компания заключила партнерские отношения с агентством цифрового маркетинга, имеющим опыт в платной рекламе, которое усовершенствовало дизайн и реализацию воронки продаж компании, создав комплексный подход к привлечению клиентов.
EaaS позволил этим усилиям добиться успеха.
Например, данные исследования рынка предоставили ключевую демографическую информацию, позволив бренду ориентироваться на нужную аудиторию с помощью правильных сообщений в нужное время. В сочетании с системами копирайтинга, прошедшими A/B-тестирование, включая изменение заголовков, исследование различных креативов и стратегически разработанных целевых страниц, компания определила наиболее привлекательные сообщения, которые нашли отклик у нашей целевой аудитории.
Один примечательный эксперимент включал сравнение двух разных подходов: один был сосредоточен на реализации формы захвата потенциальных клиентов, а другой — на поощрении потенциальных клиентов запросить бесплатную оценку потенциальной экономии затрат при переходе на солнечную энергию как жизнеспособную альтернативу традиционным коммунальным компаниям.
Размещая дополнительную рекламу в Instagram и X на отдельных целевых страницах, полностью ориентированных на тестирование ценовых ограничений и креативных текстов, бренд генерировал достаточно трафика для каждого варианта, чтобы принять обоснованное решение в условиях ограниченности времени.
Искусственный интеллект и машинное обучение играют ключевую роль в использовании этой идеи. Несмотря на то, что они преодолевают хорошо задокументированный цикл ажиотажа, их возможности сбора и анализа данных не подвергаются сомнению, обеспечивая практические результаты, которые в противном случае были бы недоступны брендам.
Экспериментируйте для стимулирования инноваций
Обширная онлайн-экосистема будет продолжать развиваться с головокружительной скоростью, создавая новые тенденции и требуя новых подходов к цифровому маркетингу, которые привлекают потребителей и приглашают их сделать следующие шаги на пути к покупке.
С средний человек уже сталкивается с более чем 1700 онлайн-рекламой каждый месяцбрендам, несомненно, придется стать еще более персонализированными и привлекательными, чем когда-либо прежде.
EaaS предлагает основу для достижения этой цели, позволяя компаниям принимать обоснованные решения в режиме реального времени, которые способствуют устойчивому росту и влиянию на рынок.
Другими словами, EaaS создает возможность снова сделать данные полезными, давая возможность каждому бренду сознательно вносить изменения в свои инициативы цифрового маркетинга.
