Привет Хабр! 👋 Недавно я увидел интересную диаграмму воронки от консультанта по ИТ-карьере Даниила Кондрашова и поговорил с ним о ней. Произошла перемена и люди начали покупать путеводители, но до этого Даниила принимали за робота или мошенника. И я решил поделиться с вами этим небольшим расследованием. В нем будут освещены 2 распространенные ошибки, которые допускают ИТ-специалисты при поиске работы, и будет полезно экспертам, продающим свои знания.
Позвольте мне дать вам небольшой обзор. Даниил Кондрашов — продуктовый дизайнер с 7-летним опытом работы в сфере ИТ; он сам когда-то научил писать резюме и грамотно презентовать свои навыки на собеседованиях. Я помог своим друзьям-айтишникам (дизайнерам, программистам, аналитикам) — и они нашли работу. Поэтому он решил стать карьерным консультантом по упаковке для ИТ-специалистов.
Короче говоря, Даниил — тот самый человек, который по своим обучающим материалам помогает развивать soft навыки для IT-рынка. Его аудитория — ребята с 1-2 годами опыта. И у них в основном есть 2 проблемы:
-
РЕЗЮМЕ. Если резюме представляет собой «толстовский лист» с кучей технических терминов, его выбрасывают. Вы пишите для технарей, но текст читает рекрутер, которому не обязательно разбираться во всех технологиях.
-
Коммуникация. Многие компьютерщики не умеют общаться. Даниил учит их, как правильно позиционировать себя на собеседованиях с HR, чтобы попасть на встречу с руководителем проекта.
А вы знаете, сколько продаж сделал Даниил? Ноль. Полный ноль.
Воронка-убийца выглядела так:
-
Реклама → целевая страница.
-
Кнопка «Получить бесплатный аудит резюме» → чат в Telegram.
-
Длительная переписка: «Присылайте резюме», ответы на вопросы, краткая оценка.
Лиды просто застревают в середине воронки. Они перестали отвечать. Они думали, что с ними общается робот или, того хуже, мошенник.
Вот что сделал Даниэль:
Он просто заменил кнопку «Написать в ТГ» на «Записаться на консультацию» и встроил виджет бесплатного сервиса онлайн-записи Planerka.
И вот оно:
-
Реклама → целевая страница.
-
Кнопка «Записаться на консультацию» → календарь со слотами.
-
Лид сам выбирает время и мгновенно получает ссылку на встречу.
-
Даниил получает уведомление в Telegram.
Вся бюрократия с «присылайте резюме», «есть вопросы?» » ушел в прошлое. Первый контакт состоит из 15–20 минут живого разбора полетов. Клиент сразу понимает, что он обсудит свою проблему поиска работы и выскажет свое мнение.
Итак, что можно отметить:
-
Проверьте свое резюме (если есть лист с именем Л. Н. Толстого).
-
Ищите, где подтекает воронка, особенно на первом этапе контакта.
-
Не заставляйте потенциального клиента проходить десять форм.
-
Сделайте встречи проще для себя и других. Вспомните свое расписание и спросите: «Когда вам это удобно?» » — это дополнительные шаги, которые можно смело выбросить.
Изменили ли вы что-нибудь в своих воронках? Делитесь своими случаями в комментариях 👇
