В сфере поиска грядут масштабные перемены.

Поскольку Google экспериментирует с искусственным интеллектом в своих стандартных результатах поиска и в своем поисковом генеративном опыте (SGE), маркетологи должны понять, как адаптировать свои контент-стратегии для нового поискового опыта, на который влияет искусственный интеллект.

С 2023 года Google активно экспериментирует с искусственным интеллектом, меняя способ представления контента в результатах поиска. Его SGE на основе контента недавно покинула свою испытательную лабораторию и теперь отображается в небольшом проценте результатов в главном поисковом интерфейсе Google.

Бренды, которые создают контент, соответствующий новому поисковому поведению и ориентированный на конверсию, имеют больше шансов пережить изменения в поиске.

Google добавляет генеративный искусственный интеллект, отзывы от первого лица и меры по борьбе со спамом

Ваша лента новостей говорит обо всем. Инвестиции в поисковый и генеративный искусственный интеллект повсюду. И это не только Google — новые игроки, такие как Недоумение ИИ и You.com, находятся на месте обыска. Тем временем, OpenAI работает над поисковой системой работает на базе Microsoft Bing.

Тем не менее, Google принадлежит наибольшая доля рынка поиска, поэтому давайте сосредоточимся на том, как ИИ влияет на SEO Google.

Reddit и новые источники контента

Google добавил новые источники контента к своим традиционным результатам и поисковому генеративному опыту.

В традиционных результатах поиска добавление большего количества источников контента помогает более точно настроить технологии искусственного интеллекта. Недавний соглашение о лицензировании контента с Reddit является ярким примером. Вы уже можете видеть, что его контент чаще появляется в традиционных результатах поиска.

На этом снимке экрана показаны результаты поисковой системы по запросу «Вольво — хорошая машина?» Обсуждение из субреддита Volvo появляется в качестве третьего результата на странице (или четвертого, если считать модуль «Люди также спрашивают»).

нажмите, чтобы увеличить

Внешний вид SGE

На изображении ниже показан SGE для запроса Volvo. Первые абзацы представляют собой сводку, созданную ИИ на основе рейтингов RepairPal (после предупреждения, объясняющего экспериментальный характер контента генеративного ИИ).

Под сводкой SGE находится поле поиска, предлагающее посетителю задать дополнительный вопрос. После этого элемента появляется дискуссия Reddit о надежности Volvo.

нажмите, чтобы увеличить

Отображение контента Reddit в поисковой выдаче позволяет Google отображать больше обзоров и мнений от первого лица (элемент опыта Google EEAT (опыт, знания, авторитетность и надежность) для поисковых рейтингов.

Но как Google будет различать субъективные, объективные и информативные мнения? Поскольку контент Reddit может включать в себя положительные и отрицательные мнения, брендам придется следить за соответствующими дискуссиями на Reddit.

Google преследует спам-сайты

Возможно, вы читали о Последнее обновление Googleцелью которого является избегать сайтов с некачественным (часто созданным искусственным интеллектом) контентом и уделять больше внимания полезному контенту в поисковой выдаче.

Это подчеркивает необходимость не полагаться только на генеративный искусственный интеллект при создании контента. Контент нуждается в человеческом контакте, чтобы заработать опыт, знания, авторитетность и надежность, которые Google и, что более важно, поисковики хотят видеть.

Ожидайте новых штрафов от Google за контент, созданный по подсказкам ИИ.

Влияние SGE на бренды

SGE — это внедрение, которое повлияет на каждую отрасль и контент-маркетолога.

Моя компания BrightEdge создала инструмент для определения того, как и где поисковые системы экспериментируют с искусственным интеллектом и новыми форматами контента. На диаграмме ниже показан приблизительный процент запросов по отраслям, на которые влияют результаты SGE после его полного внедрения.

Наибольшее влияние окажет здравоохранение: 76% поисковых запросов будут затронуты SGE. Финансы пострадают меньше всего: SGE затронет только 17% запросов. Вот как SGE повлияет на другие отрасли:

• Электронная коммерция (49%)
• B2B-технологии (48%)
• Страхование (45%)
• Образование (44%)
• Рестораны (36%)
• Развлечения (36%)
• Путешествия (30%)

нажмите, чтобы увеличить

По оценкам BrightEdge, после полного развертывания SGE доходы маркетологов от рекламы в Google, вероятно, составят более 40 миллиардов долларов в год.

Как подготовиться к SGE и изменить поведение поиска

Google всегда показывал соответствующие источники и статьи, чтобы пользователи могли принимать обоснованные решения. Благодаря изменениям в генеративном ИИ движок Google теперь утверждает свое мнение. Это представляет собой фундаментальный сдвиг в том, как поисковая система реагирует на запросы.

Представьте, что вы выполняете поиск в Интернете, чтобы узнать больше об интересующей вас модели BMW. Раньше поиск Google отображал результаты со ссылками, такими как официальный сайт BMW, Top Gear, Consumer Reports и Carfax. Затем искатель мог выбрать ресурсы для изучения и сформировать мнение об автомобиле.

В мире генеративного искусственного интеллекта основным результатом Google может быть не прямая ссылка на сайт BMW. Вместо этого это может быть контент, созданный искусственным интеллектом, который обеспечивает оценочную перспективу. Содержание ИИ может включать важные факторы, которые следует учитывать при рассмотрении BMW, такие как вероятность высоких расходов на техническое обслуживание или проблемы с доступностью запчастей из-за проблем в цепочке поставок. Это резюме, созданное искусственным интеллектом, будет представлено до того, как пользователь увидит ресурсы со ссылками для дальнейшего изучения.

Этот сдвиг может привести к сокращению, но повышению качества трафика. Бренды, вероятно, будут иметь более высокие показатели конверсии. Причина? Потребители с большей вероятностью будут действовать, потому что на них повлияли предыдущие взаимодействия и информация, предоставленная Google.

Тем не менее, вам придется адаптироваться к новой среде поиска. Вот несколько советов о том, как подготовиться.

Сосредоточьтесь на основах поиска

Укрепите свой фундамент SEO и основ веб-сайта. С течением времени основные элементы приобретут все большее значение.

Убедитесь, что ваш веб-сайт оптимизирован для удобства пользователя и соответствует рекомендациям Google в отношении основных веб-показателей, полезного контента и ЕЕАТ (опыт, компетентность, авторитетность, надежность).

Вы также можете ознакомиться с этими советами по оптимизации контента для SGE.

Углубите свое понимание нового поведения при поиске

Используйте данные, чтобы понять намерения пользователя и диалога, тем более что эти факторы влияют на результаты поиска, генерируемые ИИ. Очень важно выявлять поисковые запросы с высокой ценностью.

Убедитесь, что ваш контент отвечает конкретному запросу и обращается к его более широкому контексту, чтобы привлечь результаты для поиска по ключевым словам с длинным хвостом.

Контент, создаваемый ИИ, черпается из надежных и заслуживающих доверия источников. Убедитесь, что контент вашего бренда считается авторитетным источником.

Растущая известность надежных источников и увеличение количества отзывов потребителей сигнализируют о кардинальных изменениях: бренды, вероятно, будут иметь меньше контроля над путешествием клиента.

Согласуйте контент с другими маркетинговыми дисциплинами

Результаты поисковых систем теперь охватывают множество типов и форматов средств массовой информации, включая социальные сети, обзоры и источники новостей. Таким образом, команды в области маркетинга, создания контента, цифровых стратегий, управления брендом, дизайна, социальных сетей и связей с общественностью должны тесно сотрудничать.

Стратегии будущего, основанного на искусственном интеллекте

Согласно исследованию BrightEdge, 98% корпоративных организаций заявляют, что будут уделять приоритетное внимание SEO в 2024 году. А 94% организаций стремятся интегрировать SEO во все маркетинговые (омниканальные) стратегии.

Стратегии адаптации вашего контентного подхода к новым возможностям поиска будут различаться в зависимости от отрасли. Вот несколько примеров.

Электронная коммерция: Google обычно предоставляет контент для запросов электронной коммерции через средства просмотра продуктов. SGE заменяет их более качественным, визуальным и информационным (комбинированным) контентом.

Google экспериментировал с несколькими форматами, включая общий результат покупок, в котором подробно описывается, что пользователь ожидает увидеть в универсальном списке. Однако по мере развития результатов SGE менялись и способы просмотра продуктов пользователем.

На этом изображении показан пример интегрированной карусели просмотра продуктов SGE с группировкой одежды, которая отображает несколько вариантов одежды на одном дисплее.

Эти советы помогут вам подготовиться к использованию различных модулей просмотра (посмотреть примеры просмотра).

• Оптимизируйте актуальность тенденций. Приведение страниц категорий в соответствие с текущими тенденциями может повысить ваши шансы быть включенными в динамические дисплеи SGE.
• Разместите обзоры продуктов: размещение обзоров продуктов на вашем сайте повышает доверие.
• Предоставьте четкую информацию о ценах: используйте разметку схемы, чтобы выделить детали цен.

Путешествия, рестораны и местное: Места уже давно являются ключевым модулем Google. Теперь мы видим, что модуль мест появляется примерно в 45% запросов SGE. Поэтому обязательно включите ключевые слова, основанные на местоположении.

Вы также можете попробовать следующие предложения по оптимизации:

• Следите за отзывами и отвечайте на них.
• Настройте свои местные объявления для запросов, специфичных для вашего местоположения.
• Следите за тем, как и где SGE отображает локальные модули. SGE отображает локальные результаты даже в запросах без терминов, специфичных для местоположения.

Развлечение: Результаты SGE Entertainment в первую очередь носят информационный характер. Но все больше отзывов (и предупреждений о контенте, соответствующем возрасту) появляется как в традиционном поиске, так и в SGE.

Будьте готовы изменить свое SEO-мышление

Тот, кто предоставит лучший опыт своим целевым потребителям, выиграет в новом поиске с помощью ИИ. Сосредоточьтесь на сторонних обзорах контента, социальных сетях, PR и авторитете бренда. Ожидайте, что ваша конкурентная среда изменится с появлением новых участников, которые могут занять вашу долю рынка.

Будьте осведомлены, готовы и подготовлены к оптимизации для различных вариантов поиска с использованием ИИ.

Все инструменты, упомянутые в этой статье, были предложены автором. Если вы хотите предложить инструмент, поделитесь статьей в социальных сетях с комментарием.

ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.