Захватывающие направления. Роскошное размещение. Координация без трения. Опыт создания воспоминаний.

Для потребителей это то, из чего состоят мечты о путешествиях.

Для контент-маркетологов предоставление возможностей начинающим путешественникам реализовать свои мечты — это их работа.

«Работа» — ключевое слово, поскольку рассказывание историй в этом многолюдном пространстве требует большего, чем просто ассоциирование бренда с приятным и целеустремленным путешествием. Чтобы повлиять на выбор путешественников, маркетологи должны пройти лишнюю милю на месте своих клиентов.

Следующие бренды могут работать в одной вертикальной отрасли, но все они решают универсальную задачу установления четких связей с потребителями. Их работа, заработавшая Награды в области контент-маркетинга 2024 годаиллюстрирует некоторые передовые методы, которые могут применить маркетологи.

Поддержите своих партнеров в успехе бизнеса

Чикаго, один из крупнейших городов США, является домом для многих всемирно известных туристических направлений. Деловые путешественники и отдыхающие, вероятно, знают его самые большие достопримечательности, такие как Великолепная миля и Миллениум-парк. Однако они могут не знать о его 77 кварталах.

Выбирайте Чикаго — 77: Город кварталов

Чтобы позиционировать менее известные районы Чикаго как главные направления, городской совет по туризму «Выберите Чикаго» разработал 77: Город кварталов.

Центральным элементом этой контент-инициативы является серия видеопутешествий, демонстрирующая пять наиболее культурно и географически разнообразных районов Чикаго: Аптаун, Литтл-Виллидж, Бронзевилл, Гумбольдт-парк, а также Пуллман и Роузленд. (Шестой район, Ла Виллита, был добавлен позже.)

Каждый эпизод погружает в культуру и историю района через личные истории, которыми поделились жители и владельцы малого бизнеса. Но сериал не уклоняется от решения современных проблем. Например, сегмент, посвященный Аптауну (вверху), отмечает его историю как убежище для иммигрантов и сообществ ЛГБТК+, указывая на влияние популярности этого межкультурного анклава — нехватку доступного жилья и продолжающуюся джентрификацию.

Конечно, осведомленность – это только половина дела, поэтому Choose Chicago напрямую поддержала местные предприятия и их владельцев. Несколько создателей контента из постоянной программы влиятельных лиц взяли интервью у владельцев бизнеса, и более половины производственного бюджета инициативы досталось женщинам и подрядчикам, принадлежащим меньшинствам. Некоторые из компаний, оказавшихся в центре внимания, организовали премьерный показ документальных фильмов на красной дорожке. Choose Chicago также проводил показы в каждом представленном сообществе.

Проект «77: Город окрестностей» стал лучшим в категории «Путешествия и туризм» на церемонии вручения наград Content Marketing Awards 2024.

Познакомьте потребителей с вашими уникальными предложениями

Круизы идеально подходят для путешественников, желающих исследовать несколько направлений, удовлетворяя при этом все свои потребности на протяжении всего путешествия. Если вы подчеркнете, что нужно, чтобы каждый клиент чувствовал себя как дома, находясь вдали от него, это может помочь создать особенный опыт и повысить близость к бренду, предоставляющему его.

Норвежские круизные линии — Отправление

Путешественникам часто требуется много информации, которая поможет им выбрать лучшего оператора круизной линии и судно, соответствующее их интересам. Но просматривать подробные брошюры по бронированию утомительно и не всегда позволяет легко отличить.

С его НАЧНИТЕ С NCL Серия рассказов о путешествиях, компания Norwegian Cruise Lines выделяется тем, что предоставляет круизным лайнерам уникально привлекательный и познавательный опыт работы с брендом перед тем, как они отправятся в плавание.

EMBARK приглашает зрителей в полноценную экскурсию по программе NCL Guest F1rst Experience, включая тщательно спланированные операционные детали, выполняемые для каждого круиза, чтобы он был успешным. Он рассказывает истории о людях, которые работают под палубой, а довольные пассажиры оставляют отзывы.

EMBARK наглядно демонстрирует захватывающие дух направления и фирменные впечатления бренда. Например, в видео выше ведущий Зэй Хардинг проводит для зрителей экскурсию по фермам по выращиванию кофе и какао на Гавайях и небольшой урок хула. После этого он отправляется на остров Кауаи, чтобы поймать волны, и катается на UTV по его пышной гористой местности.

Но ветер по-настоящему поднимает паруса, когда сериал возвращает зрителей на борт, чтобы заглянуть в жизнь членов экипажа. В видео выше Зай также беседует с генеральным менеджером Каем Турунееу о том, почему он проработал в NCL более 16 лет.

Кампания EMBARK стала финалистом в категории «Лучшие путешествия и туризм» премии Content Marketing Awards этого года.

Обеспечьте справедливое наслаждение

Путешествия расширяют кругозор и меняют взгляды. Но для людей с ограниченными возможностями это также может создавать неожиданные препятствия, которые мешают им получить доступ к достопримечательностям или в полной мере воспользоваться удобствами.

Независимо от того, работаете ли вы в туристическом бизнесе или в другой отрасли, создание подробных руководств, контрольных списков и оценок может иметь большое значение для завоевания доверия потребителей, признания и бронирования заказов.

Посетите Лодердейл — Wheel the World

Флорида, возможно, не приходит на ум как маяк инклюзивности. Однако Visit Lauderdale стремится изменить ситуацию, подчеркнув Большой Форт-Лодердейл как доступное место для путешественников с ограниченными возможностями.

Для его Колесо мира В рамках инициативы по контенту Visit Lauderdale в партнерстве с Aqua Marketing and Communications провела детальную оценку доступности 70 отелей, ресторанов и достопримечательностей.

Проверенные данные были собраны в подробное онлайн-руководство и опубликованы на совместном веб-сайте, где представлены сообщения в блогах, часто задаваемые вопросы, советы путешественникам и обучение электронному обучению. Серия ярких роликов и видеороликов в социальных сетях усилила охват кампании.

Например, на видео выше показано, как путешественники наслаждаются развлечениями, удобными для инвалидных колясок, такими как кормление птиц в садах фламинго, поездка на воздушном катере по Эверглейдс Флориды и круиз на речном катере Jungle Queen.

Демонстрируя инклюзивный характер Форт-Лодердейла посредством убедительного повествования и подробного руководства, кампания укрепила репутацию этого района как гостеприимного места для всех путешественников. Это позволило потребителям с большей уверенностью выбирать подходящие развлечения и жилье.

Дополнительные усилия, предпринятые Visit Lauderdale для поддержки специализированных потребностей, также доказали, что он достоин признания в качестве финалиста в номинации «Лучшее использование социальных сетей» на конкурсе Content Marketing Awards.

Продемонстрируйте большие преимущества в небольших упаковках

Лето может быть разгаром продолжительного отпуска. Но при правильном контенте туристические бренды могут соблазнить потребителей совершать более короткие, но одинаково привлекательные поездки в любое время года.

Управление туризма Коннектикута — Найдите свою атмосферу

Хотя Коннектикут предлагает такое же причудливое очарование и многосезонные развлечения, как и другие штаты Новой Англии, он больше известен своими богатыми пригородными районами и загруженными дорогами на пути к более интересным местам назначения.

Однако в этом компактном штате гораздо больше предложений для путешественников, чем кажется на первый взгляд, даже если того же нельзя сказать о его туристическом бюджете. Таким образом, Управление по туризму Коннектикута заключило партнерское соглашение с маркетинговым агентством Adams & Knight, чтобы подчеркнуть первое, работая в рамках второго.

Это привело к Найдите свою атмосферусерия статей, каталогов и коротких видеороликов, построенных на главной идее: компактная география Коннектикута означает, что посетители могут сочетать множество развлекательных мероприятий с быстрым отдыхом в любое время года.

Например, в видеоролике, посвященном осенним развлечениям (вверху), показаны мероприятия на свежем воздухе, такие как походы с ламами и катание на лошадях, а также возможности делать покупки в местных бутиках, посещать художественные представления и посещать животных в государственном аквариуме и зоопарке.

Find Your Vibe также является частью более крупной инициативы CTVisit, которая включает в себя хаб динамического контента и еженедельные программы вещания в сотрудничестве с новостными станциями в трех штатах Коннектикута. Это позволяет совету по туризму рекламировать гораздо больше впечатлений и предприятий, а также постоянно информировать местных жителей и отдыхающих о новых впечатлениях, которые они могут исследовать в предстоящем сезоне.

Эти усилия помогли поддержать туризм в Коннектикуте и получили статус финалиста в категории «Путешествия и туризм» на конкурсе Content Marketing Awards.

Предоставьте gen-ex (опыт), чтобы связаться с молодой аудиторией.

Потребители молодого поколения могут иметь совершенно другие ожидания, чем их старшие коллеги или коллеги, ориентированные на семью. Для них «экскурсия», скорее всего, больше связана с музыкой, чем с музеями.

Контент попадает и остается в их поле зрения, когда он подогревает их интерес к захватывающим впечатлениям и устанавливает личную связь с их увлечениями.

Marriott Bonvoy — Дорога к красоте с журналом Rolling Stone

Marriott Bonvoy хотела улучшить восприятие своего портфолио среди искателей впечатлений нового поколения. Бренд нашел прекрасную возможность в партнерстве с Rolling Stone — журналом с легендарной историей, привлекающим молодых любителей музыки и посетителей фестивалей.

В преддверии фестиваля Life is Beautiful в Лас-Вегасе в 2023 году Rolling Stone и Marriott Bonvoy объединились, чтобы присоединиться к трем исполнителям фестиваля в их турах, и создали Дорога к прекрасномусерия интервью, снятых в отелях Marriott и отражающих уникальный стиль каждого художника.

Интервью были опубликованы в статьях и фотографиях, опубликованных в журнале Rolling Stone, а также в коротких видеороликах, размещенных на YouTube и TikTok. Но разговоры идут глубже, чем обычное продвижение группы, поскольку они углубляются в личные связи, которые эти артисты чувствуют во время интервью.

Например, в клипе, снятом в отеле The Blackstone в Чикаго (вверху), участники музыкального коллектива Franc Moody заходят в местный музыкальный магазин, беседуют с местными ди-джеями и обсуждают, как эклектичные музыкальные влияния города вдохновили их фирменное звучание.

«Дорога к красоте» также привела к дополнительному достижению Marriott International: она была названа финалистом премии контент-маркетинга за лучшее использование нативной рекламы/спонсируемого контента.

Дотянуться до небес

Эти бренды демонстрируют силу рассказывания историй во всех форматах, от закулисья до глубокого погружения. Независимо от того, чего потребители хотят достичь посредством путешествий, мощные усилия вашего бренда в области контента могут связать их со своими увлечениями, облегчить путь к их получению и вдохновить их взять с собой в путешествие ваш бренд.

Дайте нам знать в социальных сетях с хэштегом #CMWorld, если эти усилия породили новые идеи контента, которые помогут вашему бизнесу достичь желаемых маркетинговых направлений.

ПОДОБРАННЫЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Институт контент-маркетинга.