Поскольку контент, созданный искусственным интеллектом, становится все более распространенным, Google активизирует свои действия, обновляя свои политики и совершенствуя алгоритмы для борьбы со спам-контентом.

Для специалистов по цифровому маркетингу и коммуникациям это представляет собой знакомую задачу: найти баланс между созданием привлекательного контента для своей аудитории и соблюдением строгих правил Google.

Полный 82% потребителей говорят, что брендам необходимо рекламировать безопасный, точный и заслуживающий доверия контент.. В ответ поисковая система №1 ясно дала понять, что использование автоматизации с единственной целью создания контента и манипулирования поисковыми рейтингами является нарушением их политики.

В мире, где инструменты генеративного искусственного интеллекта становятся все более доступными, у многих может возникнуть соблазн злоупотребить этой революционной технологией. По оценкам экспертов, именно столько будет к 2026 году. 90% контента в Интернете может быть создано искусственным интеллектом.

Возникает вопрос: как специалистам СМИ удается сохранять свою аутентичность в мире, который, похоже, находится под угрозой захвата искусственным интеллектом?

Ключевым моментом является использование человеческих элементов, которые ИИ просто не может обеспечить.

Разбивка последних политик Google

• Качество важнее количества. Google отдает приоритет контенту, который предлагает реальную добавленную стоимость и привлекает пользователей. Контент, созданный исключительно для манипулирования SEO, скорее всего, будет оштрафован. Этот акцент подкрепляется системой EEAT – Опыт, Экспертиза, Авторитет и Надежность – используемой оценщиками качества Google для оценки качества контента. Хотя EEAT не является прямым фактором ранжирования, контент, соответствующий этим критериям, с большей вероятностью будет иметь хорошие результаты в результатах поиска, поскольку Google постоянно совершенствует свои алгоритмы для определения приоритета заслуживающего доверия контента.
• Этическое использование ИИ. Инструменты автоматизации следует использовать для улучшения контента, а не для его массового создания. Google признает потенциал ИИ в создании полезного контента, но настаивает на том, что точность и надежность не должны ставиться под угрозу.
• Доверие клиентов. Поскольку клиенты требуют, чтобы бренды продвигали безопасный и заслуживающий доверия контент, поддержание доверия имеет первостепенное значение. Google активно борется с распространением дезинформации в Интернете посредством различных инициатив, таких как Инженерный центр безопасности Google по ответственности за контент.

Почему качественный контент имеет решающее значение

«Запрет» Google на контент, созданный искусственным интеллектом, означает, что только высококачественный и заслуживающий доверия контент имеет шанс появиться в верхней части результатов поиска. Производство массового контента, не имеющего реальной ценности, только снижает авторитет бренда и доверие к нему потребителей.

Тем не менее, Google также подчеркивает в своих рекомендациях, что его борьба ведется не со всем контентом, созданным искусственным интеллектом: «Автоматизация уже давно используется для создания полезного контента, такого как спортивные результаты, прогнозы погоды и расшифровки стенограмм. ИИ способен выводить на новый уровень выразительности и креативности и служит важнейшим инструментом, помогающим людям создавать отличный контент для Интернета».

Это означает, что в среде, где контент перепроизводится и автоматизируется, целью брендов должно быть создание высококачественного, надежного контента, который находит отклик у людей, — контента, которому они могут доверять.

Подлинность важна

Бренды, которым доверяют, считаются таковыми, потому что они предоставляют своим клиентам реальную и полезную информацию.

Исследования показали, что до двух третей потребителей готовы прекратить использование продукции компании, если обнаружат, что интернет-реклама является ложной. Это показывает, насколько опасными могут быть для бренда ссылки на нежелательный или неправильный контент.

Специалисты по цифровому маркетингу и коммуникациям обязаны посвятить себя работе с клиентами. Когда бренды инвестируют в уникальный, высококачественный контент, они выделяются на конкурентном рынке. Это различие имеет решающее значение для создания лояльной клиентской базы и повышения доверия к бренду.

Предоставляя ценный и аутентичный контент, бренды могут позиционировать себя как лидеров отрасли и завоевывать доверие и лояльность.

Стратегии для маркетологов