Можете ли вы поверить, что прошло почти 20 лет с момента основания Facebook? Возможно, многие из вас чувствуют, что только вчера слово «друг» было существительным.

То же самое можно сказать и о YouTube, который максимально упростил доступность и обмен видео в Интернете. И, если уж на то пошло, Твиттер — спонсируемые твиты существуют только с 2010 года!

Интересно оглянуться назад на эти знаковые моменты последних 20 с лишним лет социальных сетей. В этом посте мы рассмотрим полную хронологию истории социальных сетей и то, как сейчас выглядит статистика использования каждой сети.

Оглавление

Какова история социальных сетей?

История социальных сетей характеризуется постоянными инновациями, технологическим прогрессом и трансформацией.

Ранние годы

Первые годы социальных сетей (1970–1990-е годы) заложили основу для платформ, которые мы знаем сегодня.

• 1971 – Рэй Томлинсон отправил первое электронное письмо, ознаменовав начало современной электронной почты.
• 1978 — Система досок объявлений (BBS) Представлено, позволяющее пользователям загружать и скачивать программное обеспечение и данные, читать онлайн-новости и обмениваться сообщениями с людьми в онлайн-сообществах.
• 1985 — Америка Онлайн (AOL) основана и позволяет пользователям общаться в Интернете посредством электронной почты и обмена сообщениями.
• 1997 — Шесть градусов запущен и является одной из первых узнаваемых платформ социальных сетей по сравнению с ними. Пользователи могут создавать профили, заводить друзей и отправлять сообщения.
• 1999 — Живой журнал стали доступны, позволяя людям делиться информацией о себе с друзьями и другими пользователями. Это одна из первых платформ для блогов, которая все еще работает в 2023 году.

Рождение оригинальных социальных сетей

За первой волной «социальных сетей» последовали платформы, которые мы знаем сегодня, или первые этапы и первые версии тех, которые мы используем сегодня. Friendster, основанная в 2002 году, является одной из первых. Оно позволяет пользователям общаться с друзьями, обмениваться фотографиями и открывать для себя новый контент. Последовал непрерывный поток платформ.

• 2003 — LinkedIn запускается как профессиональная сетевая платформа, которая объединяет людей в бизнес-контексте.
• 2003 — Мое место представлен миру как платформа для настраиваемых профилей, обмена музыкой и ведения блогов. В период своего расцвета она стала крупнейшей социальной сетью.
• 2004 — Фейсбук, первоначально для студентов Гарварда, была основана. Пользователи общались со своими друзьями и делились своими мыслями. Фейсбук сейчас самая популярная в мире платформа социальных сетей, с 2,9 миллиардами активных пользователей в месяц. На изображении ниже показано, как выглядел первый макет профиля Facebook.

  

Источник изображения

• 2005 — YouTube была запущена и стала первой платформой для обмена видео и первой визуальной сетью. Он позволяет людям загружать, делиться и смотреть другие видео, созданные другими. Джавед Карим, один из основателей, поделился на платформе первым видео под названием «Я в зоопарке». Восемнадцать лет спустя у него более 287 миллионов просмотров.

• 2005 — Реддит был запущен как текстовая платформа для сообщества, где люди могут взаимодействовать и обсуждать темы с единомышленниками. Это был первый дискуссионный сайт такого рода.

Эпоха микроблогов

• 2006 — Твиттер (теперь X) запущен, внедряя микроблоги и общение в реальном времени. Изначально предполагалось, что это будет платформа на основе SMS, позволяющая людям делиться короткими обновлениями со своими друзьями. Джек Дорси, один из основателей, отправил первый твит, в котором говорилось: «Просто настраиваю twttr».

• 2007 — Тамблер, еще одна платформа микроблогов, была запущена и стала популярной среди участников нишевых фандомных сообществ. Оно выиграло 75 000 пользователей за две недели, и в настоящее время на нем размещено около 500 миллионов блогов.

Визуальная и мобильная эра

Поворотный момент в истории социальных сетей наступил в 2007 году, когда на рынке появился первый iPhone. Это открыло будущий потенциал социальных сетей, поскольку теперь люди могли получать доступ к платформам в пути с устройства, которое они держат в кармане.

В ту же эпоху мы стали свидетелями создания нескольких платформ, которые отдавали приоритет визуальным элементам превыше всего.

Instagram был первым приложением для социальных сетей, доступным на iOS, первой платформой, предназначенной только для мобильных устройств, и второй визуальной платформой. Оно выиграло 100 000 пользователей за неделю5 миллионов в 8 месяцев, и теперь у него 2 миллиарда активных пользователей по всему миру в месяц. Маркетологи социальных сетей в 2023 году говорят, что у Instagram самая высокая рентабельность инвестиций и вовлеченность среди всех приложений.

На изображении ниже показана первоначальная настройка профиля Instagram.

Источник изображения

С 2007 года по настоящее время мы также стали свидетелями создания и развития алгоритмов социальных сетей, которые предлагают персонализированный опыт, нишевых платформ социальных сетей, соответствующих конкретным интересам и сообществам, а также слияний и поглощений. Перейдем к хронологии событий.

• 2010 — Пинтерест была запущена как еще одна фото-доминирующая платформа, позволяющая пользователям загружать и сохранять фотографии для тщательно подобранных мудбордов.

• 2011 — Snapchat следил за Instagram как за мобильным приложением и первым приложением, популяризирующим исчезающие сообщения и эфемерный контент.
• 2011 — Гугл+ был создан, где пользователи могли создавать круги с людьми, с которыми они хотели общаться, и делиться контентом, эксклюзивным для этих микросетей. Он был закрыт в октябре 2018 года.
• 2011 — ПросмотреноЗапущен еще один сервис социальных сетей для обмена видео. На пике популярности у него было 45 миллионов пользователей, и он был доступен только на мобильных устройствах.
• 2011 — Придурок запущен как сервис потокового вещания видеоигр.
• 2012 — Facebook покупает Instagram.
• 2012 — Twitter покупает предварительный запуск Vine.
• 2013 — Вайн запущен, популяризируя короткометражный видеоконтент для закусок на мобильных устройствах. Хотя YouTube и Keek были предназначены для видео, они были первыми, предназначенными для короткоформатного контента. Вайн существенно повлиял на поп-культуру, популяризировав такие фразы, как «Сделай это ради лозы». Многие из самых популярных видео цитируются до сих пор.

• 2013 — ЙикЯк публикуется как местная доска объявлений для студентов. Он был закрыт в 2017 году из-за сокращения пользовательской базы.
• 2014 — Музыкальный.ly запущен, что позволяет пользователям создавать короткие видеоролики с синхронизацией губ.
• 2015 — Разногласия запущен как платформа обмена мгновенными сообщениями и голосового чата для геймеров.
• 2016 — ТИК Так была запущена в Китае как платформа короткометражных видео, привлекшая миллионы пользователей.
• 2017 – TikTok стал доступен в США в конце 2017 года и с тех пор достиг более 130 миллионов загрузок. Vine был закрыт в январе 2017 года, что сделало TikTok ведущим приложением для короткометражного видеоконтента. Наш отчет о потребительских тенденциях показывает, что 73% представителей поколения Z в настоящее время используют TikTok.
• 2017 — ByteDance, материнская компания TikTok, приобретает Musical.ly.
• 2018 — TikTok и Musical.ly объединяются.

• 2020 — Клубный дом запущен как сетевое приложение для аудиочата. Первоначально он был доступен только по приглашению, но во время пандемии его популярность выросла, поскольку он предлагал новый способ взаимодействия. Когда правила социального дистанцирования были смягчены, количество пользователей сократилось.
• 2020 — Будь реальным запущен как эфемерное приложение для обмена фотографиями, ориентированное на пользователей, демонстрирующих неотредактированные фрагменты реальной жизни.
• 2020 — Лимон 8 запущен как приложение для образа жизни, сочетающее в себе элементы Instagram и Pinterest.
• 2021 — ЙикЯк перезапускается.
• 2023 – запуск мета Потокиприложение для текстового чата, похожее на Twitter (теперь X).

Как социальные сети могут развиваться дальше

Судя по приведенной выше временной шкале, другие ключевые моменты в истории социальных сетей включают в себя приложения, использующие функции, аналогичные функциям конкурентов, такие как добавление фотографий в Facebook, запуск Instagram «Истории» (функция, аналогичная Snapchat) и Twitter Spaces, позволяющий пользователям иметь комнаты голосового чата, такие как здание клуба.

Мы также не можем забывать о росте социальных сетей как маркетинговой платформы, которая предоставляет компаниям новый и уникальный способ повысить узнаваемость бренда, взаимодействовать с аудиторией и стимулировать продажи.

Давайте перейдем некоторые способы дальнейшего развития социальных сетей.

1. Социальные сети становятся поисковой системой:

31% потребителей используют социальные сети для поиска ответов на свои вопросы, а четверть людей в возрасте от 18 до 54 лет предпочитают искать в социальных сетях.

Источник изображения

Google обратил внимание на это изменение, и один из его руководителей даже заметил это. говоря что Google Search и Maps потеряли пользователей из молодого поколения, которые вместо этого обращаются к таким приложениям, как TikTok и Instagram, в поисках мест, где можно поесть.

Выводы для маркетологов: Поскольку социальный поиск растет, брендам придется адаптироваться к этому желанию, упрощая потребителям поиск их в социальных сетях, используя соответствующие хэштеги в сообщениях и контенте, а также создавая легко идентифицируемые и доступные для поиска профили и имена пользователей.

2. Социальный шоппинг — это новый рубеж электронной коммерции.

Одна из крупнейших новых волн социальных сетей — это рост социальных покупок. Потребители всех поколений ищут товары и совершают покупки в приложениях для социальных сетей, при этом миллениалы и поколение Z лидируют. Маркетологи социальных сетей прогнозируют, что к 2023 году потребители будут покупать товары в социальных сетях чаще, чем на веб-сайтах брендов, а продавцы социальных сетей говорят, что их бизнес в этом году продает больше в социальных сетях, чем в прошлом году.

Источник изображения

Выводы для маркетологов: Поскольку потребители продолжают использовать социальные сети в качестве поисковой системы и находить продукты, брендам придется заняться социальными продажами и рассмотреть возможность использования инструментов платформ, чтобы потребителям было проще покупать приложения, которые они уже используют.

3. Обслуживание клиентов в социальных сетях

С ростом популярности покупок в социальных сетях потребители обращаются к одним и тем же платформам для обслуживания клиентов при покупке продуктов. Сегодня 76% маркетологов социальных сетей говорят, что их бизнес предлагает обслуживание клиентов в социальных сетях, и со временем это, вероятно, станет более важным для брендов.

Выводы для маркетологов: Когда дело доходит до предложения услуг в социальных сетях, компании, которые уже это делают, либо имеют специального представителя службы поддержки клиентов, который будет заниматься этим, либо оставляют это маркетологу, отвечающему за платформу.

Вам

Социальные сети всегда и будут развиваться и влиять на то, как мы общаемся, стимулируем социальные движения и общаемся по всему миру. Каждая разработка предоставляет новые возможности как для маркетологов, так и для потребителей.