Имя маркетинг имеет происхождение из позднего среднеанглийского языка. Его можно проследить до древнеанглийского слова рынок, что означало рынок или место, где товары покупались и продавались. Со временем этот термин развивался, и к 16 веку он стал обозначать различные виды деятельности, связанные с покупкой и продажей продуктов или товаров на рынке.
В современном бизнесе и коммерции маркетинг включает в себя широкий спектр мероприятий и стратегий, направленных на продвижение и продажу товаров или услуг потребителям. Это включает в себя рекламу, исследование рынка, брендинг, ценообразование и распространение. Область маркетинга продолжает развиваться и расширяться вместе с ростом бизнеса и технологий, становясь важным аспектом современной деловой практики.
Маркетинг как академическая дисциплина начал формироваться в начале 20 века. В это время в университетах были введены первые курсы по маркетингу. Однако важно отметить, что формализация маркетингового образования и создание в университетах специализированных кафедр маркетинга заняли некоторое время.
Маркетинг как академическая дисциплина и область исследования с годами значительно изменился, и в него внесли вклад различные ученые и практики:
- Первые курсы по маркетингу: Мичиганскому университету часто приписывают проведение первого курса маркетинга в 1902 году, который вел профессор Джордж Б. Уолдрон. Школа Уортона при Пенсильванском университете также сыграла важную роль в развитии маркетингового образования, предложив свой первый курс по маркетингу в 1909 году.
- Первое высшее образование в области маркетинга: Первую программу получения степени по маркетингу часто приписывают Университету Иллинойса, который открылся в 1905 году со степенью бакалавра в области маркетинга. Это стало важной вехой в формализации маркетингового образования.
- Старейшая книга по маркетингу: Одна из старейших и наиболее влиятельных книг по маркетингу – Основы маркетинга Филип Котлер, впервые опубликовано в 1967 году. Хотя это, возможно, и не самая старая книга по маркетингу, она широко признана основополагающим трудом, который помог сформировать сегодняшнюю область маркетинга. В некоторых предыдущих публикациях и текстах обсуждались аспекты маркетинга и продвижения бизнеса, но этот термин, возможно, не использовался. маркетинг в современном смысле.
История маркетинга
Вот некоторые ключевые даты в истории маркетинга и то, как они изменили поведение покупателей и маркетинговые стратегии.
- Массовая печать (1450): Массовая печать обеспечила более широкое распространение печатных материалов, что позволило предприятиям охватить более широкую аудиторию. Покупатели получили доступ к дополнительной информации, влияющей на их решения о покупке.
- Реклама в журналах (1730-1867): Журналы предлагают целевой рекламный носитель, который влияет на поведение покупателей посредством визуально привлекательной рекламы и информации о продуктах.
- Радиореклама (1922): Радио стало пионером в аудиорекламе, формирующей предпочтения потребителей и повышающей узнаваемость бренда посредством звука.
- Телевизионная реклама (1941): Телевидение стало мощной площадкой для визуальной рекламы, существенно влияющей на поведение покупателей и знакомящей массы с новыми продуктами.
- Телемаркетинг (1970): Телемаркетинг позволил напрямую общаться с клиентами, персонализировать торговые предложения и влиять на решения покупателей по телефону.
- Цифровой век (1973): Появление мобильных телефонов положило начало мобильному маркетингу и изменило способы доступа покупателей к информации и взаимодействия с брендами.
- Персональные компьютеры (1981-1984 гг.): Персональные компьютеры сделали настольные издательские системы доступными, что повлияло на то, как компании создают и распространяют маркетинговые материалы. Покупатели могли получить доступ к цифровому контенту и рекламе.
- Рост печатной рекламы (1985): Увеличение доходов от печатной рекламы повысило узнаваемость бренда через газеты и журналы, что существенно повлияло на поведение покупателей.
- Мобильные устройства и текстовая реклама (1990-1994 гг.): Распространение мобильных устройств привело к появлению новых маркетинговых платформ, включая SMS и текстовую рекламу, которая доходила до покупателей непосредственно на их устройствах.
- Поисковые системы (1995-1997 гг.): Поисковые системы изменили онлайн-маркетинг, оптимизировав видимость контента и упростив покупателям поиск продуктов и услуг, влияя на их решения о покупке.
- Интернет и электронная почта (1995-2002 гг.): Появление Интернета и электронной почты положило начало онлайн-маркетингу, изменив способы общения предприятий с покупателями и сделав возможным электронную коммерцию.
- Google и SEO (1995): Запуск Google и появление поисковой оптимизации (SEO) произвели революцию в онлайн-маркетинге, улучшив видимость веб-сайта и повлияв на поведение покупателей через результаты поиска.
- Google AdWords (2000 г.): Внедрение Google PPC/AdWords предоставило мощную платформу онлайн-рекламы, которая влияла на поведение покупателей, предоставляя таргетированную рекламу.
- Социальные сети (2003)Развитие социальных сетей в 2003 году и последующих платформ, таких как LinkedIn, Myspace и Facebook, изменило способы взаимодействия компаний с клиентами, влияя на их предпочтения и решения о покупке.
- Персонализация и аналитика Google (2005 г.): Персонализация результатов поиска Google и внедрение Google Analytics повлияли на стратегии онлайн-маркетинга и помогли компаниям лучше понять поведение покупателей.
- HubSpot и Твиттер (2006): Запуск HubSpot и появление Twitter способствовали росту социальных сетей и электронной коммерции, предоставляя предприятиям новые каналы для привлечения покупателей.
- Онлайн-видео (2008): популярность онлайн-видео повлияла на поведение покупателей, поскольку они предоставляли интересный контент и информацию о продуктах.
- Смартфоны (2010): Широкое распространение смартфонов изменило поведение потребителей, увеличив онлайн-активность и сократив просмотр телепередач.
- Рост Интернета (2012): Увеличение числа интернет-пользователей и активности в социальных сетях в 2012 году повлияло на маркетинговые стратегии и то, как компании общаются с клиентами.
- Мобильные покупатели (2015): Значительный рост числа мобильных покупателей в Великобритании в 2015 году отразил изменение покупательских привычек и подчеркнул важность мобильного маркетинга.
- Искусственный интеллект и автоматизация (2019-настоящее время): Использование искусственного интеллекта в цифровом маркетинге посредством автоматизированной рекламы и электронных писем произвело революцию в маркетинговых стратегиях и персонализированном контенте, влияя на поведение покупателей посредством таргетированной рекламы и взаимодействия.