Исследование The College Investor обнаружило значительные неточности в сводках финансовых запросов, созданных Google с помощью искусственного интеллекта.

Из 100 поисковых запросов по личным финансам 43% содержали вводящую в заблуждение или неверную информацию.

Ключевые выводы

В исследовании оценивались обзоры ИИ по различным финансовым темам, включая банковское дело, кредит, инвестирование, налоги и студенческие кредиты.

Результаты показали:

  • 57% обзоров ИИ оказались точными
  • 43% содержали вводящую в заблуждение или неточную информацию.
  • 12% были совершенно неправы
  • 31% либо вводили в заблуждение, либо упускали важные детали.

Области беспокойства

Исследователи отметили, что ИИ больше всего сталкивался с тонкими финансовыми темами, такими как налоги, инвестиции и студенческие кредиты.

Некоторые из наиболее волнующих вопросов включали:

  • Устаревшая информация о планах погашения студенческого кредита
  • Неверные сведения о лимитах взносов IRA.
  • Вводящие в заблуждение заявления относительно 529 планов сбережений на обучение в колледже
  • Неточная налоговая информация, соблюдение которой потенциально может привести к штрафам.

ИИ хорошо разбирался в основных финансовых концепциях, но упускал из виду важные исключения и недавние изменения в политике.

Есть примечательные закономерности в запросах, которые ИИ Google выполнил правильно, и в запросах, которые он ошибся.

Вот общие темы.

Запросы, которые ИИ Google сделал правильно

  • Основные определения и пояснения: Например, «Что такое банковский перевод?» и «Как работает кредитная карта?»
  • Простые и понятные вопросы: Например, «Нужно ли мне выплачивать студенческие кредиты?»
  • Последние трендовые темы: Например, «Что это за глюк с Чейзом?»
  • Общие вопросы по страхованию: Например, «Когда мне следует застраховать жизнь?»
ЧИТАТЬ  Google отвечает, влияет ли двойная косая черта в URL-адресе на SEO

Запросы Google AI ошиблись

  • Сложные налоговые темы: Например: «Можете ли вы использовать план 529 для Roth IRA?» и «Помогает ли владение домом в ООО с налогами?»
  • Тонкие финансовые продукты: Например, «Является ли IUL лучше, чем 401k?»
  • Информация, чувствительная ко времени: Например, устаревшие планы погашения студенческой ссуды или ставки по сберегательным счетам.
  • Финансовые правила, специфичные для штата: Например, искажение правил плана 529 штата Калифорния.
  • Вопросы, требующие контекстно-зависимых ответов: Например, «Могу ли я подать заявление в качестве независимого от FAFSA?»
  • Вопросы о финансовых лимитах или порогах: Например, неправильные лимиты взносов IRA.
  • Сложные темы студенческого кредита: Особенно в отношении программ прощения и планов погашения.
  • Сравнение инвестиций: Типа: «Являются ли аннуитеты лучше, чем компакт-диски?»

Что это значит

Искусственный интеллект Google хорошо справляется с предоставлением простых ответов на фактические запросы.

С другой стороны, ему приходится бороться с тонким пониманием, актуальной информацией и учетом множества факторов.

Это говорит о том, что ИИ может справиться с базовыми темами финансовой грамотности, но он ненадежен для принятия сложных финансовых решений или советов.

Потенциальное воздействие

Роберт Фаррингтон, основатель The College Investor, выразил обеспокоенность по поводу выводов, заявив:

«Если Google продолжит предоставлять пользователям неверную или дезинформацию о деньгах, это не только может нанести вред их личным финансам, но и ослабить и без того низкую финансовую грамотность в Соединенных Штатах».

В исследовании отмечается, что следование рекомендациям ИИ может привести к налоговым штрафам или финансовому ущербу потребителям.

The College Investor считает, что Google следует отключить эти обзоры, созданные ИИ, для запросов, связанных с финансами, особенно тех, которые касаются налогов и инвестиций.

Заглядывая в будущее

Поисковикам следует проявлять осторожность, полагаясь на сводки, созданные ИИ, при принятии финансовых решений.

ЧИТАТЬ  Бывший инженер по безопасности Amazon признался, что украл более 12 миллионов долларов в криптовалюте

Отвечая на вопрос о случаях дезинформации, Google ранее заявил, что «подавляющее большинство обзоров ИИ предоставляют информацию высокого качества».

Полное исследование, включая подробные примеры и методологию, доступно на сайте The College Investor. веб-сайт.

Рекомендуемое изображение: Коширо К./Шаттерсток



Source link