Исследование Массачусетского технологического института показывает, что использование ChatGPT повышает производительность труда человека

Новое исследование Департамента экономики Массачусетского технологического института показывает, что ChatGPT, чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный OpenAI, может значительно повысить производительность и производительность человека при выполнении различных письменных задач.

ChatGPT — это генеративная модель ИИ, которая может взаимодействовать с пользователями в диалоговом режиме и предоставлять им соответствующую информацию, предложения, отзывы и помощь. Он основан на языковой модели GPT-3.5, которая может извлекать данные из Интернета для генерации ответов на естественном языке.

В исследовании приняли участие 453 специалиста с высшим образованием из разных профессий, таких как маркетинг, написание грантов, консалтинг, анализ данных, управление персоналом и управление. Им было случайным образом назначено либо использовать ChatGPT, либо не использовать его для двух письменных заданий, характерных для их профессии. Задачи включали написание сопроводительных писем к заявкам на гранты, электронные письма об организационной реструктуризации и планы анализа, помогающие компании решить, каким клиентам отправлять push-уведомления на основе заданных данных о клиентах.

Исследователи измерили продуктивность участников, используя такие показатели, как затраченное время, качество результатов и рейтинги удовлетворенности. Качество вывода оценивали опытные специалисты тех же профессий, которые не знали, какие материалы были созданы с помощью ChatGPT.

Результаты показали, что пользователи ChatGPT могут выполнять свои задачи быстрее, точнее и творчески, чем не пользователи. Они также сообщили о более высоком уровне удовлетворенности и вовлеченности в свою работу. Исследователи обнаружили, что доступ к ChatGPT сократил время, затрачиваемое работниками на выполнение задач, на 40 %, а качество вывода выросло на 18 %.

Кроме того, в исследовании было обнаружено, что ChatGPT сжимает распределение производительности, больше отдавая предпочтение людям с низкими способностями. Это означает, что работники, которые плохо работали без ChatGPT, улучшили свою производительность больше, чем работники, которые хорошо работали без ChatGPT. Исследователи предположили, что это может иметь значение для сокращения трудового неравенства и улучшения социального благосостояния.

Еще одним интригующим открытием стало то, что через две недели после испытания сотрудники, которые познакомились с ChatGPT, в два раза чаще сообщали об использовании его в своей работе. Это указывает на то, что ChatGPT оказывает длительное влияние на поведение и предпочтения сотрудников.

Исследователи пришли к выводу, что ChatGPT — это мощный инструмент, который может повысить производительность и производительность человека в различных областях. Они также подчеркнули некоторые ограничения и проблемы использования генеративных инструментов ИИ, таких как ChatGPT, такие как обеспечение фактической точности, этической уместности и ответственности пользователя.

Они также рекомендовали дальнейшие исследования долгосрочного воздействия генеративного ИИ на рабочую силу и экономику, например его влияние на заработную плату, занятость, навыки и отрасли.

ChatGPT — одна из последних инноваций OpenAI, исследовательской организации, занимающейся созданием искусственного интеллекта, который может принести пользу человечеству, не причиняя вреда или дискриминации. OpenAI также разработал другие модели, такие как InstructGPT, которые могут следовать инструкциям в подсказке и давать подробные ответы; DALL-E, который может создавать изображения из текстовых описаний; и Codex, который может писать код из команд на естественном языке.

ChatGPT — замечательный пример того, как искусственный интеллект может расширить человеческие возможности и креативность. Используя ChatGPT в качестве партнера и помощника, сотрудники могут добиться большего за меньшее время и с меньшими усилиями.