Обзор опроса

・Период опроса: с 18 по 21 января 2024 г.

・Метод опроса: Интернет-опрос (с использованием Fastask)

・Цель опроса: 499 маркетинговых агентов.

·Занятие:Сотрудник компании (92,0%), государственный служащий (4,0%), менеджер/должностное лицо (4,0%)

・Возраст: 20–29 лет (27,3%), 30–39 лет (44,5%), 40–49 лет (23,8%), 50–59 лет (4,4%)

Около 70% используют внешних поставщиков/партнеров в цифровом маркетинге.

Около 70% компаний, занимающихся цифровым маркетингом, сообщают об использовании внешних поставщиков и партнеров (рекламные агентства, компании по производству веб-страниц, консалтинговые фирмы, поставщики инструментов MA/SFA и т. д.).

Критерии выбора субподрядчика: 1 место: «низкая цена», 2 место: «качество», 3 место: «разумность вознаграждения».

Когда их спросили о критериях выбора аутсорсинговых компаний для цифрового маркетинга, около 50% респондентов ответили, что «низкая цена (53%)» важна.Далее следуют «Качество консультантов/технических навыков (48,1%)» и «Обоснованность платы за услуги (44,3%)».

5 место и ниже заняли «понимание внутренних обстоятельств (24,3%)», «умение планировать стратегию (21,3%)», «доверие к торговому персоналу (17,2%)» и «объем услуг». доступно (16,7%).'' Вы можете увидеть ответ.

Около 90% планируют сменить компанию (замену)

Когда мы спросили 366 человек, которые уже передали свою работу на аутсорсинг, рассматривали ли они возможность смены внешнего поставщика/партнера или перешли на него, около 90% ответили утвердительно (86,1%). Я ответил.

Причина №1 замены: «Выбрал из-за низкой цены, но это заняло больше времени (49,8%)»

Когда мы попросили 315 человек, которые рассматривали возможность смены компании, объяснить свои причины, ответом номер один было: «Я выбрал его из-за низкой цены, но это оказалось более проблематичным (49,8 %).

Хотя многие люди подчеркивают «низкую цену» как критерий выбора, оказывается, что около половины из тех, кто выбирает субподрядчика на основе низкой цены, в конечном итоге терпят неудачу в своем выборе и рассматривают возможность смены субподрядчика.

Около 60% респондентов ответили, что «аутсорсинг улучшил привлечение клиентов, продажи и операционную эффективность».

Когда мы опросили 366 человек, пользующихся услугами внешних поставщиков/партнеров, около 60% ответили, что «привлечение клиентов, продажи и операционная эффективность улучшились (58,2%)».

Вид на Нил

Внешние поставщики/партнеры (Рекламные агентства, компании по производству веб-страниц, консалтинговые фирмы, поставщики инструментов MA/SFA и т. д.) Мы провели информационный опрос относительно состояния использования .

В результате около 70% людей используют аутсорсинг, а из тех, кто использовал аутсорсинг, около 60% сообщили, что ощущают результаты аутсорсинга.

С другой стороны, хотя многие люди при выборе аутсорсинговой компании ценят «низкую цену», около половины из них говорят, что «в результате выбора субподрядчика на основе низкой цены трудозатраты фактически увеличились». Я обнаружил, что вы рассматриваете возможность смены компании (замены).

При выборе аутсорсинговой компании для внедрения цифрового маркетинга важно не только смотреть на цену, но и внимательно оценивать качество обслуживания и выбирать партнера, который обеспечит результат за счет аутсорсинга.

Консультационное бюро по маркетингу Нила продолжит проводить исследования, которые будут полезны для маркетинга.