Согласно новому опросу Ipsos и Google, более половины (58%) сингапурцев воодушевлены потенциалом искусственного интеллекта (ИИ) в будущем, а 42% обеспокоены связанными с этим рисками. В глобальном исследовании «Наша жизнь с ИИ: от инноваций к применению» были опрошены 21 000 человек в 21 стране, включая Сингапур. Было обнаружено, что глобальное использование ИИ выросло до 48%, и энтузиазм по поводу его потенциала теперь перевешивает опасения.
Опрос, основанный на выборке из 1000 сингапурцев, показал, что в прошлом году 59% сингапурцев использовали генеративный искусственный интеллект, что на 10% больше, чем в 2023 году (49%). Эта статистика выше, чем в среднем по миру (48%).
Не пропустите: что нужно знать МОИМ маркетологам по мере развития правил ИИ
Использование генеративного ИИ варьируется и выходит за рамки экспериментов с технологией. Исследование показывает, что сингапурцы используют их не только для развлечения, но и для поддержки своей работы, личных проектов и образования.
Исследование также показало, что сингапурцы сохраняют большой оптимизм в отношении экономического воздействия ИИ и его потенциала для стимулирования прогресса в таких ключевых областях, как наука и медицина. Растущее большинство (72%) считают, что ИИ принесет им личную пользу, по сравнению с 67% в прошлом году и выше, чем в среднем по миру (59%).
Кроме того, сингапурцы, похоже, отдают приоритет достижениям, основанным на искусственном интеллекте, в таких областях, как наука и медицина (54%), а не нормативным мерам по защите отраслей, которые могут быть нарушены искусственным интеллектом (46%). Около 8 из 10 сингапурцев с энтузиазмом относятся к способности ИИ упростить доступ к онлайн-информации, при этом 74% видят ценность личных помощников на базе ИИ для решения повседневных задач, а 72% видят в них потенциал в качестве персонализированных наставников.
В профессиональном плане ИИ рассматривается не только как средство повышения производительности, но и как инструмент стратегического развития. Поскольку 75% сингапурских пользователей ИИ уже используют его для работы, ИИ активно используется для улучшения письма, мозгового штурма и решения проблем.
Кроме того, он незаменим при обработке сложной информации и больших документов. Такое широкое распространение в различных приложениях подчеркивает преобразующее влияние, которое ИИ оказывает в Сингапуре.
Заглядывая в будущее, 72% сингапурцев ожидают, что ИИ окажет положительное влияние на науку и медицину, возглавив список перспективных приложений, включая сельское хозяйство и кибербезопасность.
Наконец, исследование показало, что сингапурцы считают, что правительство эффективно использует потенциал ИИ, особенно в сфере государственных услуг. Поскольку 78% опрошенных выразили уверенность в усилиях своего правительства по использованию ИИ для получения экономической выгоды, существует широкая поддержка государственно-частного партнерства в этой области. Примечательно, что 82% сингапурцев поддерживают сотрудничество правительства с компаниями, занимающимися искусственным интеллектом, а 81% поддерживают совместные усилия по тестированию инструментов искусственного интеллекта для государственных услуг.
Этот дальновидный подход также распространяется на развитие инфраструктуры: 80% поддерживают государственные инвестиции в такие важные области, как высокоскоростной Интернет и производство электроэнергии, для поддержки достижений в области искусственного интеллекта. По сравнению со своими коллегами в Японии, Южной Корее и Индии, сингапурцы больше всего убеждены в важности такого сотрудничества и инвестиций.
Хотя некоторые опасения сохраняются во всем мире: 29% респондентов считают, что ИИ негативно изменит экономику (по сравнению с 33% в прошлом году), люди начинают ощущать практические преимущества ИИ: от оптимизации повседневных задач, таких как написание электронных писем, до улучшенных систем прогнозирования наводнений.
Граждане мира также в целом больше уверены в способности своих правительств контролировать ИИ и ожидать от него положительных экономических выгод.
«Энтузивизм Сингапура в отношении генеративного искусственного интеллекта поразителен», — сказал Бен Кинг, управляющий директор Google Singapore.
Он добавил: «Наше исследование показало, что страна стремится использовать потенциал ИИ, от повышения личной производительности до преобразования рабочего места». Отрадно видеть, что сингапурцы также демонстрируют свою решительную поддержку правительственных инициатив и сотрудничества с компаниями, занимающимися ИИ. В Google мы невероятно оптимистичны в отношении возможностей, которые может открыть ИИ, и по-прежнему привержены сотрудничеству с Сингапуром для реализации всего потенциала ИИ».
Предыдущее исследование «Понимание Азии», проведенное Ipsos в ноябре, показало, что потребители в Азиатско-Тихоокеанском регионе (APAC) воодушевлены технологическими достижениями. 68% считают, что ИИ оказывает положительное влияние на мир, по сравнению с более чем половиной (57%) во всем мире. Китай лидирует в регионе, занимая первое место среди 50 исследованных мировых рынков.
Благодаря открытости к новым технологиям бренды могут внедрять и расширять продукты и услуги на основе искусственного интеллекта в регионе. Маркетинговые усилия должны быть сосредоточены на подчеркивании положительного влияния ИИ и того, как он может улучшить качество обслуживания потребителей. Бренды могут использовать эту открытость для тестирования и совершенствования инноваций в области искусственного интеллекта, гарантируя, что они соответствуют местным предпочтениям, прежде чем внедрять их более широко на международном уровне.
Изображения любезно предоставлены Беном Кингом, LinkedIn.
Похожие статьи:
Исследование: 73% компаний малого бизнеса считают высокие затраты самой большой проблемой при внедрении новых технологий
Исследование: 80% потребителей, скорее всего, перейдут на бренды, которые полагаются на электронные письма, созданные искусственным интеллектом
Исследование: 60% клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе доверяют организациям, использующим генетический ИИ
