Прогнозы о глобальных изменениях парадигмы поиска информации пользователями в Интернете неоднократно высказывались СМИ и учеными-компьютерщиками. А в феврале 2023 года Microsoft анонсировала свою новую версию поисковой системы Bing, работающую на базе искусственного интеллекта.

Буквально сразу мнения экспертов и пользователей разделились. Некоторые заговорили о том, что новая система буквально «похоронит» конкурента, а именно Google (сама Microsoft, конечно, сыграла большую роль в таких разговорах). Другие, попробовав новый поисковик в действии, утверждали, что эта версия Bing еще далека от совершенства. Но, как мы все знаем из истории прогресса, изначально нет ничего идеального и оптимизация технологий — лишь вопрос времени. Как бы то ни было, специалисты Microsoft первыми осмелились перейти к реализации амбициозных планов по полному преобразованию всем нам знакомого поиска в Интернете.

Преимущества поисковика

Таким образом, по словам Microsoft, новая система Bing AI имеет следующие особенности:

• Самый полный ответ на запрос. Для этого поисковая система сверяет информацию со всех имеющихся в ее распоряжении ресурсов, собирает и обобщает ее, давая пользователю развернутый ответ. Например, если вам нужно заменить ингредиенты для блюда, Bing Chat сообщает информацию практически мгновенно, экономя время пользователя на поиске и просмотре нескольких источников.




• Кроме того, система может перейти от простых советов к конкретным действиям. Заявлены возможности улучшения и расширения поисковой системы с помощью плагинов. Таким образом, благодаря возможности взаимодействия с определенными сайтами, Bing не только проинформирует вас о лучшем ресторане в конкретном городе, но и зарезервирует столик в нужное время. Либо сразу найдет и активирует показ интересующего пользователя фильма, выбрав оптимальную стриминговую платформу. Обратите внимание, что Microsoft в настоящее время не готова ответить на вопросы о том, как именно будет реализована система сторонних надстроек. Но мы уже знаем, что компания взаимодействует по этому вопросу с такими платформами, как OpenTable и Wolfram Alpha.




• Ответы на запросы теперь можно выдавать сразу с соответствующими изображениями (если они есть).




• Интерактивный чат позволяет максимально уточнить запрос, уточнив поиск. Например, если вам нужно выбрать модель ноутбука, чат-бот будет задавать вопросы столько времени, сколько необходимо для того, чтобы пользователь получил полный ответ на конкретный запрос, включая рекомендацию со ссылкой, где купить ту или иную модель.




• История звонков пользователя будет храниться в чат-боте. Это сделано для того, чтобы связь и поиск с того места, где они были остановлены, можно было продолжить даже с других устройств.

Исследования на основе искусственного интеллекта

Основой Bing AI стала языковая модель GPT-4, прошедшая адаптацию, соответствующую особенностям поисковых систем. Что мы уже знаем о языковых моделях сегодня? Это их ограниченные знания об окружающем мире. Однако в новом Bing была внедрена технология Prometheus, «заточенная» под поиск свежей информации на всех релевантных запросу ресурсах.

Изначально ограничений на работу с чат-ботом не было: можно было задать сколько угодно запросов, написать неограниченное количество сообщений. Таким образом, разработчикам удалось собрать много информации о «слабых» местах своего творения. Позже были введены лимиты на сессию — до 15 сообщений, в сутки — до 150 сессий.

Сообщается, что новым поисковым сервисом уже пользуются более ста миллионов пользователей, преимущественно из США. Однако любой, у кого есть учетная запись Microsoft в браузере Edge или доступ к официальному сайту компании, может начать общение с чат-ботом.

Битва между Bing и Google разгорается

Как мы уже отмечали, мнения о новом чат-боте на базе ChatGPT в Microsoft Bing неоднозначны. Но что бесспорно, так это то, что внимание к браузеру увеличилось, чего, конечно, и пытается добиться разработчик. Никогда раньше Bing не удавалось преодолеть отметку в 100 миллионов пользователей, и теперь этот барьер преодолен.

Более того, некоторые крупные бренды гаджетов всерьез рассматривают возможность замены Google на Bing в своих устройствах. Об этом, в частности, заявила компания Samsung. Но вот уже двенадцать лет в смартфоны Galaxy интегрирована только поисковая система Google! Вспоминая о сделке между Google и Apple на 20 миллиардов долларов, по которой Google по умолчанию устанавливается на все iPhone и iPad, можно понять ту панику, которая очевидна в рядах руководства и сотрудников компании.

На этой волне Google с удвоенной силой бросился работать над «новеньким поисковиком» Project Magi. По словам представителей бренда, главной особенностью новинки станет специальная языковая модель Pathways Language Model (PaLM), которая сможет лучше изучать и анализировать интересы, привычки и предпочтения пользователя.

Google, опасаясь оттока преданных оптимизаторов, стремится максимально расширить функциональность своей поисковой системы. Более 150 сотрудников компании сейчас занимаются исключительно разработкой и тестированием Magi. Гиганта также поддерживают заявления инвесторов, которые считают, что компания работает слишком медленно. По официальным данным, всего за месяц после запуска Bing «утащил» у Google 1,2 миллиарда долларов годовой прибыли! И процесс продолжается. Другими словами, к концу этого года Google может потерять не менее 10% рынка в пользу конкурента.

Является ли новый Bing «убийцей Google»?

Пока рано об этом говорить. Да, сейчас Microsoft уже ввела в общий обиход более совершенную поисковую систему с ИИ (правда, далеко не идеальную) и с открытым исходным кодом. Большим преимуществом является его интеграция в браузер Edge. Другими словами, каждый, кто использует официальную версию Windows, автоматически получает доступ к новшествам. Однако здесь есть некоторые нюансы.

Представьте себе, что бывшие пользователи Google, привыкшие к функционалу той или иной поисковой системы, набравшись опыта, должны были полностью «перестроиться» под новые реалии поисковой системы. Это не так просто. Более того, Google — это огромная экосистема, включающая большое количество разнообразных сервисов, а также очень удачная модель рекламной платформы с ADS. Пока безоговорочным лидером по количеству поисковых запросов остается Google. Компания вряд ли легко уступит место Microsoft, поэтому в ближайшее время развернется нешуточная борьба за пользователей, очевидцами которой мы станем. Таким образом, мы будем наблюдать серьезный технологический скачок в совершенствовании поисковых систем.

Что думают SEO-специалисты?

Мы собрали несколько мнений SEO-специалистов относительно перспектив ИИ в развитии поисковых систем.

Эпилог

30 миллионов пользователей по всему миру — это достижение Google. Это также некий «тормоз» для компании при внедрении нововведений в свой поисковик. Большая ответственность заставляет разработчиков проявлять осторожность, хотя гигант активно тестирует функции, связанные с ИИ, за пределами Mount View.

К концу года Google обещает представить своим преданным поклонникам новые возможности обновленного поисковика. Может ли поисковая система Microsoft Bing стать достойным конкурентом Google? Покажет время. Но что мы можем с уверенностью сказать сейчас: Интернет уже никогда не будет прежним.