Сегодня мы рады поделиться первым из многих интервью с одним из наших уважаемых сотрудников TechWyse, Оливаной Петрочелли.

Будучи директором по веб-службам, Оливана является большим активом для нашей команды по веб-службам. Она усердно работает с нашими сертифицированными экспертами по цифровому маркетингу, чтобы создавать высококачественные веб-дизайны, отвечающие потребностям наших клиентов. Нам не терпится поделиться ее лучшими советами и рекомендациями по управлению проектами и веб-разработке.

Теперь начнем интервью!

1. Расскажите нам о своей роли в TechWyse.

Итак, я директор веб-сервисов. Моя роль — руководить отделом управления проектами в повседневной деятельности и ходе работы. Я слежу за проектами ежедневно и еженедельно. Я занимаюсь эскалацией клиентов и вопросами, связанными с Интернетом, а также всеми задачами и проблемами.

2. Чему бы вы хотели научиться или улучшиться в будущем?

Я хотел бы потратить больше времени на изучение всех тонкостей PHP, языка сценариев, используемого для разработки веб-сайтов и приложений. Просто чтобы получить больше знаний об этом, а не оставлять это команде веб-разработчиков. Чтобы получить более глубокое понимание этого, мне нужно будет пройти курсы и получить сертификаты. Но это то, чему мне бы очень хотелось научиться в будущем, а также изучить кодирование HTML, более статическую часть разработки веб-сайтов.

3. Каким, по вашему мнению, самым важным навыком должен обладать успешный человек на вашей должности?

На мой взгляд, самое главное – это мотивация сотрудников. Это так важно. Ваша команда – это все. Итак, если вы руководитель отдела, вам просто нужно создавать и работать над мотивацией своих сотрудников, а это сложная вещь. Но это очень ощутимо и с правильным человеком можно повысить мотивацию сотрудников. Это единственный способ оставаться продуктивными, если они мотивированы. И опять же, это происходит просто благодаря уважительному отношению, уважительному лидеру и тому, кто преуспевает в ценных отношениях с сотрудниками.

А есть и другие навыки. Конечно, как и в случае с принятием решений, мышление является ключевым фактором, и необходима адаптивность, что очень и очень важно, когда вы занимаете руководящую и лидерскую роль.

4. Какие наиболее важные уроки вы усвоили за свою карьеру?

Вы должны иметь мужество. Многие люди теряют это. И поверьте мне, я терял это время от времени, потому что вам приходится иметь дело с бурными изменениями и повседневными задачами, от которых вы как бы теряете дух, но это так важно. Это необходимо вам, чтобы продолжать преодолевать эти препятствия на работе… Я думаю, это просто вопрос учета различных характеристик клиентов и людей в организации. Будут моменты, когда некоторые люди будут подвергать сомнению ваши способности или говорить: «Да, нет, я с вами не согласен» или «То, что вы здесь думаете, совершенно неправильно». Как я уже сказал, вам нужно иметь смелость продолжать преодолевать эти препятствия, понимаете?

Что еще? Как далеко определенные навыки могут продвинуть вас в вашей карьере. Никогда не упускайте из виду какое-либо умение, умение. Люди будут рядом и скажут вам: «О, этот навык не важен». Не слушайте это, потому что каждый ваш навык – это навык, которого кому-то не хватает. Таким образом, ваши навыки выйдут далеко за рамки того, чего не хватает некоторым руководителям отделов или некоторым людям в организации.

Мягкие навыки – для меня именно мягкие навыки всегда помогали мне далеко в моей карьере. То, как я взаимодействую с людьми и как меня воспринимают каждый день, и это завело меня далеко. Не поймите меня неправильно: профессиональные навыки очень важны для выполнения повседневных задач. Но мягкие навыки всегда были для меня победителем, и это важно.

И еще один навык: слушать. Слушайте, слушайте и продолжайте слушать. Ну, потому что мы не знаем всего, да? Так что будьте открыты к тому, что говорят люди, особенно вашим клиентам или вашей команде. Да, это в основном так. Это список уроков, которые я усвоил за свою карьеру и которые помогут вам далеко.

5. Спасибо, что поделились. Это очень показательно. И последний вопрос, прежде чем мы перейдем к более интересным вопросам: какие советы или рекомендации вы бы дали тому, кто начинает работать в вашей области?

Когда я начинал, я обратился к опытному специалисту по онлайн-маркетингу или к предыдущим начальникам. Вы всегда можете легко добраться до них. Либо он станет наставником, либо просто кем-то, на кого вы можете равняться и вдохновлять. [you] и тип работы. Есть кто-то, кто направит вас в правильном направлении в этой области.

Кроме того, пройдите краткие курсы по управлению проектами, чтобы быть в курсе лучших практик управления проектами. И всегда будьте готовы узнать больше. Чем больше вы знаете, тем лучше вы можете принимать решения, и подобные вещи являются частью управления проектами.

Всегда выполняйте задания и общайтесь, общайтесь, общайтесь, общайтесь. Это очень важно для сотрудников веб-сервисов или отделов управления проектами. И часто мы не общаемся. То есть в этой группе мы общаемся, а в других компаниях это теряется. И если вы не общаетесь, эти вещи просто не будут транслироваться быстро. Поэтому общение является ключевым моментом.

Всегда делайте подробные записи и следите за тем, чтобы все в вашей команде знали, что происходит. В своей роли здесь я всегда стараюсь общаться, даже если это малейшая вещь заставляет меня задуматься: «Им действительно нужно это знать?» Дайте им знать, потому что каждый вопрос важен. Вы должны осознавать и знать, что происходит, и это очень важно.

Что-то очень, очень важное – и я хотел бы закончить это именно так – это всегда строить отношения со своими клиентами. Без этого вы потеряны, и они потеряны. Поэтому, когда вы строите такие отношения, ваши клиенты испытывают к вам доверие и уважение и никогда не теряют этого доверия. Вот что я говорю: всегда обещайте меньше и выполняйте больше, и они просто укрепляют это доверие к вам.

6. Начните с забавных вопросов: Без чего вы не можете жить?

Дети мои, я знаю, это звучит банально, но это правда. Они являются напоминанием о моем благословении в жизни быть просто матерью для тех людей, которые во мне нуждаются. Это моя цель в жизни, поэтому я не могу без этого жить. Я действительно не могу. Как бы они ни сводили меня с ума, я не могу жить без них.

7. Опишите веселый, захватывающий или уникальный опыт, который у вас был.

Единственный уникальный опыт, к которому я всегда возвращаюсь и который заставляет меня похлопать себя по спине и сказать: «Привет, миссис Крутая Леди», — это банджи-джампинг. Итак, я совершил прыжок на 150 футов в «Стране чудес Канады» и сделал бы это снова. Я бы действительно сделал это. После того, как я это сделал, у меня просто больше не было такой возможности. Но да, это был банджи-джампинг, и это было так увлекательно.

8. Что удивительного, о чем мало кто знает о вас?

Я ем очень быстро, супер, супер быстро. Всякий раз, когда я на публике, мне приходится говорить себе: «Помедленнее, женщина, помедленнее». Я первый, кто каждый вечер ужинает со своей семьей. Когда я говорю «супербыстро», это более чем супербыстро. Так что да, это то, чего большинство людей не знают, потому что, когда я гуляю с людьми и общаюсь с ними, мне приходится говорить себе: «Хорошо, ешь медленно». знать обо мне.

9. Кто тебя вдохновляет?

Если бы мне пришлось выбрать одного человека — мой отец возненавидел бы меня за это — кроме моей матери. Я имею в виду только ее силу, ее веру, ее выносливость. И все, что ей пришлось пережить в своей жизни, чтобы по-прежнему оставаться таким оптимистичным человеком. Это моя мать. Она была моей мотивацией в жизни.

Это так забавно, потому что вы знаете вопрос: «С кем бы вы хотели сесть и пообедать?», и люди ответят, что это определенная кинозвезда или кто бы то ни было. Я всегда говорю: моя мама, моя мама… итак, поехали.

10. Хорошо, последний вопрос. Какой был первый концерт, который вы посетили?

О боже, как будто первый концерт, на котором я побывал, скажет вам, сколько мне лет. (смеется) Мы не будем говорить, какой это был год, потому что тогда все знали бы возраст. Но это были Psychedelic Furs в Maple Leaf Gardens. Вы когда-нибудь видели фильм «Красотка в розовом»? Вперед. (начинает петь «Pretty and Pink» группы Psychedelic Furs) Это Psychedelic Furs. Так что да, это был мой первый концерт в Maple Leaf Garden.

Спасибо, что нашли время пообщаться с нами, Оливана! Нам было очень интересно учиться у вас, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время.

Хотите узнать больше о TechWyse? Посетите наш блог, чтобы не пропустить наше следующее интервью. Если у вас есть какие-либо вопросы о цифровом маркетинге или вы хотите назначить встречу, позвоните по телефону (416)-410-7090 или свяжитесь с нами здесь.