Интернет сильно изменился с момента своего появления. Вначале были статические веб-сайты и коммутируемые соединения. Теперь у нас есть быстрый широкополосный Интернет с динамическим контентом, который также является интерактивным. Новые технологии, такие как AI (искусственный интеллект), 5G и Интернет вещей, продолжают менять способы использования людьми этих цифровых пространств для более эффективного взаимодействия. Интернет сильно изменился с момента своего появления. Вначале были только простые веб-сайты и медленные коммутируемые соединения. Теперь у нас есть быстрый широкополосный Интернет, который отображает динамический и интерактивный контент. Новые технологии, такие как AI (искусственный интеллект), 5G и Интернет вещей, продолжают менять то, как люди используют эти цифровые пространства, а также лучше взаимодействовать с ними. Несмотря на эти изменения, фундаментальные потребности компаний остаются прежними.
За последние 20 лет мы пережили три значительных периода изменений в Интернете. Начало 1990-х годов было посвящено обеспечению легкого доступа к информации через Всемирную паутину, что привело к рождению электронной коммерции и цифрового маркетинга. В 2000-х годах появились социальные сети, открывшие новые возможности для привлечения клиентов и продвижения бренда. В 2010-х годах мобильный интернет начал становиться популярным. Это позволило компаниям связаться со своими клиентами в любое время и из любого места.
В 2020-х годах мы видим все больше и больше искусственного интеллекта, такого как чат-боты и прогнозная аналитика; 5G обещает более быстрое и постоянное подключение к Интернету; Интернет вещей подключает повседневные объекты к Интернету, создавая новые потоки данных, стимулирующие изобретательность. Каждое из этих изменений может кардинально изменить методы работы компаний.
Понимание этих изменений может оказаться непростой задачей. Однако для бизнеса многие из этих потребностей не обязательно изменились. С одной стороны, компаниям по-прежнему нужны надежные цифровые решения, которые помогут им ориентироваться в этом новом онлайн-порядке. Недавно мы говорили с Джастином Фортье, генеральным директором Лаборатории ФИК – поставщик цифровых бизнес-решений – чтобы понять их оценку рынка и ожидаемое развитие рынка.
По вашему опыту, какие услуги нужны компаниям больше всего с точки зрения цифровых технологий?
Компании должны ориентироваться в меняющемся цифровом мире и продолжать нуждаться в адаптируемых и интеллектуальных решениях. Искусственный интеллект, особенно с помощью чат-ботов и прогнозной аналитики, находится на переднем крае и позволяет компаниям оптимизировать взаимодействие с клиентами и предвидеть их потребности. Еще одной важной областью является интеграция Интернета вещей, которая подключает повседневные объекты к Интернету и открывает новые потоки данных для инноваций. В FYC Labs мы фокусируемся на разработке индивидуальных цифровых стратегий, комплексных решений для электронной коммерции и привлечении мобильных устройств, которые адаптируются к новейшим технологиям без акцента на 5G, чтобы гарантировать нашим клиентам в их соответствующих отраслях гибкость и ориентацию на будущее.
Будет ли продолжаться эволюция корпоративных веб-сайтов? Или вы видите, что приближается тупик?
Развитие корпоративных сайтов вряд ли зайдет в тупик. Поскольку технологии продолжают развиваться, а ожидания потребителей меняются, веб-сайты становятся еще более интерактивными, интегрированными с искусственным интеллектом и машинным обучением для персонализации, а также с ключевыми инструментами анализа данных и бизнес-аналитики. Кроме того, по мере распространения Интернета вещей появляется возможность более глубокой связи между веб-сайтами и повседневными устройствами. Ключевым моментом является сохранение адаптируемости и инноваций, поэтому мы можем ожидать, что веб-сайты будут продолжать развиваться в обозримом будущем. Корпоративные сайты действительно прошли долгий путь, но они еще не закончены!
Чем ваша компания отличается от других поставщиков решений, предлагающих цифровые услуги?
FYC Labs отличается более личным и бизнес-ориентированным подходом. Мы уделяем приоритетное внимание пониманию уникальных задач и целей каждого клиента и гарантируем, что наши цифровые решения, от веб-разработки до индивидуального программного обеспечения, адаптированы для достижения измеримых результатов. Наша гибкость в внедрении новых технологий и неустанное внимание к инновациям позволяют нам предлагать передовые решения, которые не только удовлетворяют текущие потребности бизнеса, но и готовят его к будущему росту. Наше отличие в том, что мы не только оправдываем ожидания, но и последовательно стремимся их превзойти.
Как, по вашему мнению, изменятся бизнес-ниши в эпоху искусственного интеллекта?
В эпоху искусственного интеллекта бизнес-ниши в Интернете, вероятно, станут более ориентированными на данные и персонализированными. ИИ может анализировать поведение пользователей, чтобы предоставлять индивидуальный подход, автоматизировать обслуживание клиентов с помощью интеллектуальных чат-ботов и улучшать процесс принятия решений с помощью прогнозной аналитики. Кроме того, интеграция искусственного интеллекта может оптимизировать SEO и доставку контента, делая нишевые компании более заметными и релевантными для своей аудитории. В целом, ИИ позволит нишам работать более эффективно и действенно, создавая конкурентное преимущество за счет точного понимания и реагирования на свои уникальные сегменты рынка.
Какие меры предосторожности вы принимаете, чтобы помочь своим клиентам интегрировать такие технологии, как Интернет вещей и Метавселенную?
В FYC Labs мы активно расширяем свой опыт в области новых технологий, чтобы помочь нашим клиентам посредством интеграции IoT и Metaverse. Мы разрабатываем стратегии обеспечения бесперебойного подключения к Интернету вещей, которые позволяют осуществлять интеллектуальный сбор и анализ данных для улучшения ваших операций и качества обслуживания клиентов. В рамках Metaverse мы исследуем иммерсивные цифровые среды, которые могут предложить нашим клиентам новые способы взаимодействия со своими клиентами и расширения их брендов. Мы предоставляем технические знания, стратегическое планирование и инновационное мышление, необходимые для успешного внедрения и использования этих передовых технологий.
Диплом
Несмотря на то, что Интернет развивается, он остается неотъемлемой частью повседневной жизни. И только по этой причине компаниям нужны партнеры, которые могут помочь им понять эти изменения и извлечь из них выгоду.
Нет сомнений в том, что на рынке появятся новые решения, которые восполнят этот пробел. И компаниям важно максимально использовать эти решения.
Вы читали?
Лучшие генеральные директора. Лучшие компании. Самые богатые люди (миллиардеры). Самые богатые женщины (миллиардеры). Самые богатые в каждой стране (миллиардеры).
Добавьте журнал CEOWORLD в свою ленту новостей Google.
Следите за заголовками журнала CEOWORLD: Новости Google, LinkedIn, ТьорсарденИ Фейсбук.
Авторские права принадлежат журналу CEOWORLD, 2024 г. Все права защищены. Этот материал (и выдержки из него) нельзя копировать, распространять или публиковать на веб-сайте без предварительного письменного согласия журнала CEOWORLD Magazine. По вопросам СМИ обращайтесь по адресу: [email protected].
