В бизнес-среде бытует мнение, что решения на основе искусственного интеллекта (ИИ) актуальны только для крупных компаний, способных делать значительные инвестиции в разработку технологических решений. Но практика показывает, что ИИ — это тот инструмент, который позволяет небольшим компаниям развиваться и конкурировать даже с крупными компаниями. Я расскажу вам, используют ли сегодня малые предприятия решения искусственного интеллекта, а также посмотрю, какие проблемы лучше всего решать с помощью машинного обучения.

Одна из интересных тенденций заключается в том, что по мере увеличения прибыли пропорционально возрастает интерес к ИИ с точки зрения бизнес-задач. Фактически, чем больше компания зарабатывает, тем больше она использует инструменты искусственного интеллекта. Но еще интереснее результаты внедрения ИИ. Около 40% предпринимателей считают, что с помощью машинного обучения им удалось более эффективно распределить роли внутри команды и оптимизировать деятельность компании. Треть респондентов признались, что использование ИИ мешает им повышать цены на свои услуги и продукты. Около 35% смогли существенно сэкономить с помощью ИИ-решений и инвестировать эти средства в развитие своей компании.

Чтобы ИИ-решение действительно работало эффективно и приносило пользу компании, владелец бизнеса должен проанализировать ситуацию и понять, какие проблемы существуют перед внедрением. Только после этого необходимо принять решение о необходимости использования технологий машинного обучения. Если решение о цифровизации вашей компании было принято спонтанно и вы не понимаете, какую проблему решит будущее ИИ-решение, то такой подход, скорее всего, не будет иметь смысла.

Для любого бизнеса продвижение своих услуг имеет решающее значение. Сюда входит создание фирменного стиля, подготовка и наполнение сайта, ведение социальных сетей на различных платформах. Другие варианты включают канал Telegram и собственный блог на видеохостингах. Но независимо от платформы возникает вопрос о подготовке контента – изображений, видео, блоков текста. Каждое из этих направлений требует своего специалиста – дизайнера, видеомонтажера, копирайтера. Также возникает вопрос о том, кто занимается рассылкой по электронной почте и размещает таргетированную рекламу. Большинство этих задач можно делегировать ИИ.