- Оказалистые продукты на проблемах подлинности Temu Spark
- Система обзора TEMU проверяется под знаками манипуляции
- Самана только цена не будет обращаться к Amazon — TEMU должен заслужить доверие потребителя
Китайский E -Commerce -Riese Temu оказался сильным конкурентом Amazon, предлагая значительно более низкие цены на различные продукты в последние месяцы
Новый Omnis Report Утверждал, что цены TEMU в среднем на 40% ниже для статей, которые точно соответствуют спискам Amazon. Веб -сайт сильно основан на скидках, чтобы привлечь покупателей, при этом около 65% списков с уценкой, которую можно увидеть, по сравнению с 47% на Amazon, а некоторые предметы будут установлены при снижении цен до 98%.
Temu выиграл в категориях, подходящих для бюджета, таких как одежда, обувь, ювелирные изделия и косметические средства в категориях, подходящих для бюджета, в которых она предлагает более дешевые альтернативы Amazon. Перекрытие в этих категориях высокое и согласие 94% для элементов, которые перечислены на обеих платформах. Несмотря на агрессивное обнаружение скидок, Amazon еще не должен превышать доверие потребителей и прозрачность продукта, что может ограничить способность менять лояльность клиентов.
Ценовые стратегии и восприятие потребителя
Amazon по -прежнему доминирует в доверительных сегментах, таких как автомобильные продукты, где он предлагает неизменно более низкие цены, что примерно на 12% дешевле, чем TEMU. Покупатели также предпочитают Amazon для еды и напитков, где скорость совпадения TEMU наименьшая.
Amazon также имеет преимущество в электронике и бытовой технике, в которой такие факторы, как гарантии, надежные обзоры и заслуживающие доверия поддержки клиентов, играют важную роль в покупке решений.
Он также имеет преимущество в доверии потребителя, отчасти благодаря своей надежной системе обзора. Средний продукт Amazon имеет около 50 000 обзоров, в то время как списки TEMU обычно имеют только 1500.
Исследователи обнаружили признаки возможных манипуляций с оценкой на TEMU, например, В то время как у Amazon также есть проблемы с фальшивыми обзорами, его меры по обеспечению соблюдения более прозрачны.
В то же время, многие списки TEMU аналогичны известным брендам, но изменили упаковку или размытые логотипы, что вызывает сомнения относительно подлинности.
В конечном счете, способность Temus конкурировать с Amazon зависит не только от снижения цен, но и от доверия. В то время как глубокие скидки привлекают бюджетных покупателей, доверие и надежность остаются важными для долгосрочных потребительских предпочтений.
По предмету доверия — TEMU и аналогичные торговые площадки привлекли миллионы в прошлом году, но в сентябре 2024 года TEMU участвовал в нарушении данных в отношении базы данных с персональными данными от 87 миллионов пользователей.