Покупатель может сфотографировать товар, который он видит на улице, и цифровой помощник можно получить сайт, где он продается в Интернете. А Кулинарное приложение может найти правильный рецепт из ингредиентов, имеющихся у повара, с учетом вкусов и диетических ограничений этого человека. А Программа оформления можно оформить комнату уже готовыми предметами.
Благодаря искусственному интеллекту пользователи теперь могут за считанные секунды справиться с тем, что потребовало бы многочисленных поисков на нескольких веб-сайтах и страницах. Для пользователей это означает значительную экономию времени и усилий, но для рекламодателей, которые полагаются на поисковую рекламу, адаптация будет сложной.
Сегодня искусственный интеллект используется в большинстве крупных поисковых систем. OpenAI в настоящее время тестируется ПоискGPTпрототип поисковой системы для интеграции в помощник ChatGPT. Инвесторы в настоящее время поддерживают ряд поисковых систем, основанных на искусственном интеллекте, в том числе Perplexity и Claude, в то время как все известные технологические компании предлагают собственный поиск на основе искусственного интеллекта, включая Google, Meta и Microsoft.
Этим летом Google обновил результаты поиска, чтобы принять участие в акции. Обзоры ИИфункция, которая собирает соответствующую информацию, отображаемую во время поиска, и представляет ее пользователю в форме действий, а не списка веб-сайтов для посещения. Эту функцию, основанную на чат-боте Gemini от Google, можно настроить для помощи в таких задачах, как планирование еды или покупки.
Это может быть плохой новостью для поисковой рекламы, поскольку пользователи теперь обходят списки сайтов, где маркетологи могут повысить их видимость с помощью платного поиска и SEO. Gartner уже прогнозирует, что объем поисковых систем увеличится снижаться ежеквартально до 2025 года когда пользователи обращаются к виртуальным агентам. Пока еще слишком рано оценивать, как это повлияет на маркетологов, но Gartner также прогнозирует, что к 2028 году бренды увидят органический трафик на веб-сайты. уменьшиться на 50% и более.
А Вашингтон почта Заголовок угрожал «резней» среди издателей и авторов и приводил оценку, согласно которой издатели потеряет около $2 млрд дохода а некоторые веб-сайты могут потерять до двух третей своего трафика. Генеральный директор торговой группы News/Media Alliance назвал развитие искусственного интеллекта потенциально «катастрофическим» для издателей. Организация написал Конгрессу США: Компания пытается регулировать ИИ, называя новые функции поиска «новейшим злоупотреблением со стороны ИИ-компаний» и заявляя: «Технические платформы регулярно внедряют все больше и больше функций, которые удерживают пользователей на своих платформах без необходимости переходить по ссылкам».
Появление ИИ — это «еще одна большая перезагрузка», сказал он. Тим Хюэлскамп, генеральный директор и соучредитель 1440издатель цифровых информационных бюллетеней. «Через несколько лет люди будут говорить: «Мама, ты делала это раньше?» Ох, вау. Ты тогда заглядывал в телефонную книгу?»
Количество против качества
Однако, по мнению некоторых инсайдеров, сообщения о смерти Сача могут быть сильно преувеличены. ИИ может привести к снижению объемов поиска, но некоторые утверждают, что это станет вопросом качества и количества и что полученные результаты поиска, будучи более целенаправленными и персонализированными, также будут более ценными. Маркетологи не засыпают на работе: репортаж МакКинси и Ко. обнаружили, что «персонализированный маркетинг» является одним из наиболее важных применений ИИ в бизнесе.
Поисковая реклама уже переживает сбои, но есть также эксперименты по интеграции рекламы в эти поисковые запросы, сказал он. Джеффри Бустос, вице-президент по измерениям, адресуемости и центрам обработки данных IAB. По его словам, вероятно увеличение количества рекламных интеграций, партнерств и размещения продуктов, отметив, что второй пилот Microsoft тестирует контекстную рекламу в своих ответах на основе искусственного интеллекта.
«Я думаю, что поисковая реклама будет продолжать развиваться», — сказал Бустос. Однако он предупредил, что «еще слишком рано говорить о том, что поиск станет менее актуальным». Он отметил, что ИИ все еще сталкивается с проблемами галлюцинаций, которые могут повлиять на точность результатов, что он борется с локализацией и сталкивается с проблемой прозрачности. проблемы с получением информации, которые необходимо будет решать по мере развития технологии.
Поиск по-прежнему остается крупнейшим сегментом цифровой рекламы, но темпы его роста замедлились, особенно по сравнению с такими развивающимися каналами, как голос и видео. Ежегодник IAB Отчет о доходах от интернет-рекламы Доход от найденной поисковой рекламы вырос на 5,2% в 2023 году по сравнению с ростом на 7,8% в 2022 году. Однако на нее по-прежнему приходится наибольшая доля расходов на цифровую рекламу — 88,8 миллиарда долларов.
«Они намного более зрелые, поэтому вы не увидите тех же двузначных чисел, которые вы видели», — сказал он, но добавил: «Это все еще очень конкурентоспособно».
Поисковые системы превращаются в «автоответчики» и в конечном итоге станут «машинами решений» с помощью агентов искусственного интеллекта, интегрированных в их функции, сказал он. Амит Дешпанде, директор по глобальному маркетингу RAPP.
Поисковые компании, такие как Google, адаптируют эту технологию, поскольку поиск по-прежнему является важной частью их бизнес-модели, сказал Дешпанде; Он отметил, что многие тестируют места размещения рекламы на основе поиска ИИ и используют ИИ для анализа данных, которые сигнализируют о намерениях и контексте потребителей, чтобы создавать более динамичную рекламу. Хюслкамп отметил, что Perplexity — поисковая система искусственного интеллекта, поддерживаемая «группой действительно умных людей, включая Джеффа Безоса из Amazon и бывшего генерального директора Tube Сьюзан Войжитски — уже объявила об этом». Предлагайте спонсируемые ответы.
По словам инсайдеров, это становится спором между качеством и количеством. Более насыщенные и контекстуальные результаты, скорее всего, приведут к лучшему вовлечению и более высоким показателям конверсии, что теоретически должно привести к более высоким показателям. «Определенно идет перетягивание каната», — сказал Дешпанде.
«Будет меньше кликов и больше ответов», — сказал Хюлскамп. «Сейчас этот ответ гораздо ценнее. Как бренд, который хочет привлечь внимание и известность, возможно, цены значительно вырастут, и будет достигнут баланс». Рекламодателям все еще необходимо охватить этих потребителей, сказал он: «Это экономика спроса и предложения 101».
Появление искусственного интеллекта — это лишь последняя инновация, к которой поиску пришлось адаптироваться по мере развития цифровой рекламы. Дешпанде сравнил ситуацию с эволюцией мобильной рекламы, когда раскладушка уступила место Blackberry, а затем и смартфону. «Иногда зеркало будущего находится в истории», — сказал он.
Бустос сравнил реакцию на ИИ с паникой, вызванной выпуском Microsoft Excel несколько десятилетий назад. Программное обеспечение сейчас является неотъемлемой частью большинства компаний. По его словам, ИИ, скорее всего, продолжит привлекать внимание.
«Это инструмент, к которому нам следует подойти», — сказал Бустос. «Мы должны тестировать, но мы также должны делать это ответственно и с идеей решения проблемы».
