Исследователи из Кембриджского университета провели эксперимент, чтобы выяснить, сможет ли искусственный интеллект заменить кожаных руководителей. Судя по всему, на данный момент ответ — нет. пишет Бизнес-инсайдер.

ИИ оказался лучше людей в большинстве смоделированных ситуаций управления бизнесом. Однако не в экстремальных ситуациях, таких как пандемия. Вот почему ИИ смог уволить виртуальное правление быстрее, чем настоящие руководители, которые лучше справляются с непредвиденными обстоятельствами.

ИИ превзошел людей по таким показателям, как прибыльность, дизайн продукта, управление ресурсами и оптимизация цен. Однако это не спасло технологию от выхода на пенсию.

«ИИ не смог остаться в топ-менеджменте просто потому, что он не очень хорошо справляется с внезапными изменениями или изменениями, требующими нестандартного мышления», — отмечают исследователи.

Эксперимент проводился с февраля по июль, в нем приняли участие 344 человека, включая топ-менеджеров организаций и студентов. Еще одним тестовым объектом стала модель GPT-4o от OpenAI. Все они играли в игру, воссоздающую сценарии, в которых участникам приходилось принимать решения в качестве генерального директора производителя автомобилей. Целью было отсрочить увольнение совета директоров как можно дольше и максимизировать рыночную капитализацию компании.

ИИ превосходно анализирует информацию, распознает закономерности и делает выводы. Автомобили, которые ИИ собирал на основе таких факторов, как доступные компоненты, цена, спрос и предпочтения клиентов (возможных комбинаций было 250 000), были намного лучше человеческих. Отчасти это связано с тем, что люди ограничены своими личными вкусами, а ИИ не предвзят.

Однако люди в роли генеральных директоров показали себя лучше, когда сталкиваются с внезапными изменениями рынка: в таких случаях у ИИ просто не хватает входных данных для реагирования, что приводит к увольнению.