- Генеративный ИИ может сэкономить госсектору миллиарды в течение следующих пяти лет
- Более рутинные задачи можно автоматизировать, чтобы освободить время для креативщиков.
- Более половины рабочих мест в государственном секторе в ближайшие годы каким-либо образом изменятся
Новое исследование показало, что государственный сектор Великобритании может сэкономить миллиарды расходов, полностью внедрив технологию генеративного искусственного интеллекта.
«ИИ и государственный сектор» Исследование, проведенное по заказу Google Cloud, показало, как государственный сектор может сэкономить около 38 миллиардов фунтов стерлингов в течение следующих пяти лет за счет увеличения внедрения GenAI.
Возможно, неудивительно, что в докладе прогнозируется, что «автоматизация рутинных задач» станет будущим инструментов ИИ на рабочем месте и что более трети повседневных задач в государственном секторе могут быть выполнены с помощью генеративного ИИ.
Содержание
Новый путь вперед
В докладе справедливо отмечается, что многие организации государственного сектора находятся под огромным давлением: 61% работников государственного сектора перегружены работой, а 70% респондентов согласны с тем, что моральный дух персонала ухудшился.
Чтобы противодействовать этому, общественные организации должны использовать генеративные решения искусственного интеллекта, говорится в отчете. В настоящее время только 12% государственных администраций заявляют, что широко используют инструменты искусственного интеллекта.
Автоматизируя административную работу с помощью генеративного искусственного интеллекта, государственный сектор может открыть дополнительные 3,7 миллиона медицинских приемов, что эквивалентно 160 000 полицейских, и увеличить соотношение студентов и преподавателей на 16% — совокупная стоимость в 358 миллиардов фунтов стерлингов к 2034 году. Это позволит В докладе говорится, что мы можем увеличить 8,3% бюджета на реинвестирование в наши государственные услуги.
«Мой отдел, который сейчас является цифровым центром правительства, тестирует, как мы можем использовать ИИ в государственном секторе, либо для ускорения поиска информации на GOV.UK, либо для расширения прав и возможностей учителей за счет снижения административного бремени, чтобы «Они могли уделяйте больше времени тому, что важно». Они работают лучше всего», — сказал министр технологий Великобритании Питер Кайл.
Расширение рабочего места
Ожидается, что более половины рабочих мест в государственном секторе (56%) будут каким-то образом «улучшены» благодаря внедрению ИИ, говорится в докладе, в котором оптимистично прогнозируется, что работникам будет предоставлено больше времени для творческой сосредоточенности.
По оценкам отчета, даже при полной реализации ИИ 38% ролей «изолированы» и не будут затронуты внедрением ИИ из-за присущей им чувствительности. Остальные 6% рабочих мест будут «вытеснены» или исчезнут.
Однако Google Cloud утверждает, что спрос на работников государственного сектора будет расти, поэтому уволенных работников просто переназначат на новые должности. Это перекликается с другими недавними исследованиями, которые показали, например, что службы ИТ-поддержки могут «вымирать».
Ранние этапы усыновления
Исследование показывает, что существуют препятствия на пути внедрения ИИ, которые необходимо устранить, прежде чем государственный сектор будет готов к внедрению ИИ. Применимость является частью беспокойства: более половины респондентов (55%) согласились, что для эффективного использования ИИ им потребуются другие или лучше структурированные наборы данных.
Многие работники также не уверены в безопасности, юридической ответственности и стоимости инструментов искусственного интеллекта. Прежде чем рабочие места смогут полностью осознать преимущества ИИ, необходимо дополнительное образование, поскольку более трети (34%) говорят, что у них еще нет навыков, чтобы извлечь выгоду из технологии ИИ.
Существуют также серьезные опасения по поводу надежности результатов искусственного интеллекта, но Google Cloud уверяет, что эти опасения «вероятно, исчезнут сами собой по мере развития технологии».
Правительства, указывающие путь
Google Cloud определил внедрение ИИ в государственном секторе как ключевой фактор более широкого внедрения ИИ во всех отраслях. В рамках обязательств правительства по использованию ИИ в государственных услугах организации должны проводить оценки внедрения ИИ в ключевых секторах, таких как здравоохранение, транспорт и образование.
Это позволит властям выявить препятствия на пути использования ИИ и устранить любые препятствия. Команды по закупкам должны быть «наделены полномочиями и обучены» важности внедрения ИИ, чтобы они могли эффективно оценивать свои потребности.
По мнению Google Cloud, для эффективного внедрения искусственного интеллекта необходим капитальный ремонт государственных ИТ-систем. Устаревшие ИТ-системы, емкость хранилища данных и отсутствие передовой облачной аналитики данных препятствуют развитию искусственного интеллекта в государственном секторе, говорится в докладе.
Бесчисленные затраты
Чего в отчете не касается, так это стоимости внедрения генеративного ИИ. Затраты различны: работа ИИ требует огромного количества энергии, а также огромного количества воды для охлаждения мощного оборудования.
Индустрия искусственного интеллекта уже переживает серьезный кризис устойчивого развития, поэтому широкомасштабное внедрение как в государственном, так и в частном секторах может иметь катастрофические последствия для климатических целей.
Вам также может понравиться это
