Home Depot внедрил Magic Apron, запатентованный набор генеративных инструментов искусственного интеллекта, который должен помочь клиентам улучшить дом с помощью своих требований и проектов.
Волшебный фартук доступен на часах на homedepot.com и мобильном приложении Home Depot. Он встроен в миллионы страниц продукта, чтобы объединить обзоры продуктов, ответить на определенные инструкции и информировать клиентов о определенных продуктах для поддержки браузера и покупки. Например, если клиент готовит свой газон к весне, он может не знать, как оплодотворить его или не сесть. Magic Apron может ответить на важные вопросы и предоставить инструкции, предложения по продукту и многое другое.
«Клиенты Home Depot всегда полагаются на ноу-хау наших сотрудников Orange в коридорах наших магазинов, чтобы ответить на вопросы и помочь им решить проблемы»,-сказал Джордан Брогги, EPP опыта работы с клиентами и президент онлайн в своем заявлении. «Magic Apron должен принести те же специализированные знания в цифровой мир и использовать нашу базу недвижимости, чтобы поддержать наших клиентов и предоставить им доверие к борьбе с их действительными проектами в любое время и в любом месте. Независимо от того, раскрасите ли вы палубу, ищите новейший гриль или пузырьте сад на весну, Magic Froon готов помочь с требованиями вашего домашнего проекта. »
Обусловлено проприетарными знаниями и опытом
Волшебный комплект фартук обусловлен крупными моделями и обучена знанию продукта домашнего депо, в продуктах из Интернета. Magic Apron будет продолжать связывать клиента и отзывы с течением времени, чтобы улучшить качество и точность результатов.
Вскоре Magic Apron будет расширен до веб -сайта Pro B2B в Home Depot и предложат профессиональных подрядчиков и бизнес -счета -Имплектированные и портные. Есть также новые функции в разработке, в том числе личный консьерж, который проецирует вдохновение, дизайнерские идеи, сравнение продуктов и рекомендации, всеобъемлющие советы и многое другое.
Хотя Magic Apron в значительной степени является ориентированным на клиентами решения, розничный продавец обнаружил, что он также служит основным инструментом для сотрудников магазина и контакт-центра.
