Если кто -то живет с состоянием здоровья, таким как астма, псориаз или бактериальные инфекции, он не единственный, кто затронут.

Члены ее семьи — родители, супруги, братья и сестры, дети или другие родственники — часто поставляются дома.

Глобальная биофармацевтическая компания GSK признала эту склонную аудиторию в своей программе контента и маркетинга. Это большая группа. Только в Соединенных Штатах, по оценкам, 44,6 миллиона семейных руководителей поддерживают членов своей семьи, поэтому Школа общественного здравоохранения Mailman в Колумбийском университетеПолем

Это побудило GSK создать инициативу -Supervisor -помочь домохозяйкам найти достоверную информацию и поддержку сверстников. Успех привел к его выбору в качестве лучшей программы контент -маркетинга в системе здравоохранения для Контент -маркетинг наградыПолем И для вашей работы над программой, Дебби Хсу, Глобальная цифровая платформа и контент -стратегия была затем признана финалистом 2024 года для финалиста 2024 года для маркетолога контента B2C года.

Наблюдатели зарабатывают свой собственный контент

«Знания, которые необходимы для ваших близких, выходят за рамки показаний о лекарствах», — объясняет GSK в своей церемонии награждения. «Наблюдатели должны исследовать себя и проходить множество различных источников, чтобы найти достоверную информацию, чтобы помочь своим родственникам управлять своими условиями».

Эти медсестры жертвуют и оснащены повышенным стрессом, если они помогают членам семьи ориентироваться в запутанных путях. Врачи, медсестры и другие члены медицинских профессий уже перегружены и не всегда доступны для ответа на вопросы.

GSK создал заботу, чтобы решить эту проблему или, по крайней мере, решить. Мобильная платформная ассоциация уход за платформой с правильной информацией и внедренными советами от сообществ экспертов.

Опыт также персонализирован. На домашней странице посетители сразу же попали в тест, чтобы понять их стиль ухода (и зарегистрироваться для обновлений, чтобы GSK записывали адреса электронной почты).

Викторина помогла понять условия родственников, а также потребности и навыки руководителей. Затем рекомендовал соответствующий контент и открыл дверь для сестринских сообществ в социальных сетях, включая дверь Facebook (116 000 подписчиков), Instagram (почти 1800 подписчиков) и YouTube (3870 подписчиков).

Большая часть контента, доступного руководителями, была получена от экспертов по сестринскому делу — людям, которые помогли членам семьи с их проблемами со здоровьем.

На странице в Instagram показан выбор доступного контента, от взносов к предложениям на сайте ухода до советов и советов по самообслуживанию по определенным заболеваниям, таким как доброкачественное увеличение простаты.

В Эта роль в Instagram Опубликовано в Международный день эпилепсии, например, мать по имени Эмма рассказывает, как это нужно заботиться о своем сыне Оскаре, у которого была диагностирована болезнь в возрасте 6 лет:

YouTube служил домашней базой для своих видео, в том числе тех, кто дает адвокату адвоката Элизабет Миллер советами по снятию стресса ухаживания.

Команда супервайзера облегчила опыт навигации. Например, четырехмерное видео было разделено на четко обозначенные главы в описании. Это было также связано с учетной записью Speaker в Instagram, чтобы зрители могли следовать за ней и узнать больше о уходе.

На веб -сайте поддержки библиотека видео позволила уход за лицами, обеспечивающими доступ к соответствующим видео и предлагаемым связанным видео:

Кроме того, система тегов сайта была отображена на домашней странице, чтобы люди, которые наиболее заинтересованы, могли выбрать эту тему и обнаружить соответствующий контент.

Обеспечить здоровые результаты

В первый год после старта руководители привлекли более 50 000 посещений веб -сайтов из 50 стран. Более половины (25 000) заполнили анкету и увидели его персонализированный контент. Примерно через девять месяцев после начала GSK расширил веб -сайт, чтобы встретиться с большим количеством штатов здравоохранения и продолжал работать с экспертными руководителями, чтобы подчеркнуть важную роль медсестер.

Стоит ли ваша работа цена? Вы никогда не узнаете, если не появитесь. Посетить Контент -маркетинг награды Веб -сайт, чтобы проверить правила, изучить бывших победителей и увидеть последние категории и сроки.

Поврежденный вручную контент:

ЧИТАТЬ  Как компании могут разработать эффективную стратегию SEO, исходя из своей целевой аудитории?

Накрытие изображения Джозефа Калиновски/Института контент -маркетинга