Каждый бизнес, независимо от отрасли или аудитории, работает в годовом ритме поведения клиентов, внутренних ресурсов и доступности бюджета. Тем не менее, многие стратегии маркетинга и продаж считаются линейной функцией, а не циклическим процессом, который требует преднамеренной, сезонной повторной калибровки. Точно так же, как оборудование требует профилактического обслуживания, чтобы избежать краха в будущем, как и ваши программы по маркетингу и продажам … включая платформы, процессы и людей.
Маркетинг и продажи с этими сезонными каденциями гарантируют, что ваш бренд не только подготовлен к покупке пиков, но и оптимизирована в более тихие периоды долгосрочной эффективности. Ты B2C Компания, которая растет в Черную пятницу или B2B Организация, работающая по сезонам планирования бюджета, может обеспечить интеграцию контрольного списка ежеквартального технического обслуживания, чтобы обеспечить ловкость, долговечность и IA в ваши усилия.
Содержание
Понимание годового цикла маркетинга и продаж
B2C для компаний
В пространстве B2C, особенно в розничной торговле и электронной коммерции, год разворачивается крупнейшие сезонные мероприятия по магазинам, потому что из-за перенапряжения 4-го квартала, связанных с Черной пятницей, Ciber Monday и праздничными подарками. Чтобы максимально использовать этот период, базовые маркетинговые и операционные изменения должны быть реализованы заранее.
Первый квартал (Q1) становится критическим для переименования, преобразования веб -сайтов, внедрения новых продуктов и ремонта. Эти ранние годовые инвестиции оправданы, чтобы воспользоваться высоким спросом через несколько месяцев.
Вторая и третья квартала (Q2-Q3) затем сосредоточены на создании аудитории, росте в списке, улучшении контента и выполнении оптимизации каналов-базы Q4 для тяжелых периодов продаж и выполнения.
B2B для компаний
Покупатели B2B часто принимают решения о покупке бюджетных циклов, обычно в 4 -м квартале (потому что они хотят исчерпать свой оставшийся бюджет) или в первом квартале (потому что новые бюджеты сброшены). Чтобы адаптироваться к этим окнам, команды по маркетингу и продажам должны сосредоточиться на усилиях по конверсии во 2 -м квартале, что позволяет достаточно времени для тестирования, повторения и зрелых кампаний, прежде чем они будут наиболее необходимыми.
Q3 становится последним периодом улучшения, в котором мы делаем обмен сообщениями, настраиваем модели оценки свинца и гарантируем, что исходящие и входящие программы откалиброваны для максимальной генерации трубопровода. Q4 и Q1 затем служат периодами исполнения и конвертации, координируясь с намерением покупателей.
Ежеквартальный контрольный список для обслуживания маркетинга и продаж
Это комплексный, настраиваемый ежеквартальный контрольный список, предназначенный для управления маркетинговыми и продаж — B2C и B2B — от года выравнивания, оптимизации и исполнения года.
Q1: восстановить, переориентировать и реструктурировать
Тема: Формирование и стратегическое выравнивание
Идеально: B2C инициативы бренда; B2B Стратегическое планирование
- Очистка и аудит данных: детукат CRM Записи, подтвердите адреса E -PAST, удаляйте устаревшие контакты и стандартизируйте значения полевых значений во всех системах.
- Сброс автоматизации маркетинга: Просмотрите последовательности, правила оценки и триггер для оптимальной производительности. Обновите жизненные циклы ведущих, чтобы отразить поведение переменных покупателей.
- Повторно или модификация инициатив: Реализуйте новые рекомендации по бренду, архитектуру сайта или креативные активы. Q1 предлагает визуальное дыхание и визуальное и UX Изменения до увеличения объема.
- Оптимизация продукта или услуг: Ввести или просмотреть предложения. Мягкий запуск новых продуктов для ранней аудитории для утверждения.
- Включение освежения продаж: Аудит все залог (палочки, одна страница, тематическое исследование), чтобы обеспечить соответствие и точность. Сопоставьте контент с обзорами продаж.
- Годовая выравнивание стратегии: Подтвердите поддержку маркетинговых целей в целях годового дохода. Предоставьте маркетинговые и продажи метрики и приборную панель.
- Обучение и посадка: Члены команды Upkill в новых платформах, процессах или обмене сообщениями. Выполнить многофункциональное обучение между командами по продажам и маркетингу.
- Выполнение против плана: Годовые цели; Подтвердите раннюю производительность против прогнозов 4 -го квартала и тонких настроений на основе новых тенденций или изменений на рынке.
Q2: экспериментируйте, расширяйте и включите
Тема: Оперативное масштабирование и реализация кампании
Идеально: B2B Gtm исполнение; B2C инициативы клиентов
- Обзор аудитории и сегментации: Проанализируйте сегменты клиентов и при необходимости обогатите данные. Исследуйте поведение или намерение источников данных.
- Тест на кампанию: Запустить мультифакторы A/B -тесты Все темы, основные страницы и творческие случаи рекламы. Запустите пробные кампании по новым каналам.
- Контрольная точка выравнивания продаж и маркетинга: Оценить качество свинца и скорость трубопровода. При необходимости, переставить сообщения и критерии квалификации.
- Содержание и Сео Улучшения: Расширить текущие полномочия, оптимизировать контент -центры и обновить существующие статьи, чтобы улучшить их соблюдение и производительность SEO. Индексация и авторитетное здание лучше всего начинается в середине года.
- Оптимизация рекламы: Просмотрите целевую аудиторию и стратегии торгов для оптимизации результатов. Запустить оплачиваемые расходы постепенно по обучению.
- Планирование мероприятия или выставки: Подготовьте активы, доски и презентацию, которые подходят для конференций и событий. Запустите кампании по информированию, если это спонсируется.
- Улучшения CRM: Интегрируйте новые данные о намерениях, шаблоны модификации или AI, включенное в вашу CRM и отчетную кучу.
- Средняя точка здоровья экзамен: Просмотреть трубопровод здоровья, эффективность кампании и использование бюджета; Результаты ресурсов или корректируйте прогнозы, чтобы обеспечить траекторию годовых целей.
Q3: уточните, попробуйте и готов
Тема: Калибровка до пика и тактического выравнивания
Идеально: Окончательная корректировка кампании; Пик сезона подготовка
- Оптимизация скорости конверсии (Замочить): Определить и исправить утечки воронки для оптимизации конверсий. Проверять CTAТактика персонализации и последовательности выбора повторных целей.
- Основные страницы и обзоры выставления счетов: Улучшение скорости, макета, мобильных сигналов UX и доверия перед периодами с высоким трафиком.
- Список гигиены и переосмысления: Отдельные подписчики чисто, но пытайтесь переоценить с высокими предложениями или опросами.
- Планирование праздников и пиковых кампаний: Заполните Черную пятницу/Q4 AD стратегия B2C. Запустите ранний B2B Q4.
- Цикл отзывов клиентов: Выполнить опросы, добывать добычу или чистый промоутер (НПС) Обследования для управления, предложения создания и возражений.
- Улучшение книги по продажам: Методы обработки возражений сценария, создают последовательности электронной почты и повторяют демонстрационные рабочие процессы.
- Экзамен на загрузке системы: Имитировать периоды пика по всему вашему СмCRM и Электронная коммерция Системы, чтобы избежать простоя в перевороте 4 квартала.
- Год назад конечная калибровка: Используйте круглый год, чтобы повторно калибровать ожидания; Следуйте стратегическому свингу, чтобы закрыть пробелы до конца года, и начните приоритеты в следующем году.
Q4: следуйте, включайте и оцените
Тема: Прием доходов и анализ эффективности
Идеально: Преобразование запроса, закрытие транзакций и отчетность
- Выполнение кампании: С точностью обнаружите акции Q4, последовательности ухода и повторные кампании по выбору целевой аудитории.
- Ускорение поддержки продаж: Группы по продажам ARM с реальными боевыми картами, обновленной ценой и быстрым контентом реакции.
- Повторный маркетинг и сбережение: Сосредоточьтесь на продажах, восстановлении подписки или повторяющихся покупках. Используйте динамическое содержание и предложения на основе срочности.
- Картина и Я Отслеживание: Подтвердите это УтметТеги и идентификаторы кампании правильно питают панель инструментов в конце года.
- Годовая отчетность: Начните суммировать результаты QBRS или ежегодные отчеты совета. Выделите самые высокие каналы конвертации, затраты на привлечение клиентов и прибыльность кампании.
- Подготовка контента: Носите свое содержимое, чтобы убедиться, что оно планируется и планируется переиздать в следующем году с обновленной информацией.
- Клиент Кампании Благодарения: Поместите, как Благодарение, как общение, как Праздновающие открытки, подарки или преимущества лояльности — которые создают хорошую волю, чтобы пойти в Новый год.
- Стратегическое планирование и прогнозирование: Завершите ежегодную эффективность, оцените организационные недостатки и установите цели, бюджеты и прогнозы на предстоящий год, основанные как на внутренних CPI, так и на перспективах рынка.
Основные методы для любого бизнеса
- Подумайте циклически: Маркетинг не является единой настройкой; Это требует сезонного внимания, аналогичного обслуживанию продукта или налоговому планированию.
- Используйте бесплатно для подготовки: Самые тихие кварталы (Q1 на B2C, Q2 B2B) идеально подходят для системного капитала, координации команды и улучшения инфраструктуры.
- Отработать с намерения купить: Определите, когда ваши клиенты с большей вероятностью будут покупать и преобразовать вашу кампанию, опционы и усилия по инфраструктуре этого пика.
- Сохранить продажи. Ежеквартальные маркетинговые отчеты всегда должны включать петли обратной связи с продажами — особенно поведение покупателей, этапы транзакций и потребности в контенте с течением времени.
- Было бы итеративно, а не реактивным: Каждый квартал должен заканчиваться коротким отчетом о производительности и четко задокументированным набором рекомендаций для следующего цикла.
Подобно тому, как транспортное средство работает лучше с регулярными корректировками, ваши маркетинговые и продающие двигатели нуждаются в сезонном обслуживании для работы с пиковой производительностью. При создании ежеквартального отчета переосмысление и сокращение энергии вы остаетесь не только опережать рыночные требования, но и наращивать выносливость в вашей стратегии рынка масштаба. Независимо от того, продаете ли вы потребителей или предприятия, этот сезонный ритм является преимуществом вашей деятельности.