Google недавно пересмотрел форму отчета о спаме в поиске, чтобы бороться с проблемами качества поиска.
Обновленная форма является частью подхода Google к улучшению взаимодействия с пользователем путем устранения проблемного контента, такого как платные ссылки, вредоносное поведение и некачественные страницы.
Содержание
Улучшенный пользовательский интерфейс
Обновленная форма позволяет пользователям сообщать о более широком спектре проблем с качеством поиска.
«Теперь вы можете сообщать о спаме, платных ссылках, злонамеренном поведении, низком качестве и других проблемах с качеством поиска — и все это в одной улучшенной форме», — объявил Google.
В этой новой форме представлена функция массовой отправки, позволяющая пользователям сообщать о пяти страницах, нарушающих одну и ту же политику, в одном отчете.
После отправки отчета пользователи получат электронное письмо с подтверждением от Google, предлагающее справочные ссылки на дополнительные ресурсы, посвященные политике качества Google, и направляющие их на форум для индивидуальной поддержки.
Изображение предоставлено: developer.google.com, июнь 2023 г.Что происходит после сообщения?
Когда отзывы пользователей попадают в Google, у компании есть система для определения приоритетов и решения проблем.
Хотя срочные проблемы могут быть решены немедленно, большинство проблем решается, когда Google обновляет алгоритм.
Джон Мюллер из Google ранее объяснил, как работает система отчетности, заявив:
«Сеть такая гигантская и постоянно меняющаяся, и люди каждый день задают нам новые вопросы. Из-за этого наша цель, как правило, состоит в том, чтобы улучшить алгоритмы, которые объединяют результаты поиска, а не настраивать что-то для отдельных запросов. Это может занять некоторое время, но улучшит поиск для всех во всем мире из-за большого количества поисковых запросов, которые выполняются каждый день».
Мюллер советует использовать другие каналы, такие как справочные форумы Google Search Central и общедоступные учетные записи Google в социальных сетях, для решения более серьезных проблем.
Он добавляет: «Независимо от метода контакта, Google может легко распознать масштаб и масштаб проблемы».
Точные сроки ответа Google на отзывы пользователей остаются неясными и, вероятно, зависят от характера и срочности сообщения о проблеме.
Большая картина
Капитальный ремонт формы отчета о поисковом спаме Google не является изолированным шагом. Это является частью более комплексных усилий технологического гиганта по постоянному улучшению качества результатов поиска.
Решение Google разрешить массовую отправку до пяти страниц говорит о том, что компания осознает масштаб проблем с качеством поиска и готова более активно их решать.
Усовершенствованный процесс отчетности может привести к более четким и релевантным результатам поиска для всех.
В итоге
В быстро развивающемся цифровом ландшафте Google уделяет первостепенное внимание отзывам пользователей для улучшения результатов поиска.
Благодаря переработанной форме отчета о спаме в поиске у Google появился более удобный способ сообщать о проблемах с качеством поиска.
Новая форма — самый последний пример стремления Google поддерживать высокое качество поисковой выдачи.
Рекомендуемое изображение: 24K-Production/Shutterstock
Источник: Google
