Лиз Рид из Google, вице-президент по поиску, недавно заявила, что обзоры искусственного интеллекта показывают, какой контент заставляет людей переходить на сайт. Она также сказала, что Google расширил концепцию спама, включив в него контент, который не отражает точку зрения и глубину автора.
Содержание
Предпочтения людей определяют то, что показывает поиск
Лиз Рид подтвердила, что поведение пользователей подсказывает им, какой контент люди хотят видеть, например, короткие видеоролики и так далее. Такое поведение заставляет Google хотеть показать им это и что система сама начнет учиться и приспосабливаться к типам контента (форумы, текст, видео и т. д.), которые они предпочитают.
Она сказала:
«…мы должны реагировать на то, кого пользователи хотят услышать, не так ли? Например, мы занимаемся предоставлением им не только высококачественной информации, но и информации, которую они ищут. И поэтому со временем мы скорректировали наш рейтинг, чтобы отображать больше этого контента в ответ на то, что мы слышали от пользователей.
…Вы видите это по отзывам пользователей, верно? Как будто мы делаем все: от исследования пользователей до проведения эксперимента. Итак, вы получаете обратную связь из того, что слышите, из исследования того, чего хотят пользователи, затем тестируете это и затем видите, как на самом деле действуют пользователи. А затем, в зависимости от того, как действуют пользователи, система также начинает учиться и приспосабливаться».
Важным выводом является то, что предпочтения пользователей играют активную роль в формировании того, что появляется в результатах поиска ИИ. Системы ранжирования Google созданы так, чтобы реагировать не только на качество, но и на типы контента, который пользователи ищут и с которым взаимодействуют. Это означает, что изменения в поведении пользователей, связанные с предпочтениями контента, напрямую влияют на то, что появляется. Система постоянно адаптируется на основе обратной связи с реальным миром. Вывод здесь заключается в том, что оптимизаторы и создатели контента должны активно оценивать, с каким контентом взаимодействуют пользователи, и быть готовыми к изменениям в ответ на изменения.
Разговор приближается к тому, что Рид говорит, какой именно контент привлекает пользователей, основываясь на обратной связи, которую они получают через поведение пользователей.
Генерация искусственного интеллекта не всегда является спамом
Затем Лиз подтверждает, что контент, созданный ИИ, по сути подтверждает, что шкала, которую они используют для определения высокого и низкого качества, не зависит от того, создан ли контент человеком или ИИ.
Она сказала:
«Контент, созданный ИИ, не обязательно равен спаму.
Но часто, когда люди ссылаются на это, они имеют в виду его спам-версию, верно? Или фраза «отстой ИИ», верно? Этот контент кажется чрезвычайно низкоценным, понимаете? И мы действительно хотим приложить усилия, чтобы это не всплыло на поверхность».
Ее точка зрения совершенно ясна: весь контент оценивается по одним и тем же стандартам. Таким образом, если контент оценивается как низкокачественный, он оценивается на основе достоинств контента, а не происхождения.
Люди нажимают на богатый контент
На этом этапе интервью Рид перестает говорить о низкокачественном контенте и переходит к обсуждению того типа контента, который заставляет людей переходить на веб-сайт. Она сказала, что поведение пользователей говорит им, что им не нужен поверхностный контент, и что шаблоны кликов показывают, что все больше людей переходят на контент, который имеет глубину, выражает уникальную точку зрения, которая не отражает то, что говорят все остальные, и что такие виды контента привлекают пользователей. Это тот тип контента, который получает клики при поиске AI.
Рид объяснил:
«Но мы видим, что людям нужен контент с человеческой точки зрения. Они хотят такого ощущения: что такого уникального вы в него привносите, ясно? И на самом деле то, что мы видим в том, на что люди нажимают, в обзорах ИИ, — это контент, который богаче и глубже, ясно?
Этот контент, созданный искусственным интеллектом на поверхностном уровне, людям не нужен, потому что, если они нажмут на него, они на самом деле не узнают намного больше, чем получали раньше. Они больше не доверяют результату.
Итак, с помощью обзоров ИИ мы видим, что мы видим эти сайты и получаем меньше так называемых отказов от кликов. Отскок клика похож на то, как если бы вы нажали на свой сайт: «Да, я этого не хотел», и вы вернулись назад.
«Обзоры ИИ» дают некоторый контент, а затем мы можем раскрыть более глубокий и богатый контент, и мы будем продолжать делать это с течением времени, чтобы действительно получать контент от авторов, а не созданный ИИ».
Комментарии Рида показывают, что шаблоны кликов указывают на то, что контент, предлагающий четкую точку зрения или понимание, полученное на основе опыта, работает лучше, чем контент, не требующий усилий. Это указывает на то, что в «Обзорах ИИ» есть намерение не преувеличивать общие результаты и повышать рейтинг контента, который демонстрирует твердое знание темы.
Веса рейтинга Google
Вот интересная часть, которая объясняет, что повышается и понижается в рейтинге, выраженная таким образом, которого я раньше не видел. Рид сказал, что они расширили понятие спама, включив в него контент, повторяющий уже хорошо известное. Она также сказала, что они придают больший вес в рейтинге контенту, который привносит в контент уникальную точку зрения или опыт.
Здесь Рид объясняет понижение рейтинга:
«Это тяжелая работа, но мы тратим много времени и обладаем большим опытом, накопленным в этой области, так что мы смогли снизить уровень спама, который на самом деле появляется.
И мы как бы вышли за рамки концепции спама и стали предлагать малоценный контент, верно? Этот контент, который мало что добавляет, как бы говорит вам то, что знают все остальные, но не приносит этого…»
И именно здесь, по ее словам, Google придает больший вес при ранжировании контенту, который содержит экспертные знания:
«…и старался привлекать все больше и больше контента от тех, кто действительно вошел и привнес свою точку зрения или привнес свой опыт, вложил в работу настоящее время и мастерство».
Вынос
Как повысить рейтинг на обзорах искусственного интеллекта
1. Создавайте «более богатый и глубокий» контент
Рид сказал: «Людям нужен контент с человеческой точки зрения. Они хотят такого ощущения: что такого уникального вы в него привносите, ясно? И на самом деле то, что мы видим в том, на что люди нажимают, в обзорах ИИ, — это контент, который богаче и глубже, хорошо?»
Еда на вынос:
Публикуйте контент, который демонстрирует оригинальные мысли, уникальные идеи и глубину, а не повторяет то, что уже широко сказано. По моему мнению, использование программного обеспечения, которое анализирует контент, который уже ранжируется, или использование контент-стратегии «небоскреб/10x» настраивает вас на действия прямо противоположные тому, что рекомендует Лиз Рид. Создатель никогда не выразит уникальное понимание, повторяя то, что уже сделал конкурент.
2. Отражайте человеческую точку зрения
Рид сказал: «Людям нужен контент с человеческой точки зрения. Им нужно ощущение того, что уникального вы в него привносите».
Еда на вынос: Включите свой собственный анализ, опыт или понимание из первых рук, чтобы контент был аутентичным и отражал экспертные знания.
3. Продемонстрировать опыт и мастерство
Рид поделился, что Google пытается «привлекать все больше и больше контента от тех, кто действительно привнес свою точку зрения или привнес свой опыт, вложил в работу реальное время и мастерство».
Еда на вынос:
Усилия, оригинальность и знание предметной области — это те качества, которые Google уделяет повышенное внимание, чтобы повысить эффективность работы в обзорах ИИ.
Рид проводит четкое различие между контентом, который повторяет то, что уже широко известно, и контентом, который добавляет уникальную ценность благодаря перспективе или опыту. Google рассматривает поверхностный контент как спам и снижает вес в рейтинге, чтобы уменьшить его видимость, одновременно активно «повышая вес» контента, который демонстрирует усилия и понимание, что она назвала мастерством. Ремесло означает умение и опыт, мастерство в чем-то. Суть здесь в том, что оригинальность и реальный опыт важны для хорошего рейтинга, особенно в обзорах ИИ, и я думаю, то же самое относится и к режиму ИИ.
Смотрите интервью примерно с 18-й минуты:
