Обзоры ИИ, сгенерированные ИИ Резюме Google, которые расположены над результатами органического поиска, уже разрушают трафик для многих издателей и создателей. Тем не менее, издатели получают «более качественные клики», по словам Элизабет Рейд, руководителя Google Search, в новом интервью.

Почему мы заботимся. Поиск Google продолжает развиваться в направлении обзоров искусственного интеллекта, где меньше кликов по веб -сайтам является новым нормальным.

Клики. Вот несколько цитат из интервью Рейда с Financial Times о обзорах ИИ и влиянии на клики и трафик (он же, это необходимое зло) для издателей:

• «Мы видим, что щелчки более высокого качества, потому что они не нажимают на веб -страницу, понимая, что это не то, что они хотят, и сразу же заругают. Поэтому они тратят больше времени на эти сайты. Мы видим, что это показывает большее разнообразие веб -сайтов, которые возникают.
• «То, что вы видите с чем-то вроде обзоров искусственного интеллекта, когда вы упускаете трение для пользователей,-это то, что люди ищут больше и открывают новые возможности для веб-сайтов, для создателей, для издателей, чтобы получить доступ. И они получают более качественные клики».

Рейд также сказал, что обзоры ИИ «предназначены для того, чтобы начать вас, а затем помочь вам погрузиться глубже», потому что «полагаться на веб -страницы… может быть трудным, а обзоры ИИ обеспечивают больше« вещества », чем отдельные веб -страницы:

«Но если ваш вопрос длинный, поиск веб-страницы, которая охватывает каждую часть вашего вопроса, сложно, а иногда то, что вы получаете, является веб-страницей на уровне поверхности. Технически она рассказывает о каждом из ваших слов, но вы не получили много субстанции. С Generative AI мы сможем пойти и искать веб-страницы, которые рассказывают о конкретных подгруппах. Итак, мы возьмем этот запрос, и мы превратим его во множественные запросы.

«А потом мы скажем, а-ха, ОК, вы сравниваете два элемента, которые традиционно не сравниваются. Позвольте мне найти веб-страницу об одном элементе. Позвольте мне найти веб-страницу о другой. А затем вы можете разоблачить веб-сайты, которые будут более глубокими на части темы, а не просто веб-страницы, которая представляет собой поверхностный уровень по всей теме.».

Не первый раз. Рейд следует за алфавитом/генеральным директором Google Sundar Pichai, который ранее говорил, что обзоры искусственного интеллекта хороши для частоты кликов (CTR):

• «Если вы размещаете контент и ссылки в обзорах AI, они получают более высокие показатели кликов, чем если вы поместите его за пределы обзоров ИИ».

Но. Я не видел никаких доказательств, подтверждающих утверждение Рейда или Пичаи. CTR на сайты достигают новых минимумов. Кроме того, трафик и доходы для нескольких веб -сайтов (см.: Chegg как один пример) начали сокращаться вокруг мая, когда Google запустил обзоры ИИ. Fabrice Canel от Microsoft Bing также рассказала «Квалифицированные кликиБыть мерой успеха в поиске искусственного интеллекта.

Обзоры рекламы и ИИ. По словам Рейда, есть «много возможностей для рекламы» выше, ниже и в пределах обзоров искусственного интеллекта, добавив, что «реклама актуальна, когда пользователи собираются сделать выбор, который имеет некоторый коммерческий аспект»:

«Когда запрос является преимущественно коммерческим намерением — как мы думаем, что вы хотите что -то купить — тогда мы часто показываем рекламу. Но иногда мы думаем, что вы, вероятно, не хотите [see] реклама, и поэтому мы не хотим давать всем объявлениям. Но некоторые люди могут захотеть что -то купить. Если [you search] «Как вычистить пятно из дивана», и первое, что мы показываем, — это куча рекламы, вы говорите: «Вау, я просто хотел несколько советов».

«Но если мы даем вам идеи, а затем мы говорим:« Если у вас возникли проблемы, вы можете рассмотреть продукт-пятно-восстановительный », а затем мы дадим вам некоторые объявления о продуктах-версии, оно кажется естественным и в контексте».

Как изменится поиск. Некоторые из заметных цитат Рейда:

• «… Мы хотим сделать поиск без усилий.
• «Это станет более персонализированным с течением времени, не только в результатах, но и в том, как вы хорошо учитесь. Вы кто -то, кто хорошо учится с видео, или вы тот, кто предпочитает текст?»

Как поиск не изменится. Рейд сказал «никогда не говори никогда» о том, что существует платная версия поиска Google, но поиск Google останется бесплатным в обозримом будущем:

• «Обеспечение того, чтобы поиск в целом, его сущность, доступно бесплатно, чтобы разрешить доступ к информации, будет важно. Могут быть некоторые аспекты для людей, у которых есть подписки в будущем. Но ядро ​​поиска, которые мы хотим иметь для всех бесплатно, да.

По словам Рейда, поиск Google также не станет «чат -ботом» в стиле CHATGPT:

«Мы думаем о поиске как о скорее вопросе, ориентированном на информацию. Мы начинаем больше экспериментировать с идеей, что у людей иногда есть вопрос, у которого есть несколько частей плюс последующее наблюдение. И если у вас есть последующий вопрос, вы не хотите начинать с нуля.

«Но это более спроектировано как: как вы можете продолжить свое путешествие, не повторяя его так же, как и для человека, вместо того, чтобы разрабатывать его в смысле: есть ли у вас друг, с которым можно пообщаться и спросить их их взгляды? Это гораздо больше об организации информации».

Также:

«Мы прилагаем много усилий в наших моделях по обращению внимания на фактическое значение. Это способ, которым мы делаем другой выбор в поисках, по сравнению с чат -ботом. Обычно вам нужно выбирать между тем, насколько это фактическо, в сравнении с тем, насколько он креативный или насколько он разговор.

«Если вы создаете продукт, который предназначен для разговора, вы можете взвесить его в одну сторону. Но в случае [Google] Поиск, у нас есть взвешенная фактическая, и вкладываем в это обширную работу. Мы продолжали поднимать планку в течение последних нескольких месяцев.

Как люди ищут по -разному. По словам Рейда:

• Молодые пользователи задают «все более и более длительные вопросы» и «более нюансированные вопросы».
• «Мы видим большой рост в мультимодальности: люди задают эти вопросы текста с изображением. Так что это не просто:« Что это за образ? » Или «вот мой вопрос», но их сочетание.

Интервью. Элизабет Рейд из Google: «Человеческое любопытство безгранично, и люди задают много вопросов» (требуется подписка)