Старший вице-президент Google, курирующий поиск, Прабхакар Рагхаван, недавно предупредил сотрудников во внутренней служебной записке, что поисковое подразделение компании сталкивается с «новой операционной реальностью» с меньшими ресурсами, согласно сообщению Отчет CNBC.
Записка появилась на фоне опасений по поводу снижения показателей доходов и вовлеченности пользователей для основного поискового продукта Google. В последние кварталы наблюдался более слабый, чем ожидалось, рост поисковых запросов и вовлеченности.
Меморандум поднимает вопросы перед SEO-специалистами и владельцами веб-сайтов о том, как изменения Google могут повлиять на их стратегии и видимость в Интернете.
Памятка Google для сотрудников
На общем собрании в прошлом месяце Рагхаван, курирующий подразделения Google по поиску, рекламе, картам и торговле, признал, что отрасль отошла от прежнего доминирования технологического гиганта.
Сообщается, что Рагхаван сказал собранию более чем 25 000 сотрудников:
«Я думаю, мы можем согласиться с тем, что все не так, как было 15-20 лет назад, все изменилось».
Рагхаван назвал обострившуюся конкуренцию и более сложную нормативно-правовую среду факторами, требующими адаптивности Google, не назвав явных конкурентов. Однако компания сталкивается с растущим давлением со стороны Microsoft и OpenAI в развивающейся области генеративного искусственного интеллекта.
Он продолжил:
«Люди приходят к нам, потому что нам доверяют. У них может быть новая штуковина, с которой людям нравится играть, но они все равно приходят в Google, чтобы проверить то, что они там видят, потому что это надежный источник, и это становится более важным в эпоху генеративного ИИ».
Стремясь ускорить реагирование компании, Рагхаван сообщил, что планирует сократить сроки реализации проектов для своих прямых подчиненных, заявив:
«Есть чему поучиться из этого более быстрого и коротковолнового исполнения».
Поиск в Google: от идеалов к машине по доходам?
Некоторые критики утверждают, что нынешние проблемы Google с поиском вызваны ошибочными приоритетами и ошибками руководства, а не только внешними рыночными силами.
В мнениеПромышленный аналитик Эдвард Зитрон рисует иную картину того, что беспокоит поисковую систему Google.
Он считает, что компания сознательно ухудшила качество своего флагманского продукта, чтобы увеличить доходы под руководством бывшего директора по рекламе Рагхавана.
Ссылаясь на внутренние электронные письма Google за 2019 год, Зитрон сообщает, что Рагхаван, тогдашний руководитель отдела рекламы, возглавил экстренную мобилизацию «Желтый код» после того, как доходы от поиска оказались ниже ожиданий.
В ответ Zitron утверждает, что Google отменил ключевые улучшения качества, чтобы повысить показатели вовлеченности, включая повышение рейтинга сайтов, ранее пониженных в рейтинге из-за тактики рассылки спама.
Цитрон написал:
«Эти электронные письма… рассказывают драматическую историю о том, как финансовая и рекламная команды Google, возглавляемые Рагхаваном с благословения генерального директора Сундара Пичаи, активно работали над тем, чтобы сделать Google хуже, чтобы принести компании больше денег».
Зитрон описывает этот сдвиг как отказ от этических принципов, когда команда руководства проигнорировала первоначальную миссию Google по обеспечению превосходных результатов поиска.
Он утверждает, что это подготовило почву для последующего повышения Рагхавана до старшего вице-президента по поиску в 2020 году – несмотря на возражения ветерана поисковой службы Бена Гомеса, который был переведен на другую должность после почти 20 лет совершенствования продукта.
В отчете Цитрона говорится:
«Гомес, который был важной частью первоначальной команды, которая заставила Google Search работать… был изгнан жаждущим роста менеджером во главе с Прабхакаром Рагхаваном, консультантом по вопросам управления, одетым в костюм инженера».
За время правления Рагхавана Зитрон утверждает, что поисковая система становится все более «менее надежной», «менее прозрачной» и перенасыщена некачественным контентом, оптимизированным исключительно для повышения рейтинга, а не для удовлетворения потребностей пользователей.
Google не ответил напрямую на обвинения, содержащиеся в отчете Zitron.
Что это значит для SEO-специалистов и владельцев сайтов?
Для владельцев веб-сайтов и специалистов по SEO, которые внимательно следят за каждым шагом Google, напряженность, назревающая внутри компании, указывает на постоянную проблему оптимизации с учетом меняющихся поисковых приоритетов Google.
Внезапные изменения продукта могут нарушить текущие стратегии SEO, независимо от того, вызваны ли они непосредственными финансовыми целями или философскими изменениями.
Заявление Рагхавана о принятии «новой операционной реальности» с более короткими сроками предполагает, что Google Search может начать обновляться чаще.
Интенсивное изучение Google подчеркивает высокие ставки, связанные с любым существенным пересмотром его алгоритмов и систем ранжирования.
По мере того, как Google развивает свои продукты, то, как компания сочетает инновации с соблюдением своих стандартов, может определять будущее поиска.
