Компания Google объявила о планах перевести всех ритейлеров на обновленную платформу Merchant Center к сентябрю.
Этот шаг повлияет на деятельность предприятий электронной коммерции во всем мире и предшествует сезону праздничных распродаж.
Merchant Center — это инструмент, позволяющий интернет-магазинам управлять отображением своих товаров в торговых сервисах Google.
Содержание
Ключевые изменения и особенности
Новый Merchant Center включает в себя несколько важных обновлений.
Студия продукта
Инструмент на базе искусственного интеллекта для создания контента. Google сообщает, что 80% текущих пользователей считают, что он повышает эффективность.
Эта функция позволяет ритейлерам создавать индивидуальные активы продуктов, анимировать статические изображения и изменять существующие изображения продуктов в соответствии с эстетикой бренда.
Он также упрощает такие задачи, как удаление фона и улучшение разрешения изображения.
Централизованная аналитика
Новая вкладка, объединяющая различные бизнес-данные, включая данные о ценообразовании и инструменты конкурентного анализа.
Розничные торговцы могут получить доступ к рекомендациям по ценообразованию, отчетам о конкурентной видимости и тенденциям поиска, характерным для розничной торговли, что позволяет им принимать решения на основе данных и извлекать выгоду из популярных категорий товаров.
Переработанная навигация
Google утверждает, что новый интерфейс более интуитивно понятен, и отмечает рост показателей успешной настройки для новых продавцов.
Теперь платформа предлагает упрощенные процессы проверки веб-сайта и может предварительно заполнять информацию о продукте во время настройки.
Первоначальный ответ пользователя
По данным Google, первые пользователи продемонстрировали возросшую вовлеченность в работу платформы.
Компания сообщает о 25%-ном увеличении числа многоканальных продавцов, добавляющих предложения продуктов в новую систему. Однако эти цифры еще предстоит проверить независимо.
Джефф Харрелл, старший директор по работе с торговыми точками Google, утверждает в своем заявлении: объявление:
«Мы отметили значительный рост удержания и вовлеченности среди существующих онлайн-торговцев, которые перешли в новый Merchant Center».
Возможные проблемы и поддержка
Хотя Google подчеркивает преимущества обновления, некоторые ритейлеры, особенно те, которым комфортно работать с текущей версией, могут столкнуться с трудностями при адаптации к новой системе.
Обязательный характер обновления может вызвать опасения у пользователей, которые предпочитают существующий интерфейс или имеют интегрированные рабочие процессы на основе текущей системы.
Чтобы решить эти проблемы, Google заявила, что предоставит ресурсы и поддержку для помощи в переходе. Это включает в себя обучающие видео, подробную документацию и доступ к службам поддержки клиентов для устранения неполадок.
Отраслевой контекст
Это обновление происходит по мере развития платформ электронной коммерции, когда такие крупные игроки, как Amazon и Shopify, совершенствуют свои инструменты для продавцов. Действия Google являются частью более широких усилий по поддержанию конкурентоспособности в секторе услуг электронной коммерции.
Обновление может оказать влияние на потребителей за счет улучшения списков товаров и предоставления более точной информации в торговых сервисах Google.
Для отрасли электронной коммерции в целом это сигнализирует о продолжающемся движении в сторону инструментов на основе искусственного интеллекта и принятия решений, ориентированных на данные.
Хронология перехода
Google заявляет, что розничные торговцы автоматически получат обновление к сентябрю, если им все еще необходимо перейти на новую версию.
Компания рекомендует пользователям ознакомиться с новыми функциями до наступления напряженного периода предпраздничных покупок.
Главное изображение: BestForBest/Shutterstock
