Вице-президент Google по продуктам для поиска Google подтвердил, что PR-мероприятия могут быть полезны для повышения рейтинга в определенных контекстах, и объяснил, как работает поиск с использованием ИИ и на чем следует сосредоточиться создателям контента, чтобы оставаться актуальными для пользователей.
Содержание
PR помогает сайтам получать рекомендации от ИИ
В подкасте было сказано что-то интересное: было бы полезно, чтобы вас упомянули на других сайтах, если вы хотите, чтобы ваш сайт рекомендовал ИИ. Робби Стейн не сказал, что это фактор ранжирования. Он сказал это в контексте демонстрации того, как работает поиск ИИ, заявив, что поведение ИИ похоже на то, как человек может исследовать вопрос.
Контекст ответа Робби Стайна заключался в том, на чем следует сосредоточиться компаниям, чтобы повысить рейтинг в чате с искусственным интеллектом.
Ответ Штейна подразумевает контекст метода разветвления запроса, при котором для ответа на вопрос он выполняет поиск в Google («вопросы, которые возникают«).
Вот его ответ:
«Да, что интересно, ИИ думает во многом так же, как и человек, с точки зрения вопросов, которые он задает. И поэтому, если вы представляете бизнес и вас упоминают в топ-списках компаний или в публичной статье, которую в конечном итоге находит множество людей, ИИ может найти такие вещи».
Ведущая подкаста Марина Могилко прервала свой ответ, отметив, что речь идет об инвестициях в пиар. И Робби Стейн согласился.
Он продолжил:
«Так что это не особо отличается от того, что вы бы сделали в этом отношении. Я думаю, в конечном счете, как еще вы собираетесь решить, каким бизнесом заняться? Ну, вы бы хотели это понять».
Итак, он говорит о том, что для того, чтобы понять, следует ли рекомендовать тот или иной бизнес, ИИ, как и человек, будет искать в Google, какие компании рекомендуются на других сайтах. Ведущий подкаста связал это заявление с пиаром, и Штейн согласился. Это согласуется с анекдотическим опытом, когда не только искусственный интеллект Google, но и ChatGPT будет предоставлять ответы на запросы типа рекомендаций со ссылками на сайты, рекомендующие компании. Как предположил ведущий подкаста, и Штейн, кажется, с ним согласен, это повышает важность PR-работы, чтобы сайты упоминали ваш бизнес.
Могилко тогда отметила, что ее друзья, возможно, не видели статей, опубликованных в результате пиар-акций, но она замечает, что ИИ видит эти упоминания и использует их в ответах.
Робби согласился с ней, подтвердив ее наблюдение, сказав:
«На самом деле это хороший способ подумать об этом, потому что, как я уже упоминал ранее, как работают наши модели ИИ, они используют поисковые запросы Google в качестве инструмента».
Лучшие практики в области контента — ключ к ранжированию в сфере искусственного интеллекта
Штейн продолжил свой ответ, переведя тему на то, какой контент хорошо ранжируется в модели ИИ. Он сказал, что те же лучшие практики создания полезного и понятного контента применимы и для ранжирования в AI.
Штейн продолжил свой ответ:
«И так же, как вы бы оптимизировали свой веб-сайт и думали о том, как я предоставляю людям полезную и понятную информацию? Люди ищут определенную тему, мой веб-сайт действительно полезен для этого. Подумайте об искусственном интеллекте, выполняющем этот поиск сейчас. А затем, зная этот запрос, вот лучшие веб-сайты, отвечающие на этот вопрос.
Вот сейчас… зайдет в контекстное окно модели. И поэтому, когда он отображает ответ и предоставляет все эти ссылки, чтобы вы могли пойти глубже, этот веб-сайт с большей вероятностью появится.
И поэтому многие из стандартных передовых методов создания отличного контента действительно применимы в эпоху искусственного интеллекта».
Вывод: полезный и понятный контент важен для стандартного поиска, ответов ИИ и людей.
Затем ведущий подкаста спросил Робби об обзорах, откровенно отметив, что некоторые люди платят за обзоры, и спросив, как это «повлияет на систему». Штейн не затронул вопрос о том, как платные обзоры повлияют на ответы ИИ, но он вернулся к утверждению, что ИИ ведет себя так же, как и человек, подразумевая, что если вы собираетесь задуматься о том, как система ИИ подходит к ответу на вопрос, подумайте об этом с точки зрения того, как человек может это сделать.
Штейн ответил:
«Это сложно. Я имею в виду обзоры, я думаю, опять же, это что-то вроде того, как человек, представьте себе, что-то сканирует информацию и пытается найти что-то полезное. Так что вполне возможно, что если у вас есть полезные отзывы, это может всплывать.
Но я думаю, что сложно определить что-то подобное. Я думаю, что в конечном итоге речь идет об этих общих передовых практиках, в которых вы хотите, чтобы они были надежными. Например, если бы вы что-то загуглили, какие страницы отобразились бы в верхней части этого запроса? Это все еще хороший способ думать об этом ».
Видимость ИИ пересекается с SEO
В этот момент ведущий ответил на ответ Штейна, спросив, является ли оптимизация для ИИ «по сути тем же, что и SEO?»
Штейн ответил, что с SEO есть совпадение, но вопросы между обычным органическим поиском и ИИ различаются. Подразумевается, что в органическом поиске обычно используются запросы на основе ключевых слов, а ИИ является диалоговым.
Вот ответ Штейна:
«Я думаю, что есть много совпадений. Я думаю, что, возможно, один дополнительный нюанс заключается в том, что типы вопросов, которые люди задают ИИ, становятся все более сложными и, как правило, находятся в разных областях.
…И если вы думаете о том, для чего люди используют ИИ, то в основном это касается решения сложных задач, принятия решений о покупке или получения советов по жизненным вопросам.
Итак, люди, которые создают контент в этих областях, на их месте я бы изучал варианты использования ИИ и то, что растет в этих вариантах использования.
И было проведено несколько исследований того, как люди используют эти продукты в ИИ.
Это действительно интересно понять».
Штейн посоветовал создателям контента изучить, как люди используют ИИ для поиска ответов на конкретные вопросы. Похоже, он уделил этому особое внимание, поэтому, похоже, на это стоит обратить внимание.
Поймите, как люди используют ИИ
В следующей части направление меняется, чтобы подчеркнуть, что поиск выходит за рамки простого текстового поиска, утверждая, что он становится мультимодальным. Модальность — это слово из информатики, которое относится к такому типу информации, как текст, изображения, речь или видео. Это возвращается к изучению того, как пользователи взаимодействуют с ИИ, в данном случае расширяясь за счет модальности информации.
Ведущий подкаста задал естественный вопрос в продолжение того, что ранее сказал Штейн о совпадении с SEO, спрашивая, как владельцы бизнеса могут понять, что ищут люди, и полезен ли для этого Google Trends.
Штейн подтвердил, что Google Trends полезен для этой цели.
Он ответил:
«Google Trends — действительно полезная вещь. Я вообще-то думаю, что люди этим не пользуются. Например, у нас есть информация в режиме реального времени о том, что именно в тренде. Вы можете видеть значения ключевых слов.
Я также думаю, знаете ли, что реклама тоже имеет действительно фантастическую оценку. Подобно тому, как вы бронируете рекламу, вы можете видеть оценки трафика для различных вещей. Итак, у Google есть множество инструментов для рекламы, консоли поиска и тенденций поиска, позволяющих получать информацию о том, что ищут люди.
И я думаю, что это будет становиться все более интересным, поскольку гораздо больше времени и внимания людей уделяется не только тому, как люди используют поиск, но и этим областям, которые быстро растут, особенно этим длинным конкретным вопросам, которые люди задают, и мультимодальным, когда они задают изображения или используют голос для живого разговора ».
Ответ Штейна отражает то, что оптимизаторы и компании, возможно, захотят выйти за рамки исследования ключевых слов и понять намерения пользователей в различных способах взаимодействия пользователей с ИИ. Мы переживаем период нестабильности, когда становится важно распознавать контекст и цель того, как люди выполняют поиск.
Два вывода, которые я считаю важными:
- Длинные и конкретные вопросы
- Мультимодальные контексты
Что важно, так это то, что Штейн подтвердил, что такого рода поисковые запросы быстро растут. Поэтому предприятиям и SEO-специалистам следует задуматься: появится ли мой бизнес или клиент, если человек будет выполнять голосовой поиск, используя множество конкретных деталей? Будут ли они отображаться, если люди будут использовать изображения для поиска? SEO изображений может становиться все более важным, поскольку все больше людей переходят к поиску вещей с помощью ИИ.
Google хочет предоставить больше информации
Далее ведущий спросил, будет ли Google предоставлять дополнительную информацию о том, как пользователи ищут, и Штейн подтвердил, что в будущем они хотят сделать это не только для рекламодателей, но и для всех, на кого влияет поиск с помощью ИИ.
Он ответил:
«Я думаю, что в будущем мы хотим дать представление о том, что люди ищут в целом. Да. Не только рекламодатели тоже. Да, это может быть навсегда для кого угодно.
Но в конечном итоге я думаю, что все больше и больше людей ищут эти новые способы, и поэтому со временем системы должны лучше их отражать».
Посмотрите интервью примерно на 13:30 минуте:
Рекомендованное изображение: Shutterstock/Krot_Studio
