В отрасли существует разделение на тех, кто считает, что оптимизация для ИИ отделена от SEO, и тех, кто считает, что открытие LLM — это просто SEO. Но это непродуктивный аргумент, потому что, что бы вы ни думали, включение LLM теперь является частью открытия SEO.

Итак, давайте просто сосредоточимся на том, как сейчас работает поиск и где вы можете найти реальную ценность для бизнеса.

Чтобы обсудить включение в программы LLM, я пригласил Патрик Стокс зашел в последнее издание ИМХО, чтобы узнать, что он думает. Будучи консультантом по продукту, техническим SEO-специалистом и представителем бренда в Ahrefs, Патрик располагает большим количеством данных для работы и пониманием того, что на самом деле работает для включения LLM прямо сейчас.

В условиях захвата ИИ Патрик считает, что Google никуда не денется, и он по-прежнему считает, что человеческие отношения имеют решающее значение.

Вы можете посмотреть полное интервью с Патриком на ИМХО ниже.

Google никуда не денется

Поскольку индустрия одержима ChatGPT, обзорами AI и режимом AI, легко предположить, что традиционный поиск действительно мертв. Однако Патрик поспешил сказать: «Я не делаю ставку против Google».

«Google по-прежнему является всем для большинства людей… Большинство людей, которые используют [LLMs] являются технологическим прогрессом, но большинство людей все еще просто гугят»

Недавний Данные Ahrefs По оценкам, Google владеет примерно 40% всего трафика на веб-сайты, а рефералы LLM по-прежнему составляют небольшую часть для сравнения. Хотя доля трафика Google в этом году может снизиться на пару процентов, она по-прежнему доминирует.

Поэкспериментировав с ChatGPT и Claude во время их первого запуска, Патрик обнаружил, что возвращается в режим искусственного интеллекта Google и Gemini и думает, что другие сделают то же самое. «Даже я только что вернулся в Google», — признался он. «Я думаю, что мы увидим больше подобного по мере того, как они совершенствуют свои системы».

Google продолжает выпускать конкурентоспособные инновации в области искусственного интеллекта, и Патрик предсказывает, что они вернут многих пользователей в экосистему Google.

«Я не делаю ставку против Google», — говорит он. «У них больше данных, чем у кого-либо, и они все еще находятся на переднем крае».

Проблема атрибуции: программы LLM могут стимулировать конверсию, но мы не можем этого доказать

Несмотря на то, что на сайтах наблюдается рост числа рефералов от LLM, установление атрибуции какой-либо реальной ценности трафика LLM в настоящее время является проблемой. Мы можем говорить об узнаваемости бренда, но высшее руководство интересует только ценность бизнеса.

Патрик согласился, что, хотя упоминания и цитирования можно подсчитать в ответах ИИ, это нелегко перевести в отчеты на уровне совета директоров.

«Вы можете измерить, как часто вас упоминают по сравнению с конкурентами… но, возвращаясь к бизнесу, я не могу отчитываться по этому поводу. Это все вторичные, третичные показатели».

Для Патрика доходы и связанные с ними показатели по-прежнему имеют значение. Тем не менее, Ahrefs получил некоторые сигналы от поискового трафика ИИ.

«Мы отслеживали регистрации. Когда я впервые посмотрел на эти данные еще в июле, весь трафик от поиска с помощью ИИ составлял полпроцента от общего объема нашего трафика. Но в то время он составлял 12,1% от общего числа наших конверсий». Он объяснил.

Сейчас этот показатель упал ниже 10%, а доля трафика немного выросла.

Две стратегии, которые работают на включение LLM

Я спросил, активно ли Ahrefs инвестирует во включение LLM, и Патрик ответил, что они пробуют множество разных вещей, и два фундаментальных подхода, которые определяют видимость LLM, — это повторение и дифференциация.

«Что бы ни говорил Интернет, именно это и возвращают эти системы»,

Повторение означает обеспечение единообразного обмена сообщениями на нескольких веб-сайтах. LLM синтезируют то, что «говорит Интернет», поэтому, если вы хотите, чтобы вас в чем-то признали, это повествование должно существовать широко. Для Ahrefs это означало активное распространение информации о том, что они превратились из простых инструментов SEO в комплексную платформу цифрового маркетинга.

Дифференциация с помощью исходных данных работает вместе с повторением, чтобы выделиться. В течение года Ahrefs инвестировала значительные средства в исследования уникальных данных, в том числе в исследования неанглоязычных источников. «Эти данные активно цитируются и возвращаются в эти системы, потому что больше ничего подобного нет», — объяснил Патрик.

Еще более удивительная тактика, которая также работает в настоящее время, — это списки.

«Ненавижу это говорить, но списки… они работают прямо сейчас. Я не думаю, что это вообще перспективно, но в то же время я не хочу просто не быть там».

Агентический ИИ и угроза закрытых систем

Затем я спросил об агентном ИИ и системах, и есть ли у Патрика опасения по поводу закрытия систем.

Когда агенты LLM начинают бронировать поездки, совершать покупки или напрямую получать доступ к API, скорее всего, они будут полагаться на небольшую группу партнеров из крупных брендов.

«ChatGPT не собирается заключать сделки с неизвестными компаниями», — говорит Стокс. «Если они бронируют авиабилеты, они будут использовать крупных поставщиков. Если они используют словарь, они выберут один словарь».

Это будет реальная угроза для малого бизнеса. «Если агент решает: «Мы оформляем покупки только через Amazon», многие магазины теряют продажи в одночасье», — предупреждает Патрик. Гарантированной защиты не существует. Единственная стратегия, которой мы можем следовать прямо сейчас, — это развитие вашего бренда и присутствия.

«Что они говорили о Google? Пусть им будет стыдно, что вас не включили в список».

За пределами оптимизации LLM: каналы, которые все еще имеют значение

Патрик подчеркнул момент, который, возможно, был забыт в шумихе вокруг искусственного интеллекта: «Это не ChatGPT — вторая по величине поисковая система, это все еще YouTube».

YouTube стал чрезвычайно успешной реферальной платформой для Ahrefs, и компания вложила значительные средства в видео. Патрик рекомендует как длинную, так и краткую форму для открытия бренда.

Участие сообщества на таких платформах, как Reddit, Slack и Discord, также имеет значительную ценность, но только тогда, когда компании действительно участвуют, а не рассылают спам.

Хотя многие бренды пытались атаковать Reddit с помощью спама, Патрик говорит, что искреннее участие может иметь огромную ценность, особенно когда сотрудникам разрешено представлять компанию достоверно.

«У вас есть буквально оплачиваемый штат адвокатов, которые работают на вашу компанию. Пусть они выходят и разговаривают с людьми… отвечают на вопросы, в основном рекламируют вас. Они уже хотят это делать. Так что позвольте им».

Если бы вы запустили продукт сегодня, на что бы вы сделали ставку?

В качестве последнего вопроса я спросил Патрика, куда бы он вложил средства, если бы запустил стартап сегодня; он, не колеблясь, говорил об отношениях.

«Если бы я запустил стартап, первое, во что я бы вложил деньги, — это отношения. Это по-прежнему самый мощный канал… Я думаю, если бы я сделал что-то подобное, я, вероятно, вырастил бы его довольно быстро. Больше за счет моих связей, чем чего-либо еще», — сказал он.

После отношений он сосредоточился на YouTube, создании контента для веб-сайтов и рассказе друзьям о продукте. Другими словами, «просто нормальный маркетинг».

«Мы прошли через эту технологическую революцию и теперь понимаем, что все по-прежнему сводится к прямым связям с людьми».

И это, возможно, самое важное понимание из всех. В эпоху открытий, основанных на искусственном интеллекте, побеждают бренды, которые остаются безошибочно человечными.

Полное видеоинтервью с Патриком Стоксом смотрите здесь:

Спасибо Патрику Стоксу за то, что он поделился своими мыслями и был моим гостем на ИМХО.

Дополнительные ресурсы:

---

Рекомендованное изображение: Шелли Уолш/Search Engine Journal