В Wall Street Journal есть Собеседование с генеральным директором Google Сундаром Пичаи об искусственном интеллекте, будущем поиска и обо всем, что связано с Бардом и искусственным интеллектом. Вкратце о том, как ИИ может повлиять на будущее поиска.
Гленн Гейб резюмировал большую часть интервью в нескольких твитах, поэтому я решил их вставить. Но вкратце:
- Интерфейс результатов поиска может сильно измениться
- Это может «перевернуть с ног на голову традиционный опыт, основанный на ссылках, который был нормой более двух десятилетий».
- LLM будут «вдумчиво интегрироваться» в поиск
- Это может стать более коммерческим благодаря рекламе и другим способам монетизации.
Вот твиты Гленна:
Подробнее: «Google тестирует несколько новых поисковых продуктов, таких как версии, которые позволяют пользователям задавать дополнительные вопросы к своим первоначальным запросам. В прошлом месяце компания заявила, что начнет «вдумчиво интегрировать LLM в поиск более глубоким образом»». pic.twitter.com/2UwPu8HzgJ
— Гленн Гейб (@glenngabe) 6 апреля 2023 г.
Подробнее: Как вы думаете, какую роль будут играть чат-боты с искусственным интеллектом в поиске? «Я думаю, что мы использовали LLM для улучшения качества поиска и удобства поиска, но я думаю, что мы привнесем в поиск современные возможности LLM. Мы работаем над тем, чтобы они хорошо работали для пользователей». pic.twitter.com/WjHs7c8nrY
— Гленн Гейб (@glenngabe) 9 апреля 2023 г.
И еще: видите ли вы, что это превращается в своего рода разговор? «Мы тестируем различные подходы, поэтому я не хочу комментировать… пока, но да, на высоком уровне люди приходят в Google, чтобы задать дополнительные вопросы. Мы сможем дать им более мощные инструменты для быть в состоянии сделать это» pic.twitter.com/Ou1BIvVS8S
— Гленн Гейб (@glenngabe) 9 апреля 2023 г.
Re: коммерческое воздействие (например, реклама) Вас могут заинтересовать идеи, как отпраздновать день рождения, и в какой-то момент его аспекты станут более коммерческими. Мы не идем на это с целью, мы хотим подарить вам это коммерческое путешествие. Важно, чтобы порядок был правильным». pic.twitter.com/8aJFvNLtt3
— Гленн Гейб (@glenngabe) 9 апреля 2023 г.
Вот фрагменты интервью, в которых конкретно говорится о поиске:
WSJ: Было много прогнозов относительно того, как поиск может измениться из-за больших языковых моделей. [LLMs] и даже появление чат-интерфейсов. Считаете ли вы поиск по ссылкам доминирующим способом доступа людей к информации в Интернете через десять лет?
Г-н Пичаи: Я думаю, что опыт существенно изменится в течение следующего десятилетия. Мы должны отвечать пользователям с точки зрения того, что они ищут. Всегда сложно предсказать, как будут проявляться будущие проявления этого, но я думаю, что важно понимать, чего пользователи пытаются достичь, и отталкиваться от этого в любой момент.
WSJ: Что вы слышите от своих пользователей о том, чего они хотят от Google?
Г-н Пичаи: Благодаря недавним событиям мы можем теперь думать о том, чтобы обслуживать их гораздо шире. Даже, например, с помощью Bard мы теперь можем обрабатывать множество творческих и совместных вариантов использования, так что все это также захватывающие новые направления для поиска. Пространство проблем, пространство возможностей, во всяком случае, больше, чем раньше, и это волнует нас.
WSJ: Как вы думаете, какую роль, в частности, будут играть чат-боты с искусственным интеллектом в поиске? Вы говорили о них как о компаньонах, но как вы думаете, люди будут получать информацию через эти интерфейсы на основе чат-ботов с искусственным интеллектом?
Мистер Пичаи: Оба. Я думаю, что мы использовали LLM для улучшения качества поиска и удобства поиска, но я думаю, что мы изначально привнесем в поиск современные возможности LLM. Мы работаем, чтобы убедиться, что это хорошо работает для пользователей — у них есть высокая планка, и мы хотим соответствовать этой планке. Но да, смогут ли люди задавать вопросы Google и взаимодействовать с LLM в контексте поиска? Абсолютно.
WSJ: Вы видите, что это превращается в нечто вроде разговора?
Г-н Пичаи: Мы тестируем различные подходы, поэтому я пока не хочу комментировать будущие варианты, но да, на высоком уровне люди приходят в Google, чтобы задать уточняющие вопросы. Мы сможем дать им более мощные инструменты для этого.
WSJ: Когда вы говорите, что пространство возможностей расширяется, что именно вы имеете в виду?
Г-н Пичаи: Есть новые типы запросов, которые вы можете задавать в поиске, о которых вы, возможно, и не думали задавать раньше. Не могли бы вы попросить Google помочь мне написать стихотворение? Я уверен, что мы видели такие запросы, но, возможно, в некоторых из этих вещей теперь мы можем работать намного лучше, чем то, что мы делали раньше. В прошлом были запросы, для которых концепция единственного правильного ответа не имеет особого смысла. Я думаю, что LLM отлично справляются с такими сценариями.
WSJ: Какой коммерческий потенциал вы видите для LLM и поиска LLM?
Г-н Пичаи: Трудно вырезать это таким образом. Вас могут заинтересовать идеи, как отпраздновать день рождения, и в какой-то момент его аспекты станут более коммерческими. Мы не идем на это с целью, мы хотим подарить вам это коммерческое путешествие. Важно правильно оформить заказ.
WSJ: В том, что вы выпустили вместе с Bard, Google был непреклонен в том, что это не поисковый продукт. Почему нет?
Г-н Пичаи: Мы сделали его дополнением к поиску Google. Иногда, если вы хотите искать, мы делаем поиск удобным для вас. Но со временем пользователи будут использовать эти продукты, и мы извлекаем из этого уроки.
WSJ: Что стояло за решением подключить Барда к Интернету?
Г-н Пичаи: Мы — компания, выросшая в Интернете. Там, где есть элементы факта, основанные на поиске, я думаю, это помогает улучшить опыт, поэтому я думаю, что это было естественным направлением для нас.
WSJ: Вы видите какое-то противоречие в том, что Бард — это коробка, подключенная к Интернету, которая дает вам ответы, а Google — это коробка, подключенная к Интернету, которая дает вам ответы?
Г-н Пичаи: В первые дни я не вижу в этом напряжения. Я использую оба продукта. Будут ли запросы, которые перекрываются? Абсолютно. Есть вещи, которые мы можем делать в Барде, но которые трудно сделать в поиске, или наоборот. Я не рассматриваю это как ограничение. Я рассматриваю это как прекрасную возможность для инноваций.
WSJ: Как будет выглядеть поиск Google через 10 лет? Он больше похож на оригинальный Google — 10 синих ссылок — или на Барда?
Г-н Пичаи: Это может не выглядеть ни тем, ни другим, или в нем будут элементы всего этого. Я думаю, что мы сможем помочь пользователям гораздо глубже. Если я возьму 10-летнюю перспективу, все это будет более доступным для пользователей в радикально иных формах, чем мы используем их сегодня. Я думаю, вы сможете сделать все это гораздо более персонализированным способом, что означает, что по своей природе мы сможем влиять на пользователей более глубоким и осмысленным образом.
Обсуждение форума на Твиттер и WebmasterWorld.