Google Ads вынуждает некоторых своих рекламодателей отказаться от кредитной карты для оплаты своих рекламных аккаунтов и перейти на банковские способы оплаты, такие как ACH, банковский перевод или бумажный чек. Если вы не выполните условия до 31 июля 2024 г., ваша учетная запись может быть заблокирована.

В четверг, 13 июня, Google разослал электронные письма своим рекламодателям с высокими расходами об изменении.

В электронном письме говорится:

Мы хотим сообщить вам важную новость о ваших аккаунтах: варианты выставления счетов для ваших аккаунтов Google Рекламы меняются. Ваши счета) имеют определенные варианты оплаты, и им будет разрешено использовать только банковские способы оплаты, которые не включают кредитные или дебетовые карты.

Принимаемые формы оплаты включают чек или банковский перевод с использованием метода ежемесячного выставления счетов (рекомендуется) или прямого дебета для тех, кто решил остаться на методе выставления счетов с автоматическими платежами (если он доступен в вашем регионе). Поскольку в настоящее время вы платите через форму оплаты, которая больше не принимается, метод оплаты в вашем аккаунте Google Рекламы, указанный ниже, необходимо будет изменить:

Вам необходимо будет внести изменения в платежные данные до 31 июля 2024 г., иначе ваш аккаунт Google Рекламы будет заблокирован. Для затронутых рекламодателей исключений из этого требования нет. Все затронутые рекламодатели будут аналогичным образом уведомлены в ближайшие месяцы.

Джереми Брандт написал об этом на Икс и написал: «Google Реклама принудительно переводит тысячи рекламодателей с платежей по кредитным картам на только ACH/выставление счетов. Блокировка аккаунта, если вы не соблюдаете требования». «Неужели Google действительно так сильно вредит, что им нужно сэкономить лишние 2–3%», — добавил он. Что ж, когда вы зарабатываете сотни миллиардов, 2-3% — это куча денег.

Джинни Марвин, представитель Google по рекламе, заявила: Икс«Чтобы обеспечить более единообразный процесс выставления счетов для наших рекламодателей, мы недавно уведомили небольшой сегмент клиентов об изменении вариантов выставления счетов, доступных для их рекламных аккаунтов. Мы стремимся к плавному переходу с минимальными сбоями».

Вот скриншот письма:

Я слышал, что многие рекламодатели недовольны этим:

Конец эры

— Менахем Ани — Google Реклама ? (@MenachemAni) 14 июня 2024 г.

Некоторые из наших крупных клиентов получают это

— Менахем Ани — Google Реклама ? (@MenachemAni) 14 июня 2024 г.

Похоже, что Google может сэкономить 2500 долларов на каждые 100 тысяч рекламных расходов, но при этом разозлить своих лучших клиентов.

Я никогда не ожидал такого от компании такого размера. Я ожидаю, что в местной кофейне скажут, что не принимают кредитные карты, но не в Google.

— Менахем Ани — Google Реклама ? (@MenachemAni) 14 июня 2024 г.

Да, это ОЧЕНЬ раздражает. Я чувствую, что это начало: они фактически превращают всех нас в свой персонал поддержки после увольнения сотрудников службы поддержки, а затем навязывают нам эти большие разрушительные изменения и заставляют нас проводить нашего клиента через их раздражающие процессы. Это…

— Энтони Хигман (@AnthonyHigman) 14 июня 2024 г.

Вот ответы Google:

Чтобы обеспечить более единообразный процесс выставления счетов для наших рекламодателей, мы недавно уведомили небольшой сегмент клиентов об изменении вариантов выставления счетов, доступных для их рекламных аккаунтов. Мы стремимся к плавному переходу с минимальными нарушениями.

— AdsLiaison (@adsliaison) 14 июня 2024 г.

Мы уведомили небольшую часть рекламодателей об изменении вариантов выставления счетов, доступных для их рекламных аккаунтов. Это означает, что некоторые клиенты перейдут на банковские платежи посредством ежемесячного выставления счетов или прямого дебетования с банковского счета. Чтобы сделать этот переход максимально простым, мы…

— AdsLiaison (@adsliaison) 14 июня 2024 г.

Это изменение обойдется нам в 250 тысяч долларов в год.
Никакой пользы клиенту это не принесет.
Говоря с другими владельцами бизнеса, я думаю, что это вызовет гораздо больше негативной реакции в прессе, чем можно было ожидать.

— Джереми Брандт (@JeremyBrandt) 14 июня 2024 г.

Обсуждение на форуме Икс.