Война в Украине началась не в 2022 году, но в отдаленном 2014 году. Но самое сильное вторжение в Россию стало «идеальным штормом» для всех предпринимателей в Украине. Любой, кто потерял бизнес, который не отставал от удара, мог восстановиться и расширить горизонт. Как и три года войны, компании изменились, какие решения их владельцев и управления были успешными, а какие, к сожалению, как изменились клиенты украинского бизнеса?
Мы попросили представителей отечественных компаний и предложили нашим читателям несколько интервью для блиц. На этот раз — с директором округа Jysk Ukraine evgeny ivanitsa.
Подумайте о нескольких важных управленческих решениях, которые вы приняли вечер перед вторжением или в первые месяцы войны.
— Когда началась военная война, мы закрыли весь бизнес, но через несколько дней мы начали открывать их по просьбе сотрудников и требований покупателей на основные товары.
Мы пытались убедить руководство датского языка в том, что возобновление работы не связано не с прибылью, а о поддержке людей. Они заплатили всем сотрудникам двухмесячную зарплату и заплатили налоги заранее, хотя они не понимали, что произойдет дальше.
Отдельный вызов — это доставка товаров без расчета. Из -за ограничений валюты мы не могли официально оплатить импорт, но поставщики верили в нас и отправили товары без авансового платежа. Это было рискованно, но это сработало — украинцы купили необходимую, а мейск остался с людьми.
Мы даже думали о том, чтобы покинуть рынок. Поддержка клиентов, доверие команды и, прежде всего, защита наших воинов позволила нам продолжить работу.
В чем разница между компанией накануне вторжения — теперь от компании?
— В марте 2022 года Джиск закрыл свои 13 магазинов в России и навсегда покинул эту страну. В этот момент 85 магазинов работали в Украине. Из -за враждебности компания потеряла 10 бизнес. Некоторые были уничтожены, другие были повреждены или разграблены. С этого момента мы открыли 25 новых мест, которые обновили 17 в соответствии с современной концепцией 3.0 и 6 жертв войны, восстановленных.
Мы восстановили все розетки в районе, контролируемой Украиной, особенно в Киева, Харков, Одессе, Буча. Даже магазин Гостели, уничтоженного до земли, был открыт в конце 2023 года. Однако в Херсоне, Нью -Каховке и Мелитополе, Джиск все еще может возобновить свою деятельность.
Безопасность команды в первую очередь для нас. Мы смогли эвакуировать всех сотрудников из оккупированных районов. К сожалению, трое наших коллег погибли во время боев.
Сегодня 68 наших работников служат в вооруженных силах. Мы продолжаем платить вам зарплату и ждем вашего возвращения. Есть ветераны среди коллег, которые вернулись с фронта, и мы делаем все возможное, чтобы помочь им адаптироваться.
Благотворительная организация стала частью нашей стратегии. Мы поддерживаем гуманитарное разрешение, психологическую реабилитацию, протезирование и донорство крови.
В дополнение к прямым пожертвованиям, более 70 благотворительных организаций были проведены в сотрудничестве с 15 организациями в дополнение к прямым пожертвованиям.
Какие самые большие уроки, которые ваша компания усвоила за последние три года?
— Основной урок, который мы усвоили в течение долгого времени, и война только подтвердил, что это всегда должно действовать в соответствии с нашими ценностями. Для нас люди всегда в основном. Сотрудники являются компанией компании, и отношение лидерства со стороны руководства оказывает непосредственное влияние на их работу с клиентами.
Согласно результатам внутреннего опроса, уровень лояльности наших сотрудников увеличился на три пункта по сравнению с январем 2022 года и достиг 89%. Это указывает на то, что наши значения написаны не только на бумаге, но и действительно работают.
Мы также были убеждены, что скандинавская культура бизнеса — прозрачная, честная и в том же партнерстве — может быть полезна для всего украинского рынка. Нулевая терпимость по сравнению с коррупцией и соблюдением законодательства является стандартом каждой компании в Украине.
Как изменился ваш клиент с начала комплексной войны?
— Портрет нашего покупателя не изменился, хотя он стал значительно меньше мужчин с возрастом дизайна, и это неудивительно. Спрос на товары — он изменился в волнах: в начале войны, спальных мешков, палаток, позже — были необходимы одеяла, подушки и туры.
Лампы, лук и батареи были куплены массово во время черных. Теперь люди более оснащены своими домами и хижинами, потому что они не могут далеко уйти в отпуск, так что популярность садовой мебели возросла.
Интересным моментом был рождественский место. Мы сомневались, стоит ли это импортировать его вообще. Но спрос был неожиданным. Оказалось, что людям нужны особенно приятные эмоции в трудные времена. Рождественский армист в этом году была распродана в большом количестве.
Что дальше? Как вы видите перспективы на рынке, над которым вы работаете?
— В 2025 году было запланировано открыть 9 новых мест и обновить еще 12. Пока все было в графике. Сегодня в сети JYSK в Украине есть 104 физического бизнеса и интернет -магазин.
Тем не менее, разработка — это не только новые точки продаж. Мы обновляем склады, расширяем офис и создаем лучшие условия для команды.
Другой важной частью стратегии является поддержка украинских производителей. Jysk увеличивает объем закупок в Украине, а в 2025 году производитель мебели корпуса «Импорт соглашения» вырос на треть. Мы верим в потенциал украинского рынка и продолжаем инвестировать в его развитие.
