По словам генерального директора Google Сундара Пичаи в обширном интервью The Wall Street Journal, опыт поиска Google «существенно изменится в течение следующего десятилетия».

Почему мы заботимся. ИИ уже изменил поиск Google и продолжает это делать. Вопрос в том, насколько поиск Google изменится в ближайшие годы и что все это значит для органических и платных каналов.

Поиск Google через 10 лет. Как большие языковые модели (LLM) и чат (например, Bard) изменят поиск в следующем десятилетии? Это конец поиска по ссылкам? Пичаи сказал, что это сложно предсказать, но в конечном итоге речь пойдет о понимании того, чего хотят пользователи, и о том, как помочь им достичь этого:

• «Я думаю, что опыт существенно изменится в течение следующего десятилетия. Мы должны отвечать пользователям с точки зрения того, что они ищут».

Пичаи также спросили, будет ли будущий поиск Google больше похож на «оригинальный» Google («10 синих ссылок») или на Bard:

• «Это может не выглядеть ни тем, ни другим, или в нем будут элементы всего этого. Я думаю, что мы сможем помочь пользователям гораздо глубже. Если я возьму 10-летнюю перспективу, все это будет более доступным для пользователей в радикально иных формах, чем мы используем их сегодня. Я думаю, вы сможете сделать все это гораздо более персонализированным способом, а это означает, что по своей природе мы сможем влиять на пользователей более глубоким и осмысленным образом».

Роль чат-ботов с искусственным интеллектом в поиске. Google использует LLM для улучшения качества поиска и удобства поиска. Пичаи хочет привнести современные возможности LLM в поиск, но остановился, едва сказав, что «поиск» превратится в «разговор»:

• «Мы тестируем различные подходы, поэтому я пока не хочу комментировать их будущие версии, но да, на высоком уровне люди приходят в Google, чтобы задать уточняющие вопросы. Мы сможем дать им более мощные инструменты, чтобы сделать это».

Коммерческий потенциал. Пичаи ответил уклончиво, когда его спросили, какой коммерческий потенциал (например, Google Ads) он видит в LLM и поиске LLM:

• «Трудно вырезать это таким образом. Вас могут заинтересовать идеи, как отпраздновать день рождения, и в какой-то момент его аспекты станут более коммерческими. Мы не идем на это с целью, мы хотим подарить вам это коммерческое путешествие. Важно, чтобы порядок был правильным».

Бард и поиск перекрываются. Пичаи еще раз подчеркнул, что Bard не является поисковым продуктом. Но, в конечном счете, Google Search и Bard ищут ответы в Интернете:

• «Могут ли быть запросы, которые перекрываются? Абсолютно. Есть вещи, которые мы можем делать в Барде, но которые трудно сделать в поиске, или наоборот. Я не рассматриваю это как ограничение. Я рассматриваю это как прекрасную возможность для инноваций».

Он также сказал, что Бард был примером времени, когда быть первым «не имеет значения»:

• «На протяжении всей нашей истории было много областей, где мы не были первыми, кто что-то продавал. Мы не разрабатывали первую поисковую систему. Мы не разрабатывали ни первый браузер, ни первый продукт электронной почты, ни первый картографический продукт и так далее».

Из Пичаи. По словам генерального директора Сундара Пичаи, разговорный ИИ «абсолютно» появится в поиске Google.

Интервью. Вы можете прочитать отредактированные отрывки из интервью Пичаи с The Wall Street Journal.